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総合2
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 15:49:06
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12月22日に宿泊しました。駅から近く、立地は良いです。到着が深夜になってしまいましたが、普通に対応していただけました。
早朝、6時前から火災報知器でしょうか、ベルの音が断続的になり続け、ちょっと鳴っては止まり、またしばらくしてから鳴るということを繰り返していました。正常な動作とは思えませんので、点検が必要ではないでしょうか。浴槽の電気もかなり暗く、交換されたものとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 20:50:11
-
駅から近くコンビニ等もあり立地は便利で良かったです。ただ1名女性スタッフの対応で不快な思いをさせられました。また、至って普通のビジネスホテル(どちらかと言うと古い)で設備やアメニティも最低限にも関わらず値段があまりにも高いです。イベントが重なったり週末だからかもしれませんが、この値段にするのならもう少し周辺のホテルのサービス等研究されてはどうかと思いました。もう利用はしないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合2
投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 08:32:12
-
部屋があまり綺麗では無い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アイホテル上尾 2021年11月12日 15:17:53
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフを始め、清掃スタッフへは厳重注意させて頂きました。
頂いたご意見を元に、日々精進して参りたいと思います。
また、上尾へお越しの際はご利用お待ちしております。
アイホテル上尾
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 16:21:40
-
「大宮駅近辺のホテルを」と思いましたが、駐車場の問題もあり、少し離れた上尾駅の近くのホテルを予約しました。ホテルの正面に北側から回り込むには、かなり狭い道を通る必要があります。駐車場は事前予約(必須)をしたので、スムーズに停められました。近くの焼き鳥屋さんでビールを飲み、コンビニで買い物をしていざ就寝。疲れていたせいもあり、すぐに寝付くことができました。しかし、早朝4時半頃に目を覚ますと、エアコンの轟音が耳に入りました。グオングオンとうなり続けるあの音は、少し神経質な人だと寝られないと思います。改善することは出来ないのでしょうか？他の部屋に泊まった同僚も同じことを言っていました。
ビジネスホテルとしては、スタッフの対応はとても良かったです。立地もそれほど悪くないので、エアコンの音の問題を改善して頂ければ、ビジネス利用でリピートしたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アイホテル上尾 2019年09月11日 20:07:44
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エアコンの異音ですが、大変失礼いたしました。
設備が古い為、少しずつですが外付けのエアコンを取り付けている最中でございます。
ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 スタッフ一同
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- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月24日 16:03:52
-
まず部屋ですが、409って聞いてびっくりでした。普通この番号は欠番にされているところが多いと思います。
次に鍵ですが、スムーズに回らなく、何回かガチャガチャしてやっと開きました。入ったとたんタバコの匂いがして、嫌な気分になりました。
最初はわからなかったのですが、隣の部屋のトイレを流す音が響いてきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アイホテル上尾 2019年05月27日 12:48:27
-
この度は、アイホテル上尾をご利用頂き誠にありがとうございます。
鍵の件、たばこの件とお部屋の点検が行き届いておらず、多大なるご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非アイホテル上尾をご利用下さいませ。
アイホテル上尾 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 15:43:05
-
12時チェックアウトのプランでゆっくりしようと思っていたのに、１０時半前から電動ドリルの大きな音が聞こえてきてびっくり。これではのんびりなどできず、結局は早めにチェックアウトした。
帰りのエレベーターで工事の貼り紙に気づいたが、そもそも連泊除きチェックアウト後に工事を始めればいいのでは？
予約前に知りたかったし、チェックインの時などに一声かけるべきでは？
風呂場のカビがひどい。ピンク汚れもあり、しばらく使ってない部屋なのか、清掃すれば落ちるのではないか、
あれでは入浴する気が起きないし、衛生面が心配な程。
２つのことが重なり腹立たしくさえもなり気分が悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アイホテル上尾 2018年12月19日 18:13:50
-
この度は、アイホテル上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
工事の件、お部屋の衛生面ではスタッフ一同の重なる不注意でお客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が再発せぬように心がけていきたいと思います。
アイホテル上尾 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウト】☆ゆっくりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 09:13:09
-
マイナスポイントが三点あります。
一点目 11月初旬なのに室内が冷房設定されていること。
(寒かったので暖房に切りかいられないのかとフロントに聞くも「まだできない」と言われ、毛布を持ってきてもらった)
二点目は料金が高いとこと
11月2(金)～4(日)の二泊したが合計2万500円(朝食なし)だった。
他にホテルを見つけきれなかったからここにしたが、二日目の室内掃除もしないことを考えたら、高いと感じた。
三点目はちょっとしたことだが、テレビのホテル案内の画面のなかで11月なのに「日ごとに暑さが増す季節なりましたね」って表示されてて思わず、もう「11月やぞ」って思った。
もうちょっと目配り、気配りをした方がいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アイホテル上尾 2018年11月05日 12:42:11
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
テレビのご案内、並びに空調の件は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様に対する先回りのサービス精神が欠けていたことと思います。今後、このような事が起きないよう心がけていきます。
アイホテル上尾 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 23:15:36
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仕事がらあちこちのビジネスホテルを利用させていただいてますが、朝食の寂しさと価格があっていると思いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アイホテル上尾 2018年03月16日 06:37:27
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しまして、無料朝食サービスのパンやコーヒー等に寂しさを感じさせてしまい申し訳ございません。
平成30年2月15日より朝食サービスを一新し、前日からの予約制ではございますが500円にて【ワンコイン朝食】の提供を開始しました。
和食と洋食をお客様自身が選択するスタイルでございますので連泊でも楽しんんでいただける内容となってございます。
当ホテル1階レストランにて朝の６時30分から提供させていただきますので、次回ご利用の際は是非お試し下さいませ。
次回ご予約を頂けることを心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 スタッフ一同
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- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月03日 22:45:10
-
初めてビジネスホテルに泊まりました。洗面所のドアを開けて、臭いにびっくりでした。トイレかなと思いましたが、おそらく下水の臭気と思われます。何回開けても嫌な臭いがしましたので、ホテルも当然知っていると思います。さすがにこれはないでしょう。改善してください。スタッフの接遇態度は良好でした。洗面所兼トイレ兼バスタブは狭すぎですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アイホテル上尾 2018年02月04日 06:56:53
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
臭いにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきまして早期改善と再発防止に努めてまいります。
スタッフの接遇態度に対して、お客様のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになります。
設備に関しまして、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、お客様により良くご利用いただけるよう精進してまいります。
次回ご予約を頂けることを心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 06:57:02
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廊下側からの話し声や物音が筒抜けで煩いです。宿泊者の声だけなら我慢できますが明らかに業務音と思われる何かを運ぶようなガシャガシャとした音が早朝から耳に付きました。
デスクの引き出しには以前の宿泊者の方の回答済みのアンケート用紙がそのまま入っています。細部まで確認や掃除はされていないのでは？
低価格での宿泊なのでこんな物かと思う事にしますが、とにかく音のだだ漏れ筒抜けが酷いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アイホテル上尾 2017年07月17日 17:17:36
-
先日は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
早朝の音につきましては、ご指摘の通り我々スタッフが、出していた可能性がございます。
お客様への配慮が足らなかったこと、
また、机の中にアンケートが、入ったままになっていたことにつきましても
心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様への配慮、細部までのチェックを怠らないようスタッフ一同徹底指導していく所存でございます。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。
アイホテル上尾 スタッフ一同
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- ～7月楽天限定＊軽食無料サービス～
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11件中 1～11件表示
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投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ
シャワーヘッドに20本くらい髭剃り後の髭のような短い毛が付いていました。
浴槽にも髪の毛が2本残っていました。
洗面台周辺には3cmくらいの毛も数本散らばっておりとても気持ち悪かったです。
ドライヤー、ベッドの時計などが置いてあるスペースの端っこにパッと見でわかるくらい埃が多めに溜まっていました。
ベッド上にもお風呂にあった髪の毛と同じ長さ毛質の毛が1本ありました。
フロントの方の対応はとても良かったですが上記のことから総合評価低くしました。
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