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NHOTELのクチコミ・お客さまの声
総合4
スペーリア2回、エグゼクティブ2回の計4回利用しました。初めの3回は問題なく深夜から朝方いるフロントの日本人女性スタッフは接客対応完璧です。が、先日4回目に利用した時エグゼクティブのお部屋を予約して料金もエグゼクティブなのにフロントの女性にスペーリアのお部屋に通されたので下に戻りフロントへ行き予約画像を見せて説明しましたがフロント女性もフロント男性もスペーリアだと言い張ってましたが両方の部屋を利用しているし平米も違い値段も違うのに不信感でした。最終的に部屋は予約通りエグゼクティブに変えて頂きました。正直な感想をお書きしましたが立地も良く綺麗なのでまた利用します。
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スペーリア2回、エグゼクティブ2回の計4回利用しました。
初めの3回は問題なく深夜から朝方いるフロントの日本人女性スタッフは接客対応完璧です。が、先日4回目に利用した時エグゼクティブのお部屋を予約して料金もエグゼクティブなのに
フロントの女性にスペーリアのお部屋に通されたので下に戻りフロントへ行き予約画像を見せて説明しましたがフロント女性もフロント男性もスペーリアだと言い張ってましたが両方の部屋を利用しているし平米も違い値段も違うのに不信感でした。
最終的に部屋は予約通りエグゼクティブに変えて頂きました。
正直な感想をお書きしましたが立地も良く綺麗なのでまた利用します。
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