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アパホテル〈浅草 田原町駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
地下鉄田原町の真上で、浅草にも歩いて行ける距離で、交通の便がとてもいい。部屋は広くないが、ベッド脇のパネルで照明、エアコン、時計が扱えるから便利。食事は階下にコメダ、道路向かいにセブンがあるが、選択肢は少なめ。チェックイン時にスマホが使えず会員登録できなかったので後でフロントに向かったが、対応したのがトレイニーの男性スタッフ。登録用に発行されたレシートを手渡してアプリの画面を見せたが、そもそもどうすべきか理解できず、虚ろな目をしながら何故か端末をいじるだけ。結局他の接客を終えた女性スタッフが気づき急いで入れ替わり、レシートに会員番号を控えて終わり、それだけが減点です。
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この度はアパホテル〈浅草 田原町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様が仰る通り、当館は田原町駅より徒歩1分、浅草寺へ徒歩圏内とアクセスの便利な場所に位置しております。チェックイン時の対応に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。担当したスタッフに指導を徹底し、今後このようなことが起こらないよう改善致します。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。フロント 山田
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投稿者さんの アパホテル〈浅草 田原町駅前〉 のクチコミ
地下鉄田原町の真上で、浅草にも歩いて行ける距離で、交通の便がとてもいい。
部屋は広くないが、ベッド脇のパネルで照明、エアコン、時計が扱えるから便利。
食事は階下にコメダ、道路向かいにセブンがあるが、選択肢は少なめ。
チェックイン時にスマホが使えず会員登録できなかったので後でフロントに向かったが、対応したのがトレイニーの男性スタッフ。
登録用に発行されたレシートを手渡してアプリの画面を見せたが、そもそもどうすべきか理解できず、虚ろな目をしながら何故か端末をいじるだけ。
結局他の接客を終えた女性スタッフが気づき急いで入れ替わり、レシートに会員番号を控えて終わり、それだけが減点です。
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この度はアパホテル〈浅草 田原町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は田原町駅より徒歩1分、浅草寺へ徒歩圏内とアクセスの便利な場所に位置しております。
チェックイン時の対応に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当したスタッフに指導を徹底し、今後このようなことが起こらないよう改善致します。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 山田