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天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
何度も宿泊しています。駐車場は広いし、お風呂も部屋も広くて居心地良し！まさに住むホテルで最高です。ただ、最近、館内着が毎回臭いです。2度程フロントで交換してもらいましたが、毎回臭いので最近は面倒になりそのまま着ていますが、加齢臭？のような油が酸化しているような臭いがほんとにキツい。最近はチェックインして部屋に入ってまず館内着の臭いをチェックして毎回ガッカリして萎えます。さすがに業者にクリーニング出してるとは思いますが、館内着、どうにかしてください！あと、脱衣所のドライヤーの場所が髪の毛すごい落ちてて気持ち悪いのでコロコロとかクイックルワイパー置いてくださいと前にリクエストしましたが全く改善されていないのでよろしくお願いします。
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この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃より仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中からご愛顧頂きましてスタッフ一同光栄に思います。ご滞在中、当館のサービスおよび施設において、ご満足頂けた様子が多数拝見出来、嬉しく思います。しかしながら、客室内の館内着につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様をお部屋にお通しする前に、清掃スタッフが清掃後にチェック、フロントスタッフにて2重のチェックを行っておりました。お客様からの意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。また、脱衣所におきましても館内巡回の頻度・質を上げて、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、取り組んで参ります。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。仙台のお越しの際は、当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小野寺
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
何度も宿泊しています。
駐車場は広いし、お風呂も部屋も広くて居心地良し！まさに住むホテルで最高です。
ただ、最近、館内着が毎回臭いです。2度程フロントで交換してもらいましたが、毎回臭いので最近は面倒になりそのまま着ていますが、加齢臭？のような油が酸化しているような臭いがほんとにキツい。
最近はチェックインして部屋に入ってまず館内着の臭いをチェックして毎回ガッカリして萎えます。
さすがに業者にクリーニング出してるとは思いますが、館内着、どうにかしてください！
あと、脱衣所のドライヤーの場所が髪の毛すごい落ちてて気持ち悪いのでコロコロとかクイックルワイパー置いてくださいと前にリクエストしましたが全く改善されていないのでよろしくお願いします。
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この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中からご愛顧頂きましてスタッフ一同光栄に思います。
ご滞在中、当館のサービスおよび施設において、ご満足頂けた様子が多数拝見出来、嬉しく思います。
しかしながら、客室内の館内着につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様をお部屋にお通しする前に、清掃スタッフが清掃後にチェック、フロントスタッフにて2重のチェックを行っておりました。
お客様からの意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。
また、脱衣所におきましても館内巡回の頻度・質を上げて、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、取り組んで参ります。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
仙台のお越しの際は、当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺