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天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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ドーミーインチェーンには２０ヶ所以上宿泊していますが、今回初めてシーサイドさんのほうにお世話になりました。朝食は、どこのドーミーインさんと比較しても、良い意味で大差なく美味しく頂けました。大浴場は断トツで１番です！欲を言えば夜通し入れるシステムだったらもっと良かったのですが、それでも最高に満足する事が出来ました。そんな中で気になったのは、館内の通路なのか上の部屋なのかは分かりませんが、夜に他の宿泊者の足音が部屋に響き非常にうるさく感じた事と、朝食会場での男性スタッフさんが世話しなくし過ぎていて、見ていて落ち着かなかった事です。ご飯は前もって数人分用意してしまっているし、片付けやテーブル拭き等の時にテキパキ動いてらっしゃるのは良いのですが、こちらは身体や気持ちをゆっくりと休めに来ているのですから、宿泊者の目に入るところではもう少しゆとりを持って従事して頂けたらと思いました。
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この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いております事、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間およびサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同品質維持およびサービス向上に努めております。露天風呂をはじめ、内桧風呂・ジェットバス・打たせ湯・サウナ（オートロウリュウ付）・水風呂・壺湯・外桧風呂・寝湯といった様々な湯舟がございますので、ごゆっくりとお愉しみ頂けます。当館は、建物の構造上2棟に分かれており、防犯上および安全上の為、お時間を2部制(平日15：00～25：00/5：00～9：00)(土日祝日13：00～25：00/5：00～9：00)で運営しておりましたので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、当館の建物の構造およびご朝食会場におきましてお寛ぎ頂けなかった事、不快な思いをさせてしまった事、重ね重ね深くお詫び申し上げます。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、建物の構造上すぐに改善する事は難しいですが、館内巡回強化および客室の扉の開閉音を抑える為に、閉まるスピードを調整する等、改善出来る様努めて参ります。また、現在コロナウィルスの感染拡大防止の対策としまして、レストラン会場では使用済みのテーブルはアルコール消毒で拭き上げるようスタッフ一同心がけております。お客様の仰る通り、スタッフの行動は周囲への配慮が欠けた結果、そのような思いをさせてしまったのだと反省しております。該当スタッフへは私の方から指導させて頂き、再発防止に努めて参ります。多くのお客様に少しでも安心してお過ごし頂けます様、これからも創意工夫を重ねて参ります。大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。是非、スタッフ一同お客様のご来館をお待ち申し上げております。副支配人 中島
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
ドーミーインチェーンには２０ヶ所以上宿泊していますが、今回初めてシーサイドさんのほうにお世話になりました。朝食は、どこのドーミーインさんと比較しても、良い意味で大差なく美味しく頂けました。大浴場は断トツで１番です！欲を言えば夜通し入れるシステムだったらもっと良かったのですが、それでも最高に満足する事が出来ました。そんな中で気になったのは、館内の通路なのか上の部屋なのかは分かりませんが、夜に他の宿泊者の足音が部屋に響き非常にうるさく感じた事と、朝食会場での男性スタッフさんが世話しなくし過ぎていて、見ていて落ち着かなかった事です。ご飯は前もって数人分用意してしまっているし、片付けやテーブル拭き等の時にテキパキ動いてらっしゃるのは良いのですが、こちらは身体や気持ちをゆっくりと休めに来ているのですから、宿泊者の目に入るところではもう少しゆとりを持って従事して頂けたらと思いました。
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この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いております事、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間およびサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同品質維持およびサービス向上に努めております。
露天風呂をはじめ、内桧風呂・ジェットバス・打たせ湯・サウナ（オートロウリュウ付）・水風呂・壺湯・外桧風呂・寝湯といった様々な湯舟がございますので、ごゆっくりとお愉しみ頂けます。当館は、建物の構造上2棟に分かれており、防犯上および安全上の為、お時間を2部制(平日15：00～25：00/5：00～9：00)(土日祝日13：00～25：00/5：00～9：00)で運営しておりましたので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、当館の建物の構造およびご朝食会場におきましてお寛ぎ頂けなかった事、不快な思いをさせてしまった事、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、建物の構造上すぐに改善する事は難しいですが、館内巡回強化および客室の扉の開閉音を抑える為に、閉まるスピードを調整する等、改善出来る様努めて参ります。
また、現在コロナウィルスの感染拡大防止の対策としまして、レストラン会場では使用済みのテーブルはアルコール消毒で拭き上げるようスタッフ一同心がけております。
お客様の仰る通り、スタッフの行動は周囲への配慮が欠けた結果、そのような思いをさせてしまったのだと反省しております。
該当スタッフへは私の方から指導させて頂き、再発防止に努めて参ります。
多くのお客様に少しでも安心してお過ごし頂けます様、これからも創意工夫を重ねて参ります。
大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
是非、スタッフ一同お客様のご来館をお待ち申し上げております。
副支配人 中島