いつもご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、今一度清掃を念入りに行うよう努めて参ります。
ご指摘下さいまして感謝致します。
朝食お褒め頂きありがとうございます。
現在、モーニングセットとして皆様にご提供させて頂いております。料金には反映せずサービスとして2013年11月末より行っておりますが、宿泊料金がお安い方が良いとのご意見感謝致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様に喜んでお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
是非また笠岡へお越しの際には、
ご利用お待ち申し上げております。

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めの内容のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。次回のお越しをお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷房の効きすぎで喉を痛められたとのこと、お詫び申し上げます。お客様に快適にお部屋に入って頂けるよう、温度設定の配慮を継続していきたいと思います。
フロントでは、冷暖房使用時の乾燥対策に、加湿器の貸出を行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。朝食会場の温度設定につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、快適に過ごして頂けるよう一同努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、館内はモーニング（7：00～11：00）とカフェタイム（9：00～17：00）の営業となっており、ホテルで夕食を召し上がりたいお客様にはご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
使い捨てスリッパご希望のご意見、ありがとうございます。即日の導入は難しいかと思いますが、お客様のご要望に沿っていけるよう、一つずつ検討・改善していく所存でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見に感謝いたします。拝読させて頂きました。ご投稿ありがとうございます。
レストランは去年11月末頃より、営業形態が変更となり、モーニングセットと喫茶の営業で、お食事は予約制となっており、ご迷惑をおかけ致しております。
朝食での野菜は、笠岡干拓地で水耕栽培したやさい蔵の野菜を使用しております。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
館内のミュージアムは、月曜休館で10時～17時の開館時間でございますが、ご宿泊のお客様には難しい時間帯との事…申し訳ございません。
是非またの機会にご都合がよろしければごゆっくりとご覧頂ければと思います。
これからも、お客様により喜んで頂けるよう又ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、従業員一同がんばって参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。建物も年数が経っておりますが、お客様から頂いたご感想をもとに、一つ一つ改善していく所存でございます。
2014年2月より、偶数日はごはん朝食、奇数日はパン朝食をご用意しておりますが、朝食を選びたいという貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
次回お越しいただけた際には、リラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意することができず、申し訳ございませんでした。
禁煙ルームが満室の場合、禁煙希望のお客様には消臭対応のお部屋を準備させて頂いております。
エレベーター内のタバコのにおいにつきましては、早急に対応いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも何卒ご指導よろしくお願い申し上げます。

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。僅かでもお客様のお役に立てたようで嬉しく拝読いたしました。
フロントではその他、ズボンプレッサーやアイロンの貸出を行っております。御利用の際はいつでもお申し付けくださいませ。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルづくりに励んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めの内容のクチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより一層の心配りができるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
元日にご用意いたしました御雑煮をご満足頂けたとのこと、有り難く拝読いたしました。お客様と新年を迎えられたことも嬉しく、また身がひきしまる思いでございます。
2014年2月より、偶数日の朝食は和食、奇数日は洋食となり、皆様にお楽しみ頂いております。
次回ご利用の際は、是非またご感想等頂戴できればと思います。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉と率直な感想を頂戴し、一同感謝しております。
大浴場がなくご不便をおかけ致しますが、その分お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けるよう、一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
料金設定につきましては、お得なプランのご提供等、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
館内のミュージアムでは、笠岡ゆかりの芸術家の皆さんの作品を展示しております。
現在は1月26日まで、岡山県美術展覧会入賞・入選者顕彰展を開催しております。次回お越しの際はぜひミュージアムにもお立ち寄り頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿下さいましてありがとうございます。
スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
スタッフへの教育、また皆で話し合い、今一度お客様への対応を見直してまいります。
お気持ちを伝えて下さり、感謝いたします。
また、駐車場の場所（ホテル隣ではなく、道路を挟んで向かい側にございます）も案内板など改善していきたいと思っております。
これからもご指導よろしくお願い致します。

ノレミ様
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
笠岡駅からは徒歩15～20分の距離で、公共交通機関での御利用を考えられているお客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。
朝食はご満足頂けたようで嬉しく思いますが、メニューについての貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
バイキングはご家族で召し上がれるようなメニューで好評を頂いております。清掃についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同今後の励みになります。
こちらにお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご指摘のスタッフの行動について、ご滞在中に不快に感じられた旨心よりお詫び申し上げます。
値段設定に関しましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用頂きありがとうございます。
おかげさまでホテル創業からは30数年が経っており、設備も年季が入っております。
それで定期的なメンテナンスや、毎日の清掃を丁寧に心がけております。
気持ち良くお過ごし頂けたようで、何よりでございます。お褒めのお言葉大変励みになります。
ありがとうございます。
またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いつもありがとうございます。
また、貴重なご意見に感謝いたします。
現在、フロントに１台持っておりますので、お申し付け下されば、使って頂くことも可能ではございます。
ただ、ご自由に使って頂けるような設置では無いので、状況によってご不便をおかけしてしまうかと思います。
お客様からのご意見を今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉まで頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのワコーミュージアムでは、笠岡ゆかりの作家さん達の作品を無料でご覧頂くことができます。
全作品をご覧になるには、北館の1階2階3階と南館3階と広く、そして多数の作品を展示しておりますのでお時間がかかりますね。
次回お越しの際は、是非ともごゆっくりご覧くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
笠岡駅からは、タクシーで５分（徒歩だと約１５分から２０分）程の距離がございますので、遠く感じられるかと思います。
ご不便をおかけいたします。
また、コーヒーサービスの案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
フロント前のロビーにてセルフサービスでお飲み頂けるよう提供を致しておりました。
またの機会にはぜひご利用下さいませ。
お越しをお待ちいたしております。