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タイタイ1275さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- タイタイ1275さん [40代/女性] 2017年12月27日 21:45:26
-
浴衣ではなく、甚平だったので過ごしやすかったです。部屋も充分過ぎるくらい広く、綺麗でした。温泉は流石虎杖浜！滑らかで良い湯でした。プール付きなので、子供達も大喜び！デザートが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 虎杖浜温泉ホテル 2017年12月29日 18:33:31
-
この度は当虎杖浜温泉ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でご宿泊中、快適にお過ごし頂けたのなら
大変嬉しく思います。
泉質、プール共にご堪能頂けたようで幸いでございます。
是非次の機会のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
2017.12.19 虎杖浜温泉ホテル フロント横山
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】平成２９年４月２８日オープン！ お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫＜夕食・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 17:32:49
-
混雑もなくゆったり過ごせました。
食事等同伴の家族からも苦情はなく良い旅の思い出になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2017年10月27日 21:23:15
-
この度は当虎杖浜温泉ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け、少しでも旅の良い思い出の一部として頂けたのならスタッフとして嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同、より多くのお客様に気持ちよくご利用していただけるよう努めてまいります。
またの機会の機会のご利用を心よりお待ちしております。
2017.10.27 虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】＜２食付き＞無料アップグレード、和室６畳⇒１２畳 お部屋は禁煙＜夕食・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 16:19:03
-
アットホームないい宿です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2017年10月14日 14:59:59
-
この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
アットホームとのお言葉をありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一同、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2017.10.14 虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】＜２食付き＞無料アップグレード、和室６畳⇒１２畳 お部屋は禁煙＜夕食・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 14:47:25
-
ツインの客室に宿泊させて貰いました。シンプルで良い部屋でした。建物の欠陥というか‥窓の内と外の間に水が溜まり、青やら黒のカビが浮いていました。
サッシに排水孔がない為だと思います。
食事はビュッフェ式で、種類は多くないものの、地の物を食べれる分だけ出しているようで、私には充分でした。
チェックアウト後に散歩して、また入浴出来るサービスは最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 虎杖浜温泉ホテル 2017年08月18日 22:34:04
-
この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
窓のサッシにつきましてのご指摘、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただくためにも今後清掃での改善を行い改善に努めて参ります。
食事も、今後もより多くのお客様の希望にお答えできるよう努めてまいります。
チェックアウト後の入浴を散歩後に楽しんで頂けたようで幸いです。
海側は交通量も少なく、天気が良い日であれば
気分転換に最適かとおもいます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】平成２９年４月２８日オープン！ お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫＜夕食・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（海側）】
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投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 20:09:14
-
初めての利用です。
気になった点、改善点
・部屋のにおいが気になりました。が、窓に網戸が無く虫が入るため開けられません。
・大浴場の水栓はどこも水が出ませんでした。
・食事会場の虫が気になりました。せっかくのバイキングにポツリととまってました。 季節、立地柄虫対策は必要では。
・朝食会場にテレビでもあれば良いのでは？
・大浴場の清掃が終わったにも関わらず、綿棒が補充されてませんでした。
・大浴場、露天風呂に休憩用の椅子があれば良いと思います。
・露天風呂にもったいないスペースがありライトアップ、休憩スペースとしては？
・泉質、食事等、「売り」を出すと良いのでは？
良い点
・リニューアルしたばかりでロビー、エレベーター、部屋がきれいです。
・清掃、整備が行き届いていました。
・部屋のテレビが大きくVODなどの煩わしい機能がない。
・お風呂にそのままどうぞ、と言わんばかりにタオルが手さげに入ってて便利。
・ロビーが広く開放感がありました。
・お風呂が少々遠く古さはありますが、それを覆す泉質。抜群です。
・朝食は意外にも品数があり美味しく良かったです。いかに手作り感を出すかかと思います。
以上。まだまだ引き出せるものはたくさんあり改善次第では近隣宿泊施設に勝る物を感じましたので是非頑張って欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 虎杖浜温泉ホテル 2017年07月23日 17:51:25
-
貴重なご意見の数々ありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見に対しまして、
客室の窓でございますが先般全室網戸の設置が完了致しました。大浴場の水栓は建設当時から設置がなく改修工事もままならない状況でございます。虫対策はお客様出入口以外は扉を二重に、ごみ対策も厳重に対応させていただいておりますが、更に対策の強化に努めます。食事場所にテレビの設置でございますがレストランの用途上、静かにお食事をされたいお客様が多く設置の予定はございません。大浴場の綿棒の補充でございますが大浴場担当の巡回回数を増やすなどの対応をさせていただいております。大浴場・露天風呂に休憩用椅子の設置は冬期間も考慮し検討させていただきたいと思っております。お食事はオープン三か月余りでございますがメニューなどを含め徐々に浸透を図っていきたいと思っております。泉質に関しましては一番難しい問題だと思っております。言葉では表現できない肌感覚でございましてお客様からのお褒めの言葉を沢山頂戴できますよう源泉管理を徹底し良質な温泉を日々提供できればと思っております。お褒めの言葉も沢山賜りました、従業員一同励みに精進いたします。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】平成２９年４月２８日オープン！ お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
風呂4
マーチャル3710さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- マーチャル3710さん [50代/男性] 2017年05月21日 19:34:18
-
ご飯がイマイチなので、品数無くてもいいですから真面目に作って欲しいです。御浸しだとか、フキの炒め物とかね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 虎杖浜温泉ホテル 2017年05月28日 14:09:52
-
この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
料理のメニュー変更を六月から予定しております。
多くのお客様のご期待、ご希望に応えていけるよう
努めてまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】平成２９年４月２８日オープン！ お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫＜夕食・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 08:52:39
-
お部屋が素敵でした。
駅から少し遠いのですが、今回はゆたら号を使えたので助かりました。
ジムはマシンの使い方がよく分からなかった。
水着を用意して行ったけれどプールが無くなっていて残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年11月22日 19:56:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
金土日祝/祝前日運行の地域無料循環バス「ゆたら号」をご利用いただきありがとうございます。
プールの閉館で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
マシンのご利用方法は、スタッフがご案内させていただきますので、また次の機会がございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
- ご利用の宿泊プラン
- 出張中こそ健康第一！フィットネスジム利用券付きプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルーム（ダブル）】
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paruko1966さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- paruko1966さん [50代/女性] 2023年10月22日 21:36:42
-
公共機関でJR登別駅に出掛けて、JR登別駅から無料巡回バスでホテルに移動しました。
公共機関で移動しても便利です。
問題はホテルのフロントです。
着いて、いきなり、北海道地域クーポンの手続をしましたが、初めてわからないまま、終わり、その後、即、宿泊代金の精算をさせられました。
ホテル施設の説明は全くありません。
楽天の宿泊プランで、無料フットネスがついていましたが、その説明もありません。
温泉があるお風呂に行くにも、一階に案内も看板ひとつだけ。
とても温泉良いのですが、ホテルのフロントの対応が残念で仕方ありません。
最低でも、ホテル館内の説明ができるようにお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年10月24日 14:00:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
フロントスタッフによる案内が不十分だったようで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底させていただきます。
虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
- ご利用の宿泊プラン
- 出張中こそ健康第一！フィットネスジム利用券付きプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルーム（ダブル）】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 16:05:19
-
とても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年10月20日 19:48:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の天然かけ流しの温泉はご満足いただけたでしょうか？
来春には新しく浴場が出来上がる予定もございます。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】100％天然かけ流しの温泉を手軽に満喫☆ お部屋は禁煙
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズツインルーム】
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らく10_さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- らく10_さん [30代/女性] 2023年10月11日 20:47:43
-
部屋の壁が黒く、電気も暗めなので視力が悪いと少し困ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年10月12日 21:02:31
-
この度は当ホテルに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたデザイナーズルーム、コンセプト上、照明は弱めになっておりました。ご不便をおかけしました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】100％天然かけ流しの温泉を手軽に満喫☆ お部屋は禁煙
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルーム（ダブル）】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 08:05:34
-
送迎バス予約関連の電話対応が悪い。夕食時の飲み物代が部屋付けにできず、その場で精算というのが不便すぎ。またモーニングコールも目覚まし設備もなく、フロントで目覚まし時計をかりないといけないお粗末さ。朝食時はオープン時間どうりに開かないし、スタッフからは食事についての説明(おかわりの有無や設置場所説明)もなしでただ突っ立ってるだけ。朝フロントに目覚ましを返却にいくと誰もいなく、結局一旦部屋に持ち帰らなくてはならない始末。チェックアウト時のスタッフも無愛想で事務的な対応。値段とは到底つりあわない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年08月20日 13:41:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不快な思いを多々させてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの対応について、再度教育を徹底させて頂きます。設備については、お客様の声を参考にさせて頂きます。
虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の旬菜鍋プラン！北海道の大地の恵みの朝食付き♪＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルーム（ダブル）】
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キャバリアラブ0872さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- キャバリアラブ0872さん [60代/男性] 2023年08月13日 19:21:13
-
１泊２食の宿泊だったが、夕食・朝食ともに大満足で、すごくおいしかった。夕食は献立表も用意してあり、分かりやすかった。朝食も品数がびっくりするくらい多くておなか一杯になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年08月13日 20:24:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕朝食ともに満足頂いたようで何よりです。
当ホテル自慢の温泉はいかがだったでしょうか？
今後、浴場施設のリニューアルも予定されておりますので、機会がありましたらお寄りくださいませ。
虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】肉汁溢れる白老牛の陶板焼き！北海道の大地の恵みの朝食付き♪＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
風呂3
フィーバス1951さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- フィーバス1951さん [70代/男性] 2023年06月26日 21:49:01
-
国道沿い。コンビニに直接行くことが出来る。
レジャー日帰り温泉宿でちょっと清潔度が低い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年06月28日 12:38:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】「いくら」や「殻付きホタテ」等、北海道を満喫する和朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（海側）】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 18:43:15
-
お食事は夕食朝食ともに、素晴らしかったです。
お部屋とお風呂にブラシがなく？と思って帰りに気がついたのだが、フロントにアメニティがあり、到着時、一言欲しかったです。
お布団が最初からひいてあり、和室にした意味合いが余り感じられず、残念でした。
日帰り用の大広間は、怖い感じがしたので、改善したらもっと良くなると思います。
フロント、売店周辺もやる気の無さが感じられました。
お食事と温泉の質がとても良いので、又、利用したいと思いますました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年03月11日 08:13:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお声を参考にしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】北海道といえば毛蟹！毛蟹の姿盛りと白老牛すき焼き付き夕食！＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
風呂3
マロンGurasseさんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- マロンGurasseさん [60代/女性] 2022年12月09日 17:53:06
-
６日間の旅の途中、源泉かけ流しに惹かれ１泊した。
温泉の泉質は大変良く、本当に肌がつるつるになった。
ただ温泉施設が、かなり古そう。
ホテルから温泉へ冷えた廊下を歩くので、ソックスを履くと良いかと。
朝食だけ頂いたのだが、その朝食が、予想してたよりもずっと美味しかった！
（ご飯だけちょっと固めだけど）
丁寧につくられていると思えるお料理。
秋に、函館の老舗旅館で頂いたイカ刺しは、見てすぐに冷凍モノと分かる、白いお刺身だった。
こちらのは、量は少な目で季節的に冷凍とは思うけれど、透明で、イカ刺しらしいイカ刺し。
イクラも、バイキングなどで大量に出すホテルはあるけれど、偽物が多い。
ここのは本物のイクラ（鱒の子かな）と思う。
美味しかった。
宿泊お値段とってもお安いのに、登別駅への送迎、美味しい朝食、お肌つるつるの温泉、有難たかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 虎杖浜温泉ホテル 2023年02月26日 15:10:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「いくら」や「殻付きホタテ」等、北海道を満喫する和朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（海側）】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 18:54:43
-
お風呂の床が滑るので気をつけてと注意書きがあったにもかかわらず、滑ってしまいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2022年11月06日 12:30:13
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 肉汁溢れる『白老牛の陶板焼き』プラン！北海道の大地の恵みの朝食付き♪＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（海側）】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:37:18
-
かけ流しの温泉を楽しみに、宿泊しました。少し古いのは、いいとして、日帰りのお客さん多かったです。サウナと水風呂も好きなのですが、常に満席で、汗一杯のオジサンが、そのまま水風呂にドボン・・・。マナーを守ってほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2022年11月06日 12:19:17
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】100％天然かけ流しの温泉を手軽に満喫☆ お部屋は禁煙＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（山側）】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 14:55:15
-
料理は作り置き感が有り
味付けが濃かった。
料理の品書きがなかったので、何を食べてるか判らない物も有り残念。
露天風呂は良かったが、日帰り温泉に入る人と宿泊者の差別化がなかったので残念。
プランからすれば、料理自慢な印象だったのですがそうでもなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 虎杖浜温泉ホテル 2022年04月15日 15:58:37
-
この度は当ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
虎杖浜温泉ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 『北海道といえば毛蟹！！』毛蟹の姿盛りプラン、さらに白老牛すき焼き付き夕食！＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
風呂3
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 17:34:29
-
10月26日に宿泊しました。
チェックイン時に領収書の記載事項をお知らせしました。
翌日のチェックアウトの時の領収書の記載事項は違っていたため書き直してもらいましたが、夜の担当者から朝の担当者への引き継ぎが悪いようです。
また、このように手間取っている間に妻が売店を見ておりましたが、手にト—トバックを持って中にある私物を探していると男性スタッフが不審に思ったのか凝視した後、フロント内部に入りました。
こちらは、監視カメラを確認しに行ったと思っております。
駐車場の車内で妻から事情を聞き、フロントに戻って誤解を解こうと思いましたが、午前中の仕事に間に合わなくなるのでそのまま出発しました。
この投稿で弁解しますが、誤解を受けるようなことはしておりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 虎杖浜温泉ホテル 2021年12月27日 19:07:32
-
この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際に、領収証の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、当館スタッフの行動でお客様に不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
今後は私達の対応でお客様がどの様に感じてしまうのか、改めてお客様目線に立ち、お客様に不快な思いをさせ無い様、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
虎杖浜温泉ホテル
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】『いくら』や『殻付きホタテ』等、北海道を満喫する和朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（山側）】
風呂4
投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ
大晦日から元旦にかけて家族で1泊させていただきました。
満室に近い状態で、従業員さんは皆忙しそうでしたが、マニュアル対応ではなく、気持ちのある対応で気分良くすごすことができました。
若干気になるところといえば、全体的に館内が寒かったところくらいです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間が集中してしまうことが多かった為、お客様にご迷惑をおかけしていないかスタッフ一同心配しておりました。
マニュアル対応ではなく、とお褒め頂き
嬉しく思うと同時にこれからもお客様に気分良く
お過ごし頂けるよう努めてまいります。
館内が寒かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後、設備担当と検討し改善してまいります。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2018.1.3 虎杖浜温泉ホテル フロント横山