この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
冷房が効かず眠れなかったとのこと、暑い時期にご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの点検・メンテナンスを再度行い、設備面でも対策を施しました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今回に懲りず、こちらの方へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂けると幸いです。今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、笠岡グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いを抱かれるご滞在になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
各部屋にて害虫駆除対策を行っておりますが、より一層強化する所存でございます。
また、お部屋のにおいも気になられた件も申し訳ございませんでした。今後、さらに十分な消臭・確認を行って参ります。
次回お越しいただけた際には、心からくつろいで頂けるようスタッフ一同、努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿下さいましてありがとうございます。
スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
スタッフへの教育、また皆で話し合い、今一度お客様への対応を見直してまいります。
お気持ちを伝えて下さり、感謝いたします。
また、駐車場の場所（ホテル隣ではなく、道路を挟んで向かい側にございます）も案内板など改善していきたいと思っております。
これからもご指導よろしくお願い致します。

いつもご利用誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしており本当に申し訳ございません。
ユニットバスですので、ご不便を感じさせてしまい、
心苦しい限りでございます。
ご指摘を下さいましたお風呂の点検や
シャワーカーテンを見直したりさせて頂きました。
少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。