総合4
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 14:45:04
-
今回2回目の宿泊でしたが、一番端の部屋で線路に近く電車の通る音が気になった。初めて宿泊した時は離れていた部屋だったせいか気にはならなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アイホテル上尾 2017年09月20日 01:03:49
-
この度も当ホテルを御宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の騒音につきましては大変申し訳ございませんでした。
快適にお寛ぎいただけるお部屋をお客様に提供することが私共の務めでございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、検討させて頂きます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前予約】☆とく得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 15:58:44
-
駅から徒歩5分程で到着できる距離にあり、周辺にはコンビニ、デパートもあり飲食店もたくさんある。部屋は丁度いい大きさで、綺麗です。朝パンと飲み物の無料サービスがる。ホテルの従業員の接客態度も良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アイホテル上尾 2017年09月07日 03:58:40
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
お客様の素敵なご意見を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前予約】☆とく得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 14:17:42
-
規定料金を7500円とすれば、サービス朝食は残念です。部屋が新しいのは、段々風化してゆきます。立地は確かに良いけれど、洗剤100円からして、たぶん他社では30円で提供しているものと同じ、この料金なら新聞サービスがあるものだが、それもない。これだけ経って、まだ一階にレストランが入らないのは、条件が厳しいのでしょう。食事がついたら、多分更に値上げしそう。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アイホテル上尾 2017年08月27日 07:24:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。サービス朝食につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
無料サービスで提供させていただいておりますが朝食の質を改善できるよう検討致します。
また洗剤代や新聞サービスにつきましても併せてお客様のご期待に応えられるよう努力して参ります。
ご宿泊料金に見合うサービスを提供できるように努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用頂けたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前予約】☆とく得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 13:56:53
-
以前、第一ホテルの時利用したことがありましたが、
リーフォームされて良くなりました。
ただ、駐車場が少なく近くに止めに行かなければならないのが問題かな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年08月04日 01:08:00
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは2017年3月よりリニューアルオープンを致しまして外観や内装、様々な箇所をリノベーションして生まれ変わりました。
しかし、まだまだ至らぬ点が多く、改善に向けて善処している最中でございます。
今後もお客様の貴重な意見を参考にし、お客様一人一人が快適でゆっくりと寛げるサービスを提供できるよう努めてまいります。
駐車場に関しましては予約制となりますのでなるべくお早いご予約を頂ければと思います。
ご不便をお掛け致しますが、次回も是非当ホテルを御利用頂けたらと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 レイトチェックインプラン(21時~チェックイン可)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダートシングル】
総合4
濱ちゃん1961さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 濱ちゃん1961さん [50代/男性] 2017年07月31日 10:20:56
-
改装されていて、ホテル名も変わり、室内は快適空間になりまして過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年08月01日 03:32:37
-
この度は、当ホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、ホテルスタッフ一同より一層の励みとなります。
今後もお客様に快適に寛げるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~☆アイホテル*オープン記念☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 14:14:45
-
立地は上尾駅そばです。エコプランなのに料金高めです。代わりに500mlの水二本です。無料朝食つきにしてくれないと。水戸に泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年07月22日 04:57:20
-
この度は、当館を御利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食につきましては、現時点で簡単な軽食無料サービスを館内利用の皆様全員にサービスさせて頂いております。
パン数種類とコーヒー、紅茶などを無料にてご利用いただけます。
今後レストランをオープンした際は朝食付きプランなどを考慮しておりますのでご期待くださいませ。
また上尾にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルを御利用下さいませ。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~大変お得な連泊エコプラン~ シングル喫煙
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダートシングル】
総合2
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 06:57:02
-
廊下側からの話し声や物音が筒抜けで煩いです。宿泊者の声だけなら我慢できますが明らかに業務音と思われる何かを運ぶようなガシャガシャとした音が早朝から耳に付きました。
デスクの引き出しには以前の宿泊者の方の回答済みのアンケート用紙がそのまま入っています。細部まで確認や掃除はされていないのでは?
低価格での宿泊なのでこんな物かと思う事にしますが、とにかく音のだだ漏れ筒抜けが酷いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年07月17日 17:17:36
-
先日は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
早朝の音につきましては、ご指摘の通り我々スタッフが、出していた可能性がございます。
お客様への配慮が足らなかったこと、
また、机の中にアンケートが、入ったままになっていたことにつきましても
心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様への配慮、細部までのチェックを怠らないようスタッフ一同徹底指導していく所存でございます。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。
アイホテル上尾 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~7月楽天限定*軽食無料サービス~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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ヨシチカ5722さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- ヨシチカ5722さん [40代/男性] 2017年07月12日 14:24:45
-
連泊しました 朝食サービス二日目に ジャム&バターが無いので 従業員に聞いたら切らしてると 味もしないパンなんかたべさせるなんて家畜かと腹が立ち即チェックアウトしました 従業員も雁首揃えてフロントに居るなら近くのコンビニでジャムバターを代替えとして買っておく臨機応変の対応をしてほしかったです おもてなし精神が皆無と感じました もう二度と宿泊するつもりはありません。最後の最後に相当気分を害してホテルをチェックアウトしました。この件に関してホテル側から言い分があるなら こちらはナンボでも話し合いしても構いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年07月15日 04:28:18
-
先日は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
朝食サービスのジャム&マーガリンの不備
また、その際のフロント対応も配慮が足りなくお客様に不快なおもいをさせてしまったこと、深く反省しております。
お客様のお叱りを真摯に受け止め、二度とこの様な事がないよう、スタッフ一同おもてなしの精神をしっかり持ち、信頼回復に向けて誠心誠意努力してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
アイホテル上尾 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 日・月連泊特別悠遊プラン【12時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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あんくだよさんの アイホテル上尾 のクチコミ
- あんくだよさん [40代/男性] 2017年07月07日 21:11:50
-
保冷庫壊れてて全く冷えませんでした。設備品の稼動チェックをお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年07月09日 00:54:18
-
この度は、当館を御利用頂きましてありがとうございました。
設備不良がありお客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後の対策として、ご指摘を頂きました通り客室チェックの強化をしていきます。
貴重なご意見を参考にさせていただき、ご利用のお客様には快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
次回のご予約も是非お待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~☆アイホテル*オープン記念☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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dakyyyさんの アイホテル上尾 のクチコミ
- dakyyyさん [30代/男性] 2017年07月05日 21:26:33
-
仕事のため、普段は大宮に宿泊するのですが足を伸ばしこちらを予約させてもらいました
駅から近く、とても便利でした。
強いて言わせていただければ、館内に喫煙スペース、枕がもう1つあれば・・・と思いました。
立地はとても便利でしたのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アイホテル上尾 2017年07月07日 03:56:14
-
この度は、当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
喫煙スペースに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
とても貴重なご意見を有難うございます。
今後お客様に満足してお寛ぎいただけるようホテルスタッフ一同、参考にさせて頂きます。
また上尾にお立ち寄りの際はぜひ当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~☆アイホテル*オープン記念☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
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楽天与太郎さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 楽天与太郎さん [40代/男性] 2017年06月28日 16:10:29
-
残念な点は、部屋に入るなりゴミ箱に空のペットボトルが残っていた事と、
空調が寝るには音が大きかった点。それ意外は至って普通のホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アイホテル上尾 2017年06月29日 02:08:46
-
先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、指導及び改善処置に努めてまいります。
お客様一人ひとりが心から寛げる、おもてなしをご用意出来ればと思います。
上尾にお立ち寄りの際はぜひ当館を御利用下さいませ。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 レイトチェックインプラン(21時~チェックイン可)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 10:30:46
-
二日酔いでせっかくのコーヒー紅茶はいただけませんでしたが、上尾駅から近く安く泊まることができました。大宮などの出張の際はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アイホテル上尾 2017年06月22日 01:56:53
-
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。
朝のコーヒー紅茶無料サービスについては、お客様より好評をいただいておりまして、スタッフ一同の励みになっております。
季節柄、冷たいアイスコーヒーも提供しておりますので上尾にお立ち寄りの際は、ぜひ当館を御利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしています。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~5月限定*珈琲・紅茶無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
美キラクさんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 美キラクさん [50代/男性] 2017年06月13日 19:09:36
-
立地よし、無料コーヒーあり、ユニットバスは狭いが大画面液晶テレビあり。部屋が少し壁くさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アイホテル上尾 2017年06月15日 03:55:26
-
先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくり寛げましたでしょうか?
お部屋の消臭対応に関しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは今後お客様により良いサービスが提供できるよう努力してまいります。
7月より大画面液晶テレビで観る、VODプランを開始して、秋ごろにはレストランをオープンする予定です。
どうぞお楽しみくださいませ。
次回のご宿泊をお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~☆アイホテル*オープン記念☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 17:18:03
-
無難なビジネスホテルでした こもって仕事をするにはもう少し明るさと机の広さがほしかったが、まぁ仕方ないでしょう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アイホテル上尾 2017年06月15日 03:45:02
-
先日は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
大変貴重な意見を有難うございました。
照明をLEDに替えるなど、より気持ちよくお客様に寛いで頂ける様努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~5月限定*珈琲・紅茶無料~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダートシングル】
総合3
森興業さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 森興業さん [50代/男性] 2017年06月04日 00:07:46
-
リニューアル、とうことで期待して行ったが、部屋は普通だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アイホテル上尾 2017年06月04日 20:04:18
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
快適でやすらぎのあるホテルを目指して努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしています。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~5月限定*珈琲・紅茶無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 08:50:21
-
清潔感が有るのと、スタッフの対応は良かったです。
食事は朝のサービス(パンとコーヒーのみ)なので文句は言えませんが、
ちょっとさびしいものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アイホテル上尾 2017年06月04日 19:41:36
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。
朝食の提供に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けるようメニューの改善に努めたいと思います。
秋ごろから1階レストランをオープン致しますのでお楽しみくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~シングル禁煙(素泊まり)~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 14:10:55
-
宿泊料金は安くはありませんが新築なので致し方ありません。駅から近く、ヨーカドーもあり便利、洗濯機は300円洗剤別売り100円。レストランはテナント募集中。楽しみです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アイホテル上尾 2017年06月02日 05:48:05
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
近隣のお食事処やお勧めのお店などをフロントにてご案内できるよう努めてまいります。
秋ごろからレストランもオープン致しますのでお楽しみくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ~☆アイホテル*オープン記念☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
埼玉での用事があったため、宿泊を大宮か上尾かで迷っていたが、上尾にして正解だった駅前には飲食店やスーパーも多く便利。 ホテルも駅から近いし、その割に静かで落ち着いてすごせた。部屋はリフォーム済みで綺麗だったしテレビも大きかった。 wifiの電波も良好。 来年もまた泊まりたいです
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この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ホテルスタッフ一同一層の励みとなります。
今後もお客様が快適に寛げるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
アイホテル上尾 ホテルスタッフ一同