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山荘 風の杜 クチコミ・感想・情報

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山荘 風の杜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.52
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.44
  • 食事4.67

総合4

アケミン0023さんの 山荘 風の杜 のクチコミ

アケミン0023さん [60代/女性] 2021-08-14 20:28:10

8月12日に宿泊しました。7月に泊まってとてもよかったので、また泊まりました。

今回はお盆休みで満室で、お食事係の人が忙しかったのか?
 ①食べ始めてちょっとしてから下げる皿はないか?と取りに来た。
  それからも早めに皿を取りに来られた。
 ②デザートをまだ食事が終わってないうちから持ってこられた。
  アイスクリームがなかったのでよかったですが・・
で、せかされた気分での夕食になりました。
ゆったりと味わう気分になれなかったのが、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
山荘 風の杜 2021-08-14 22:40:43

前回のご宿泊でご満足いただき、今回再び当館をお選び下さいましたのに、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りお盆期間で忙しくはございましたが、お客様に快くお過ごしいただくための配慮が欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、スタッフ全員で考え改善して参りますので、またご来荘頂けましたら幸いに存じます。

みのお山荘 風の杜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【国産牛すき鍋】みんな大好き♪料理旅館で味わう すき焼き風鍋をお楽しみください☆
ご利用のお部屋
【2020年3月リニューアル!【禁煙】本館<和室10帖>】
アケミン0023さん
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