この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事内容にはご満足いただけなかったようで、残念でございます。
また、レストラン内のサービスについて貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた内容は今後の課題とさせていただき、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ただ、ご滞在されたお部屋についてはご満足いただけたようで、安堵いたしました。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事は季節ごとに旬の食材をお楽しみいただけるよう、料理長が心を込めて作っております。
また機会がありましたら、雪が解けた温かい季節にも当館のお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は当ホテルへ再度お越しいただきまして誠にありがとうございます。
朝食がお口に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。春からメニューを変更し、お客様にご満足いただけるお料理を目指してまいります。
貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「美人の湯」とも言われる虎杖浜の温泉にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事もご満足いただき、心身共にお寛ぎいただけましたようで光栄でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
お客様の貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
滞在中に当館自慢のお食事をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
虎杖浜の湯は「美人の湯」とも呼ばれており、その泉質の良さから日帰り入浴で毎日利用される方も多くいらっしゃいます。
平日ですと比較的ゆったりご利用いただけますので、機会がありましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
ただ、お部屋に関してはご不便をおかけしましたようで申し訳ございません。
施設的にすぐには難しいかもしれませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
再度虎杖浜へお越しの機会がありましたら、ぜひ当館へお立ちよりくださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご期待に沿えなかったようで申し訳ございません。
お客様の立場で快適にご利用いただけるお部屋についてスタッフ一同で今一度考え、多くのお客様にご満足いただけるお部屋・サービスを目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
寒い季節となりましたので、体調崩されないようご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、接客対応についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様からのお褒めの言葉を糧に、スタッフ一同慢心せず精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
寒い季節となりましたので、体調崩されないようご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
多くのご意見、ご感想ありがとうございます。
ご夕食は、季節ごとに内容が変わりますので
またご利用頂ける機会がございましたら、是非もう一度食べてみてください。
改めまして、お客様の貴重なお時間を頂きご感想ありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう
努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございません。
多くのお客様にご満足頂ける様に改善してまいります。
お風呂にご満足頂けたようで誠に嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

虎杖浜温泉ホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事・スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。料理長が一品一品真心込めてお作りしており、種類の豊富さも多くのお客様よりご好評いただいております。
ご夫婦の素敵な旅のお手伝いができたでしょうか。またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
お客様の貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
朝食につきましては宿泊プラン名に朝食内容を記載しておりますが、分かりにくかったようで申し訳ございません。
チェックイン後に朝食内容の変更を承ることも出来ますので、もし次回お越しの機会がありましたらその際はご相談いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの天然温泉とプールをご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思います。泉質の良い虎杖浜の温泉でお体をほぐされ、隣接するプールではお子様と共に楽しい時間をお過ごしいただけました事と存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よお待ち申し上げております。
フロント　小木曽

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、この度のご利用で再度お越しいただき、全てにおいて高いご評価をいただきありがとうございました
滞在中快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
「また利用させていただきます」という大変嬉しいお言葉を励みに、これからも多くのお客様にお喜びいただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく温泉をお楽しみいただいていた中、蜘蛛の巣があったという事で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
露天風呂を始めとした館内の清掃につきましては今後の課題とさせていただき、全てのお客様が快適にご滞在いただける清潔感あるホテルを目指してまいります。
そんな中当館スタッフへの大変嬉しい言葉、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は日帰り用の温泉施設に宿泊棟を併設している作りになっております為、宿泊棟から大浴場までの距離がある構造となっております。
その為お客様にご滞在中にご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また虎杖浜へお越しの機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ゲームコーナーではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共がお客様のお風呂道具を始めとしたお荷物類に勝手に触れる、手を入れる等決してあってはならない事でございます。
対応したスタッフには改めて厳重注意・指導を行いました。
お客様への対応やマナーについては、今回対応したスタッフのみならず、スタッフ全員の今後の課題として真摯に取り組んでまいります。
また、サービス以外の項目への高評価、特にレストランスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお食事をお楽しみいただけたのが、せめてもの救いでございます。
更に、今回大変不快な思いをさせてしまったにも関わらず「とても気に入ったので又、来たい」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には「スタッフの対応も良くなった」と言っていただける様、スタッフ一同これからも精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
複数のお客様から同様のご意見をいただいておりますので、今後ご利用されるお客様にご不便とご迷惑をかけない改善策を、スタッフ一丸となって早急に模索してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見いただきました朝食の提供方法につきましては、お客様に不便をかけない方法をスタッフ一丸となって模索してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
コンビニ直結の通路をご利用いただき、ご滞在中快適にお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
当館自慢のお食事は今回ご利用いただいたコースの他にも、旬の食材をお楽しみいただけるコースをご用意しております。
次回お越しの機会がありましたら、ぜひお試しください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

虎杖浜温泉ホテル
フロント　佐々木