この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、折角数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、当館スタッフの接客応対におきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からお寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間で情報共有をさせて頂き、今後このような事が起きませんよう接客のプロとしての誇りを持ちお客様方をお迎え致します。

厚顏とは存じますが、今後とも全国のドーミーイン並びに当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田