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アパホテル<浅草 田原町駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<浅草 田原町駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.10
  • 食事3.22

総合4

投稿者さんの アパホテル<浅草 田原町駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020-02-17 11:47:37

最寄駅を降りた際に海外からのお客さんにアパホテルの位置を聞かれました。同じホテルに泊まるので受付までお連れしたのですが、スペインの方のようでした。スペイン語で話したいと言われていたのですが受付の方もスペイン語での応対は難しい様子でした。受付の方の負担軽減、サービス向上のため翻訳をするようなポケトークのような物があったらよりいいのになと思って見ておりました。
その他のサービスはとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<浅草 田原町駅前> 2020-02-18 08:53:48

この度はアパホテル〈浅草田原町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、お客様との会話が困難な場合に多言語コールセンターというものを使用しております。
しかしながら、有効に活用できていなかった様子を伺い、心苦しく感じております。
フロントスタッフを情報共有を行い海外のお客様とも、より密なコミュニケーションを図ることが出来るよう精進致します。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 豊田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】露天風呂付大浴場完備・銀座線田原町駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】

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