こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
チェックインの際のフロントでの説明が簡単過ぎて分からないことが多々ありました。カードキーの使い方もいまいち分かりにくかったり朝食の場所の説明もありませんでした。また12時チェックアウトのプランで予約していたのにも関わらずチェックアウトの日の10時頃部屋の電話にチェックアウトの時間が過ぎています！とフロントから連絡があり、チェックアウトをせかされているようでゆっくりくつろぐ事も出来ず予定より早くチェックアウトしました。また用事がありフロントへ行った際にフロントには人がおらず奥の部屋で何人かで話しをして盛り上がっていたのか、こちらが呼んでも気づいてもらえませんでした。
また大浴場や客室以外のトイレの表示が分かりづらく、子供には難しいかと思います。
女湯は厠？行厠？子供はそこがトイレだとは気づかなかったようです。
今回口コミの評価がよかったのを決め手にこちらに決めたのですが、なんだかがっかりな宿泊となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの接遇、館内表示につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。
今一度、全スタッフでお客様をおもてなしする気持ちを改め、ご来館いただく全てのお客様に快適な気持ちでご利用いただけますよう改善させていただきます。
また、トイレの案内表示につきましてもご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お子様目線に沿った館内表示をするよう最善の方法を考査させていただきます。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧に貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
大変恐縮ではございますが、次回お近くにお越しの際も、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様が次回当館へお越しいただける日をお待ち致しております。
フロント 服部