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天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
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女湯に小学校高学年と思われる男児を入浴させている母親がいました。子どもが男湯女湯に入れる規則を明確に提示していただきたいです。夜鳴きそば美味しかったです。しかし出来上がりを待っている客でマスクをしていない客が複数いました。マスク着用徹底してください。同系列別のホテルではレストラン入り口でマスクをしていない客にはマスクをするよう確認していました。
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この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間およびサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同品質維持およびサービス向上に努めております。しかしながら、大浴場のご利用のご案内につきましてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。仙台市公衆大浴場法の施行に関する条例によると、『10歳以上の男女を混浴させないこと(※一部抜粋)』とありますので、今後はチェックインの際にご案内出来ます様、スタッフ一同で共有して参ります。また、レストラン会場におきましても不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、マスクのご着用をしておられないお客様へはご着用して頂くようお声がけをしております。スタッフでの対応にばらつきが無い様、統一したご案内およびお声がけが出来る様、今一度指導させて頂きます。貴重なご意見の数々ありがとうございます。また何かお気づきの点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。これからもお客様にとってごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間及びサービスがご提供出来るホテルで有り続けられます様、創意工夫を重ねて参ります。大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。是非、スタッフ一同お客様のご来館をお待ち申し上げております。副支配人 中島
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
女湯に小学校高学年と思われる男児を入浴させている母親がいました。子どもが男湯女湯に入れる規則を明確に提示していただきたいです。夜鳴きそば美味しかったです。しかし出来上がりを待っている客でマスクをしていない客が複数いました。マスク着用徹底してください。同系列別のホテルではレストラン入り口でマスクをしていない客にはマスクをするよう確認していました。
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この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間およびサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同品質維持およびサービス向上に努めております。
しかしながら、大浴場のご利用のご案内につきましてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仙台市公衆大浴場法の施行に関する条例によると、『10歳以上の男女を混浴させないこと(※一部抜粋)』とありますので、今後はチェックインの際にご案内出来ます様、スタッフ一同で共有して参ります。
また、レストラン会場におきましても不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、マスクのご着用をしておられないお客様へはご着用して頂くようお声がけをしております。
スタッフでの対応にばらつきが無い様、統一したご案内およびお声がけが出来る様、今一度指導させて頂きます。
貴重なご意見の数々ありがとうございます。
また何かお気づきの点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様にとってごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間及びサービスがご提供出来るホテルで有り続けられます様、創意工夫を重ねて参ります。
大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
是非、スタッフ一同お客様のご来館をお待ち申し上げております。
副支配人 中島