この度は虎杖浜温泉ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。
滞在中は当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、脱衣所につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
4月9日～4月22日の館内設備メンテナンスの為の休館期間中に、修繕を行ってまいります。
また機会がありましたら当館にお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事は季節ごとに旬の食材をお楽しみいただけるよう、料理長が心を込めて作っております。
また機会がありましたら、雪が解けた温かい季節にも当館のお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、接客対応についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様からのお褒めの言葉を糧に、スタッフ一同慢心せず精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
寒い季節となりましたので、体調崩されないようご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事・スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。料理長が一品一品真心込めてお作りしており、種類の豊富さも多くのお客様よりご好評いただいております。
ご夫婦の素敵な旅のお手伝いができたでしょうか。またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
お客様の貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、この度のご利用で再度お越しいただき、全てにおいて高いご評価をいただきありがとうございました
滞在中快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
「また利用させていただきます」という大変嬉しいお言葉を励みに、これからも多くのお客様にお喜びいただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ゲームコーナーではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共がお客様のお風呂道具を始めとしたお荷物類に勝手に触れる、手を入れる等決してあってはならない事でございます。
対応したスタッフには改めて厳重注意・指導を行いました。
お客様への対応やマナーについては、今回対応したスタッフのみならず、スタッフ全員の今後の課題として真摯に取り組んでまいります。
また、サービス以外の項目への高評価、特にレストランスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお食事をお楽しみいただけたのが、せめてもの救いでございます。
更に、今回大変不快な思いをさせてしまったにも関わらず「とても気に入ったので又、来たい」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には「スタッフの対応も良くなった」と言っていただける様、スタッフ一同これからも精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
コンビニ直結の通路をご利用いただき、ご滞在中快適にお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
当館自慢のお食事は今回ご利用いただいたコースの他にも、旬の食材をお楽しみいただけるコースをご用意しております。
次回お越しの機会がありましたら、ぜひお試しください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉とご滞在を満喫出来たようで、とても嬉しく思います。
当館の温泉は美人湯とも呼ばれており、多くの方にご好評いただいております。
また、当館スタッフの対応への大変嬉しいお褒めの言葉、感謝いたします。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は当ホテルへ再度お越しいただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉とプールをご満喫頂けましたようでうれしく思います。
お食事もご満足いただき、心身共にお寛ぎいただけましたようで光栄でございます。
窓から見えるJR室蘭本線の風景は、実は鉄道ファンの皆様にはちょっとした穴場スポットととなっております。
季節が廻り、また違うお料理と風景をお楽しみにお越しくださる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル　寺井　慈

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のかけ流しの温泉とお食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お食事は料理長が心を込めてお作りしております故、お褒めいただき光栄でございます。
季節ごとにまた新たなメニューでお客様をお迎えいたします。機会がございましたら是非また足をお運びいただけたら幸いでございます。
今後とも、豊かな虎杖浜の温泉と心よりのおもてなしで、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル　フロント寺井慈

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございす。
お仕事でお疲れのところ音が原因でゆっくりとお休みになれなかったとのこと。
大変申し訳ございません。
恐らく空調の音が壁伝いにお部屋に響いてしまったためかと思います。
改善策を考えてまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カップルでのご旅行に選んでいただけて大変嬉しく思います。
館内の清掃には注意しておりますが、建物自体が古いので古びた感じは否めません。
ですが、お肌すべすべの効能がうたわれる温泉でございます。
また、機会がございましたら是非お運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この地域でもこのところ天候不順が続いておりましたので、お客様の足に悪影響を与えたことも多かったのではと思います。
虎杖浜駅は利用者の少ない駅ですのでタクシーやバスなども簡単につかまえることが出来ず、お困りだったことでしょう。
そんなご不便をお迎えすることで少しでも解消できたのであれば私たちスタッフとしても嬉しい限りです。
お夕食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと。
当ホテルの自慢はシェフ手作りの食事と、お肌に優しい温泉でございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は遠方よりお運びいただきまして誠にありがとうございます。
登別～白老周辺は早朝/深夜のタクシーの予約が難しく、お客様にもご苦労をお掛けする事がまれにございます。ご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
レストランでのお食事にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
北海道には四季折々の美味しい食べ物がございます。当ホテルは季節に合わせたお食事を心を込めてご提供しております。
是非またご来館いただき、虎杖浜温泉のお湯とお食事をご堪能頂ければと思います。

この度は、当虎杖浜温泉ホテルへのご宿泊をありがとうございました。
今回の地震当日のご宿泊で、私共の至らない部分もありましたが
お客様のご理解・ご協力を頂けたことが
スタッフの何よりの励みにもなりました。
この場を借りて深く御礼申し上げます。
地震で不安なお客様にどうやって、少しでも安心感を感じて頂ける様に対応していくべきか
スタッフ一同心に留め、改善点等の見直しをしてまいります。
今回の宿泊を、少しでも良かったと感じて頂けたのなら幸いでございます。
設備は古いですが温泉は当ホテルの一番の自慢ですので
機会がございましたら、またの機会のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

2018年9月12日　虎杖浜温泉ホテル　フロント横山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビールの件に関しましては誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いように注意してまいります。お食事とお部屋にご満足いただけたのなら誠に嬉しく思います。
またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

虎杖浜温泉ホテル　フロント永森

この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事での疲れを当ホテル自慢の温泉で癒して頂き、サウナでリフレッシュしていただけたのなら大変嬉しく思います。
お仕事や、またプライベートでも
機会がございましたら再度のご利用を
従業員一同、心よりお待ちしております。

2018年6月7日　　虎杖浜温泉ホテル　フロント横山

この度は当虎杖浜温泉ホテルにご家族皆様でご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様はプール、大人様はお寛ぎ頂けて更に、バイキングも堪能頂けたのでしたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
大手ホテルのような設備はありませんが、
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう
努めてまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

2018.1.8　虎杖浜温泉ホテル　フロント横山

この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
周囲に飲食店があまり無いため、観光を楽しまれたいという方には
登別温泉までの無料シャトルバスをご利用頂く事が多いです。
大浴場を楽しんで頂けたようで幸いです。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
メニューの変更に際し、舟盛りをご用意させて頂きましたお褒め頂き幸いです。
これからもお客様におくつろぎ頂ける様、努めて参ります。
是非、ご家族様とお越し頂けるのを心よりお待ちしております。