この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、男性側のみ使用停止になっており、残念な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
来春には浴場も新設されます。
今後もサービス向上のため、スタッフ一同努力させていただきます。
虎杖浜温泉ホテル　ぬくもりの湯

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

　　　　虎杖浜温泉ホテル

この度はご宿泊ありがとうございました。
様々なご意見いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点は、改善していきたいと思います。

虎杖浜温泉ホテル

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見いただきました朝食の提供方法につきましては、お客様に不便をかけない方法をスタッフ一丸となって模索してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事は今回お召し上がりいただいた以外のコースもございますので、次回お越しの機会がありましたらぜひお試しください。
露天風呂の階段についてはお客様からのご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ジェットバスがご利用できなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、施設管理者との相談を重ね湯量の調整等を行い、改善を重ねてまいります。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、次の機会がありましたら
是非のご利用を心よりお待ちしております。

2017.10.24　虎杖浜温泉ホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止めていきたいと思います。

　　　　　　　虎杖浜温泉ホテル

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お友達と温泉旅行に来ていただいたのですね。
お肌がすべすべになると人気の高い虎杖浜のお湯ですが、洗い場の温度調節がきちんとなされていなかったために十分お楽しみいただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう十分注意してまいります。
お食事は美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。
お泊り頂いたのは夏の暑さが逆戻りした蒸し暑い日でございますね。
古い建物ですのでなかなかこの時期の冷暖房の切り替えや調節は難しいのですが、窓を開けて心地よくお休み頂けたのでしたら何よりでございます。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。

この度は、当虎杖浜温泉ホテルへのご宿泊をありがとうございました。
今回の地震当日のご宿泊で、私共の至らない部分もありましたが
お客様のご理解・ご協力を頂けたことが
スタッフの何よりの励みにもなりました。
この場を借りて深く御礼申し上げます。
地震で不安なお客様にどうやって、少しでも安心感を感じて頂ける様に対応していくべきか
スタッフ一同心に留め、改善点等の見直しをしてまいります。
今回の宿泊を、少しでも良かったと感じて頂けたのなら幸いでございます。
設備は古いですが温泉は当ホテルの一番の自慢ですので
機会がございましたら、またの機会のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

2018年9月12日　虎杖浜温泉ホテル　フロント横山