楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.06
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.68
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 17:45:04

9月15日から1泊しました。新しいので設備も綺麗で、お風呂もとても良くそういう点ば大満足なのですが、フロントの方の言葉の不足さがとても気になりました。チェックインの時などは心のこもっていない様な事務的なやりとりで、チェックアウトも精算後の余ったルームキーを返しただけで、ありがとうございましたも何もなく、後味悪く帰りました。せっかく設備がよくても、スタッフのクオリティーで損してると思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2018-09-22 19:03:47

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大満足とのお褒めのお言葉を頂きながら、スタッフの接客つきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

従業員一同、もう一度初心に戻りお客様の立場に立った接客を心掛けて参る所存でございます。
また、お客様をお迎えする際のおもてなしの気持ちを改めさせて頂きます。

この度はお忙しい所、貴重な御意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人 府金

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン♪男女別天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【◆禁煙ファミリー◆】