クチコミ

総合評価
4.37
285
5
75
4
106
3
34
2
11
1
5
部屋
4.15
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.04
朝食
4.21
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.49
設備
4.04
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像
231
4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
60代/女性|1 件のクチコミ

大人4名小学生高学年2名幼児1名の家族旅行で宿泊しました。小学生2名は普通食では食べ切れないと思い、幼児食にしてもらいましたが、エビフライ、ハンバーグ、おにぎり、サラダ等味付けが良く完食できたので良かったです。 普通食では、メインの白老牛の陶板焼きは柔らかくて美味しく、他の料理も満足できました。朝食もバイキングではなく、配膳されていたので、ゆっくり食事ができました。 温泉は源泉掛け流しで、なめらかな質感が温泉好きの私には満足でした。 風呂道具を置く台がなかったのと、サウナに時間計(砂時計)がなかったので不便だと思いました。 スタッフさんの応対も良く機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

肉汁溢れる『白老牛の陶板焼き』プラン!北海道の大地の恵みの朝食付き♪<2食付き>

3
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この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、当館自慢の温泉とお食事をお楽しみいただけた様で、とても嬉しく思います。 また「スタッフさんの応対も良く機会があれば、また利用したいと思います」と大変嬉しいお言葉、重ねて感謝申し上げます。 次回お越しいただけた際にもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル フロント 佐々木
2021-08-19
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋はモダンで綺麗!カードキーも2枚あり、連れに気を使わずお風呂に行けました。ただ入り口の照明が暗くて、スイッチの種類がよくわからず戸惑いました。(スマホの懐中電灯で確認)  作務衣型の室内着とくつ下で早速くつろげました。編みバックもあり、お風呂に行くときタオルや小物を入れていくのに便利でした。食事は朝夕共に個別のお膳で用意され、どれも丁寧で美味しかったです。豆から挽くコーヒーマシンがあり、食堂で飲むだけでなく、持ち帰り用の紙コップも用意されていたので、部屋でゆっくり飲むことができました。朝はお酢のドリンク等、種類も豊富で楽しめました。お風呂は源泉かけ流しで、熱湯ぬる湯露天風呂がありゆっくりできました。海側にたらこや干物のお店があり、虎杖浜産の無添加たらこが買えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】6%OFF!夕食は定番の『お刺身』プラン!源泉かけ流し温泉を満喫<2食付き>

2
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この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。 ただ、お部屋に関してはご不便をおかけしましたようで申し訳ございません。 施設的にすぐには難しいかもしれませんが、今後の検討課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 再度虎杖浜へお越しの機会がありましたら、ぜひ当館へお立ちよりくださいませ。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル フロント 佐々木
2020-12-23
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
いけめんたいこ7072
30代/男性|8 件のクチコミ

Goto利用で白老牛コース、朝和食、デザイナールーム予約しました。 ご飯:適温提供が出来ていない。焼き物の魚が冷たくて美味しくなかった。白老牛も量が少なくて美味しくない。陶板焼きの火が消えるまで焼いたら焼きすぎになるので注意!お刺身だけは美味しい!おそらく本マグロの中トロと思うがとても美味しかった。 朝食、品数多いがせっかくならもう少し虎杖浜のたらこをメインに出して欲しかった。 部屋:デザイナーズって程特徴的ではない。新しくきれいで良かった。ただライトのスイッチの割り当てなど少し使いにくい。トイレットペーパーホルダーはペーパーが回転し難い× 温泉:24時間では無い。サウナもあり満足。朝サウナは9時から使用可、夜は22時まで。 虎杖浜温泉の泉質はとろみがあるようだがさっぱりとして湯上がりすべすべで好き!周囲の虎杖浜温泉に比べるとやや泉質劣る気がするがとても良いお湯で満足。 ちなみにプールも併設されていて温泉からプールへ出入りする感じです。良くも悪くも温泉内には子供たちの元気な声が響いています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】肉汁溢れる『白老牛陶板焼』プラン! 源泉かけ流し温泉を満喫♪ 朝は和定食で!

2
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 多くのご意見、ご感想ありがとうございます。 ご夕食は、季節ごとに内容が変わりますので またご利用頂ける機会がございましたら、是非もう一度食べてみてください。 改めまして、お客様の貴重なお時間を頂きご感想ありがとうございます。 これからも多くのお客様にご満足頂けるよう 努めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル
2020-12-02
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
す〜です
70代/男性|8 件のクチコミ

今回初めて利用しました。ウポポイ見物と紅葉見物を兼ねてドライブがてら虎杖浜に一泊、源泉かけ流しを楽しみに当館を予約しました。 夕食のお刺身定食も新鮮な食材と少し多めでしたが美味しかったので夫婦共に全部頂きました。 朝食は洋食でしたが出されたパンを食べきれず、スタッフに残したパンを持って帰っても良いですかと尋ねたら良いですよ。と。おまけに持ち帰れるようにパックを用意して頂き丁寧な心遣い感謝 宿泊日と次の日の帰り道、どちらも好天と心地よい宿泊にに恵まれ女房も満足な日和でした。 スタッフの皆さんどうぞコロナに負けずに頑張って下さい 又機会あれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】夕食は定番の『お刺身』プラン! 100%源泉かけ流し温泉を満喫♪朝は洋食で!

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 食事・スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。料理長が一品一品真心込めてお作りしており、種類の豊富さも多くのお客様よりご好評いただいております。 ご夫婦の素敵な旅のお手伝いができたでしょうか。またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。 お客様の貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。
2020-11-08
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月4日に宿泊しました。夕食後、妻と温泉に行き、後、ゲームコーナーで待ち会わせました。妻が遊んでいたパチンコが故障しフロントに言うと男性スタッフが来てくれて台の扉を開けて修理をはじめました。その時、パチンコ玉が何個か、落ちて下に置いていた妻のお風呂道具を入れたバッグ(タオルや下着等々)の中に入ったのですがその瞬間、その男性スタッフが何も言わずバッグの中に手を入れて玉を探しだしました。妻が「触らないで」と言っても2.3回手を入れました。女性のお風呂道具に勝手に手入れる、なんて考えられません。他のスタッフの人達は、とても親切な人達だし、旅先で揉め事も嫌なので、私達は我慢しました。此処のホテルはとても気に入ったので又、来たいと思いますが、あの男性スタッフは、早くクビにして下さい。ホテルの為になりません。ps夕食の時にレストランを担当してた女性スタッフの対応は神でした。「classicも美味しかった」


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】ご夕食はお手軽な『天婦羅』プラン! 100%源泉かけ流し温泉を満喫♪朝は和定食で!

部屋タイプ

和室8畳
1
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この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ゲームコーナーではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 私共がお客様のお風呂道具を始めとしたお荷物類に勝手に触れる、手を入れる等決してあってはならない事でございます。 対応したスタッフには改めて厳重注意・指導を行いました。 お客様への対応やマナーについては、今回対応したスタッフのみならず、スタッフ全員の今後の課題として真摯に取り組んでまいります。 また、サービス以外の項目への高評価、特にレストランスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中にお食事をお楽しみいただけたのが、せめてもの救いでございます。 更に、今回大変不快な思いをさせてしまったにも関わらず「とても気に入ったので又、来たい」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には「スタッフの対応も良くなった」と言っていただける様、スタッフ一同これからも精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル フロント 佐々木
2020-10-07
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
116 件のクチコミ

初めて泊まりました。 年季の入った建物ですが、客室はリニューアルされLED照明で 明るく快適でした。 ホテルの特徴の一つにコンビニ直結がありますが、大変ユニークでコンビニの裏口から スリッパに浴衣姿で入店できます。 また、コンビニ途中の通路もレトロな食堂?とゲームセンターを通りますので、古き良き時代を 彷彿とさせてくれます。 温泉大浴場も、私には少し熱かったものの、露店風呂は良かったです。 ウポポイ見学も1日では廻りきれなかったので、次の機会にまた利用させていただきます。 久しぶりに面白い宿に泊まれたと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】100%天然かけ流しの温泉を手軽に満喫♪ お部屋は禁煙

不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。 セブンイレブンへの連絡通路は多くのお客様に快適にご利用頂いております。 機会がございましたら、ウポポイへいらした際にでも当ホテルへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿頂きましてありがとうございました。 虎杖浜温泉ホテル 寺井 慈
2020-08-16
5
レジャー
仕事仲間
2018年9月宿泊
のり(^^)/
50代/男性|6 件のクチコミ

北海道胆振東部地震の当日に泊まりました。 停電、水も1階のみという厳しい状況の中、スタッフの方々は素晴らしい対応をしてくれました。 飲食店が全く営業しておらず、コンビニにもお弁当やパンが無く困っていましたが、通常時と変わらないような夕食と朝食を提供してくださいました。 夜は外で食べようと思っていたため、夕食なしのプランだったにもかかわらずです。 暗い中での食事も思い出になりました。 スタッフのみなさんには本当に感謝です! 温泉に入れなかったのが残念でしたので、また行きたいと思っています。 また、部屋もとてもキレイでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引15/朝食付】デザイナーズルームに泊まろう♪ <朝食付>

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この度は、当虎杖浜温泉ホテルへのご宿泊をありがとうございました。 今回の地震当日のご宿泊で、私共の至らない部分もありましたが お客様のご理解・ご協力を頂けたことが スタッフの何よりの励みにもなりました。 この場を借りて深く御礼申し上げます。 地震で不安なお客様にどうやって、少しでも安心感を感じて頂ける様に対応していくべきか スタッフ一同心に留め、改善点等の見直しをしてまいります。 今回の宿泊を、少しでも良かったと感じて頂けたのなら幸いでございます。 設備は古いですが温泉は当ホテルの一番の自慢ですので 機会がございましたら、またの機会のご利用を 心よりお待ち申し上げております。 2018年9月12日 虎杖浜温泉ホテル フロント横山
2018-09-12
4
レジャー
一人
2017年9月宿泊
はりまお〜
40代/男性|92 件のクチコミ

国道沿いにあり、車だと非常に便利で、駐車場もとても広いです。 フロントの方はアットホームな対応で、好感が持てました。 部屋は国道に面しており、夜もトラックがひっきりなしに走っていましたが、窓を閉めると騒音は気になりません。ちなみに反対側からは太平洋が遠望できるようでした。 コンビニは徒歩3分くらいの国道沿いにセイコーマートがありますが、歩道は整備されているものの、街灯はなく車のヘッドライトが頼りです。 朝食はセットではなかったので、1,080円のチケットを購入し、利用しました。バイキング方式で地元産の名物たらこはありましたが、品数は少なめで、割高感は否めませんでした。 とはいえ、お風呂は最高です! エレベーターを降り、廊下を結構歩かねばなりませんが、露天、サウナあり、そして浴槽も大きく、そこに溢れるかけ流しの湯は少しぬめりがあり、さらりとまとわりつく感覚。何度も入る価値ありで、こちらは何度も入り、大いに堪能しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊り】手軽に温泉を満喫♪ お部屋は禁煙<お食事なし>

部屋タイプ

和室8畳
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この度は当虎杖浜温泉ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 車でお越しのお客様には、駐車場は広いので快適に ご利用頂けるかと思います。 フロントスタッフをお褒め頂きありがとうございます。 国道に面した山側のお部屋は五月蠅いと感じられるお客様もいらっしゃるので、ゆっくりとお過ごし頂けたのなら幸いでございます。 レストランのバイキングメニューは今後さらにメニューの変更を重ね、より多くのお客様の期待にお応え出来るように努めてまいります。 大浴場までの廊下が長く、ご不便をおかけしておりますが 温泉が何よりの自慢ですので、ご堪能頂けスタッフ一同嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 2017.10.5 虎杖浜温泉ホテル
2017-10-05
4
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての利用です。 気になった点、改善点 ・部屋のにおいが気になりました。が、窓に網戸が無く虫が入るため開けられません。 ・大浴場の水栓はどこも水が出ませんでした。 ・食事会場の虫が気になりました。せっかくのバイキングにポツリととまってました。 季節、立地柄虫対策は必要では。 ・朝食会場にテレビでもあれば良いのでは? ・大浴場の清掃が終わったにも関わらず、綿棒が補充されてませんでした。 ・大浴場、露天風呂に休憩用の椅子があれば良いと思います。 ・露天風呂にもったいないスペースがありライトアップ、休憩スペースとしては? ・泉質、食事等、「売り」を出すと良いのでは? 良い点 ・リニューアルしたばかりでロビー、エレベーター、部屋がきれいです。 ・清掃、整備が行き届いていました。 ・部屋のテレビが大きくVODなどの煩わしい機能がない。 ・お風呂にそのままどうぞ、と言わんばかりにタオルが手さげに入ってて便利。 ・ロビーが広く開放感がありました。 ・お風呂が少々遠く古さはありますが、それを覆す泉質。抜群です。 ・朝食は意外にも品数があり美味しく良かったです。いかに手作り感を出すかかと思います。 以上。まだまだ引き出せるものはたくさんあり改善次第では近隣宿泊施設に勝る物を感じましたので是非頑張って欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】平成29年4月28日オープン! お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫<朝食付>

部屋タイプ

和室6畳
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見の数々ありがとうございました。 頂戴いたしましたご意見に対しまして、 客室の窓でございますが先般全室網戸の設置が完了致しました。大浴場の水栓は建設当時から設置がなく改修工事もままならない状況でございます。虫対策はお客様出入口以外は扉を二重に、ごみ対策も厳重に対応させていただいておりますが、更に対策の強化に努めます。食事場所にテレビの設置でございますがレストランの用途上、静かにお食事をされたいお客様が多く設置の予定はございません。大浴場の綿棒の補充でございますが大浴場担当の巡回回数を増やすなどの対応をさせていただいております。大浴場・露天風呂に休憩用椅子の設置は冬期間も考慮し検討させていただきたいと思っております。お食事はオープン三か月余りでございますがメニューなどを含め徐々に浸透を図っていきたいと思っております。泉質に関しましては一番難しい問題だと思っております。言葉では表現できない肌感覚でございましてお客様からのお褒めの言葉を沢山頂戴できますよう源泉管理を徹底し良質な温泉を日々提供できればと思っております。お褒めの言葉も沢山賜りました、従業員一同励みに精進いたします。総支配人
2017-07-23
4
ビジネス
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

ビジネスで3泊滞在しました。 リフォーム済みなので建物全体(部屋や通路)に清潔感がありよかったです。 周囲は飲み屋が見当たらず(ラーメンが1店くらいか?)退屈しないようにニンテンドークラシックミニ(長いHDMIケーブルやコンセントの延長ケーブルも)を持ち込みましたが、テレビが大きいので湯上り後ゆったりと楽しめました。 徒歩圏内ではコンビニ(セイコーマート)があり、海のほうにでると海産系のお店(干物、たらこ、海鮮丼等)が数件あるので海産物好きな人は楽しめます。 お風呂については湯船も大きく、数がある上にサウナも楽しめました。水着があれば25mの温泉プールも楽しめました。 朝食バイキングは他の多彩な朝食バイキングを提供するホテルと比較すると少し見劣りする感じですが、ビジネスで数泊した私はちょうどいい感じの種類でした。(たらこと蟹で出汁とった味噌汁楽しみました。) フロントはいろいろと声かけていただき印象としては良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】平成29年4月28日オープン! お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫<朝食付>

部屋タイプ

和室6畳
不適切なクチコミを報告する
この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 周囲に飲食店があまり無いため、観光を楽しまれたいという方には 登別温泉までの無料シャトルバスをご利用頂く事が多いです。 大浴場を楽しんで頂けたようで幸いです。 是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
2017-06-05
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

リニューアルオープンしたばかりで、スタッフの方々もぎこちない部分はあるものの、一生懸命感あり好印象。 部屋も改装したばかりなので綺麗だが、禁煙室なのに新しい畳にタバコの焦げた跡らしきものがあり。 テーブルは古いものをそのまま利用。古くても構わないが、ホコリで汚れていたのは残念。 食事はバイキング。品数は多くないが、上品な味付けで美味しい!朝ごはんのタラコは最高。 お風呂は、昔からある日帰り用の施設で、複数の温度の湯船に源泉掛け流しの良質な温泉。 とても良かった。 また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】平成29年4月28日オープン! お部屋は禁煙、源泉かけ流し温泉も満喫<夕食・朝食付>

部屋タイプ

和室12畳
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 この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 清掃や環境整備を、更に徹底し改善を重ねていきます。 泉質が当ホテルの目玉ではありますが慢心せず、 多くのお客様の期待に応えていけるよう努めてまいります。 是非、又のご利用を心よりお待ちしております。
2017-05-10
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
麦山むぎたろう
20代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届き快適、食事も美味

掃除が行き届いており綺麗で過ごしやすかったです。お食事もとてもおいしく、朝も夜も北海道の豊かな食材を味わうことができました。 また、受付の皆様もとても丁寧に案内してくださり大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
imayaka
60代/男性|51 件のクチコミ

とても快適にすごさせてもらいました。 スタッフの皆さんの対応も良いし、温泉ホテルだけあってサウナもあるし、広い浴場で色んな湯舟があってよかったです。部屋のほうも清潔感があり綺麗でした。そういえば入館は入り口で靴を脱がなくてはならないので、館内もきれいなはずですね。朝食も美味しく、特に虎杖浜産のたらこでしょうか?おいしかったです。私は痛風の気があるのでたらこは控えていたのですが、虎杖浜産なら食べないわけにいかないと頑張って食べました。是非もう一度止まってみたいそんなホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は虎杖浜温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応や浴場・客室の清潔感など細かな点までご評価いただき、心より感謝申し上げます。館内の衛生管理には特に力を入れておりますので、玄関で靴を脱いでいただくスタイルもその一環でございます。 また、朝食の虎杖浜産たらこをお召し上がりいただきありがとうございます。痛風のご心配がある中で「食べないわけにいかない」とおっしゃっていただけたこと、地元の味を誇りに思う私たちにとって何よりの励みです。 ぜひまた季節を変えて、ゆっくりとお寛ぎにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの宿
2025-11-06
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
CountryApple
40代/女性|6 件のクチコミ

清潔さなどには問題なく全体的には満足しています。ただ他の方のレビューにもあるように、夕方以降は日帰り温泉をご利用の地元の方たちが大変多いので(駐車場はそのお客様たちで7割ほど占めていたと思います)、お風呂をゆっくり楽しめるのは早朝のみでした。 また、なるべく荷物を少なめにしたかったので事前にアメニティの有無を調べたところ、2024年のインスタグラム投稿で化粧水などが用意されている旨を確認しましたが、今現在はなかったようです。諸々の変更点については投稿を削除するなど最新の情報にアップデートされると良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清潔さや全体的なご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、日帰り入浴のお客様が多く、夕方のお時間帯にゆっくりご入浴いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は混雑時間帯のご案内や宿泊者様優先のご利用方法など、より快適にお過ごしいただける対策を検討してまいります。 また、アメニティに関する情報が最新の内容と異なっていたとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。過去の投稿やご案内の見直しを行い、正確な情報をお届けできるよう早急に対応いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月4日に一泊で宿泊しました。立地は悪くはないですが周りにコンビニなどはないです。 食事は順番に運ばれてきますがどれもとても美味しくいただきました。 お腹いっぱい食べさせてもらいました。 お部屋も綺麗で布団からマットが柔らかく寝やすかったです。 お風呂は中温と高温に分かれているので好みで入ることができるのでよかったと思います。 サウナも綺麗で入った後、外で整えられる椅子が置かれていてとてもよかったです。 スタッフ皆さん親切で,外国人スタッフも日本語がとても上手で対応も親切でした。 日常を忘れてゆっくり休むことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびは10月4日にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事・お部屋・温泉・サウナ、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。 特に「日常を忘れてゆっくり休むことができた」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 当館は自然豊かな立地ゆえ周辺に店舗が少なくご不便をおかけしますが、その代わり館内での滞在をゆっくりお楽しみいただけるよう、これからもサービスの充実に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った景色や味覚もお楽しみいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ルナン5100
60代/女性|2 件のクチコミ

夕食朝食共に美味しくて お腹いっぱいになりました! それぞれの食事の味付けのバランスが良くて 全部美味しくいただきました 手作り豆腐良いですね! お腹に余裕があればまだまだ食べたかったです笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにご満足いただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 味付けのバランスや手作り豆腐にもお褒めの言葉をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 ぜひ次回はさらにお腹に余裕をもって、またさまざまなお料理をお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-10-03
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2025年9月17日宿泊しました。部屋は綺麗で整備されよくある近隣の騒音も無く快適に過ごせました。食事も大変工夫されてて美味しかったです、スタッフの心遣いも大変よかったです近間の某温泉街と又ひと味違う工夫されたホテルだと思いました又利用したいです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
このたびは9月17日に当館へご宿泊いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただき、お食事やスタッフの心配りにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 当館ならではの工夫を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも快適にお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事がとても美味しく、品数もありました。 お風呂も広く、露天風呂ではゆっくり浸かることができました。 部屋は洗面所は広かったですが、寝室の方がもう少し広いと良かったと思います。 階段と通路の間の段差が気になりました。 でも、ホテルも綺麗でしたし、スタッフの対応も良かったので、もう一度行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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このたびは虎杖浜温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉でゆったりとお過ごしいただけたこと、またスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや館内の段差についてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に向けて参考とさせていただきます。 もう一度行きたいとのお言葉を励みに、次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-09-14
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

綺麗で快適でした。 玄関で靴を脱ぎ(鍵付きの靴箱に収納)館内をスリッパで過ごせるのも衛生的で良かったです! 夕食・朝食付きプランを選びましたがどちらも豪華でとても美味しかった! また登別へ旅行する機会があったら利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉と料理、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も引き続き、快適な空間とサービスの提供ができるよう努力してまいります。 機会がありましたら、またご来館下さい。 スタッフ一同、お待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-05-09
5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
セダカオサムシ
30代/男性|1 件のクチコミ

ちょうど札幌市でのライヴイベントの影響もあり、宿が取れない中、ぎりぎりで見つけて宿泊しました。 その影響もあってか 宿泊の金額も2人で2倍以上の宿泊料だったので 若干躊躇したのですが それを妥協できるくらい、お食事も温泉も最高で お部屋もおしゃれで 非常によく眠ることができました。  また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事内容ご満足いただけたようで何よりです。 今後もより良い空間とサービスの提供に向けて、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご来館下さい。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-11-17