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アパホテル〈浅草 田原町駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
出張で使わせて頂きました。長めの出張でしたが、快適に過ごさせて頂きました。その中で残念に思ったことが以下の二点です。・コインランドリーが一台しかない。・フロントの愛想が悪い。コインランドリーに関しては、元々出張等で長々と泊まるようなホテルでは無いと思っていたのでしょうがないかと思います。しかし、フロントの愛想の悪さにはびっくりしました。自分の持ち物で無いものが部屋の中に、ありフロントに届けたらなんの説明もなく、「こちらでお預かりします」と愛想悪く言われました。
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この度は、アパホテル〈浅草 田原町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は最上階に大浴場がございまして、男湯と女湯各一つずつコインランドリーをご用意致しております。洗濯機の数に関しまして、お客様から賜りました貴重なご意見はサービス向上の為参考とさせていただきます。ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃不備が決して起こらないようつとめておりますが、万が一不備等があった場合はフロントスタッフと清掃スタッフで確認致しております。こちらの不備にもかかわらず、ご気分を害してしまいましたこと大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう、清掃の指導と点検、またフロントスタッフの対応の指導も強化してまいります。この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご足労いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 竹内
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投稿者さんの アパホテル〈浅草 田原町駅前〉 のクチコミ
出張で使わせて頂きました。
長めの出張でしたが、快適に過ごさせて頂きました。
その中で残念に思ったことが以下の二点です。
・コインランドリーが一台しかない。
・フロントの愛想が悪い。
コインランドリーに関しては、元々出張等で長々と泊まるようなホテルでは無いと思っていたのでしょうがないかと思います。
しかし、フロントの愛想の悪さにはびっくりしました。自分の持ち物で無いものが部屋の中に、ありフロントに届けたらなんの説明もなく、「こちらでお預かりします」と愛想悪く言われました。
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この度は、アパホテル〈浅草 田原町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は最上階に大浴場がございまして、男湯と女湯各一つずつコインランドリーをご用意致しております。
洗濯機の数に関しまして、お客様から賜りました貴重なご意見はサービス向上の為参考とさせていただきます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃不備が決して起こらないようつとめておりますが、万が一不備等があった場合は
フロントスタッフと清掃スタッフで確認致しております。
こちらの不備にもかかわらず、ご気分を害してしまいましたこと大変心苦しく存じます。
今後このようなことがないよう、清掃の指導と点検、またフロントスタッフの対応の指導も強化してまいります。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご足労いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 竹内