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天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-09 06:36:15
4.0
投稿日：2023-06-29 02:41:35
4.0
投稿日：2022-05-25 16:22:48
5.0
投稿日：2022-02-15 22:22:57
部屋5
えむたん0514さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
4月17日にお世話になりました。内容が凄く良くて初めてだけど泊まってみよう！と思って決めました。予想通りお風呂、サービス等良くて1泊どころかもう1泊したかったです。
当初の予定では早く行って三井アウトレットパークに行こうと思ってましたが、高速が通行止めとか下道が多かったせいか時間がかかりすぎてしまい到着が遅くなってしまいました！
そして、スマホのナビで行ったのですが1本奥の道を指されて違う宿泊施設に行ってしまい気づいて戻ったりして時間ロスしてしまいました。
もっとゆっくりしたかったです！
少し気づいた点としては、物の補充がしてなかったところです。満室と聞いていたので仕方ないのかな？とも思いましたが・・・1階の製氷機のカップがなくて部屋に氷を持って行けませんでした。歯ブラシも子供用はないのだろうと思い、フロントに貰いに風呂帰りに寄ったらだいぶ探されて最後は倉庫？に取りに行ったようで・・・
風呂上がりのサービスとしてのキャンデーアイスも最初は種類あったのにみんな上から取ったせいか時間ギリギリの時には数も少なく何故かグレープしかなくて・・・残念でした。
歯ブラシ子供用あると嬉しいですね。
お風呂も雨だったから露天風呂も屋根のあるところしか行けなかったし、夜泣きそばも行かなかったけれど。とても良い居心地のいいホテルでした。
次回も宮城に行くことになったらぜひこちらのホテルにお世話になろうと思います。
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この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、大変光栄に思います。
ご滞在中、お客様にご満足頂けるサービスや空間がご提供出来ます様、スタッフ一同、日々品質維持・サービス向上に努めております。
ご満足頂けたご投稿内容および当館への好評価が拝見出来、嬉しく思います。
しかしながら、施設内サービスや備品の補充不備によりお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お子様用のアメニティ(スポンジ・スリッパ・歯ブラシ)は、フロントにてお渡ししておりましたが、スタッフの配慮が欠けており申し訳ございませんでした。
また、お客様に当館にて快適にお過ごし頂く為に、スタッフが館内巡回を行っております。
今回の館内サービス・備品不備につきましては、スタッフ間で共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見の数々ありがとうございます。
次回仙台にお越しの際は、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小野寺