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天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
11時前頃着いた時二組いらしてたのですが客が私たちだけになったら無料コーヒーや水が清掃するとの事で閉められたり、朝食時空いてるのにカウンター1番端の寒い所に案内されたり色々思う事はありますが、部屋・朝食・温泉はとても良かったです。バスタオルがトイレでなく部屋にあったのも親切だなと思いました。駅からバスがあればもっと良かったです。
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この度は、数あるビジネスホテルの中から当館ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に、スタッフ一同努めております。しかしながら、ウェルカムコーヒーおよびご朝食会場におきまして、不愉快な思いをさせてしまったい事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。尚、ウェルカムコーヒーにつきましては、基本15:00~23:00と5:00~10:00のご案内でございました。お客様に対する配慮が欠けておりましたので、スタッフ一同で、今一度お客様に対するサービスおよび接客を見直し、改善させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小野寺
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ
11時前頃着いた時二組いらしてたのですが客が私たちだけになったら無料コーヒーや水が清掃するとの事で閉められたり、朝食時空いてるのにカウンター1番端の寒い所に案内されたり色々思う事はありますが、部屋・朝食・温泉はとても良かったです。
バスタオルがトイレでなく部屋にあったのも親切だなと思いました。
駅からバスがあればもっと良かったです。
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この度は、数あるビジネスホテルの中から当館ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に、スタッフ一同努めております。
しかしながら、ウェルカムコーヒーおよびご朝食会場におきまして、不愉快な思いをさせてしまったい事、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。
尚、ウェルカムコーヒーにつきましては、基本15:00~23:00と5:00~10:00のご案内でございました。
お客様に対する配慮が欠けておりましたので、スタッフ一同で、今一度お客様に対するサービスおよび接客を見直し、改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺