この度は数あるホテルの中から「ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。

ドーミーインの中でも多くの種類の湯舟がある大浴場で、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。

ドーミーインでは、お客様に安心してお寛ぎいただける、かゆいところに手が届くようなサービス提供を心掛けております。
しかしながら、スタッフの勤務態度でお客様にご不快の念をお掛けしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回のご投稿をスタッフ間で共有し、再度お客様に寄り添った気持ちの良い接客ができるよう、気を引き締めて日々の業務に取り組んで参ります。


お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、ドーミーインの中でも最大級の種類の湯舟とオートロウリュウ導入のサウナで、大変好評をいただいております。湯あたりせず湯舎巡りいただけますよう温度も工夫しておりますので、今回ゆったりご入浴いただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。

ドーミーインの朝食は、その土地の名物を取り入れたり、季節やイベントによってメニューをアレンジしたり、工夫を凝らしております。是非次回ご利用の際もお召し上がりいただければ光栄でございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に期待以上のサービスが提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場へのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。
当館の大浴場は、ドーミーインの中でも最大級の種類の湯船とオートロウリュウ付きのサウナがある為、お客様には大変好評をいただいております。
特にオートロウリュウはドーミーインの中でも大変珍しいアトラクションの為、沢山の方にご利用いただきたく事前放送を行っております。
最大限に楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
朝食も季節によって工夫を凝らしておりますので、次回も是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度は、数あるホテルの中からドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場へのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。
当館の大浴場は、ドーミーインの中でも最大級の種類の湯船とオートロウリュウ付きのサウナがございます。スパ棟へはお履き物を脱ぎ、畳の爽快感を楽しんでいただくこともでき、大変ご好評をいただいております。

また、お客様が仰る通り、仙台市内中心部からは車で約30分程度といささか離れておりますが、ホテル近くに高速インターがあり、松島、仙台空港方面にもアクセスが便利でございますので、車で移動されるお客様には便利な立地かと存じます。
仙台に再訪の際には、当館で日頃の疲れを多いに癒して頂ければ幸いでございます。

御多忙の中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は水族館やアウトレットモールも近いことから家族連れのお客様も多く、ファミリールームは大変好評をいただいております。
大浴場に関しましても、露天風呂の種類が多く、サウナはドーミーイン初のオートロウリュウを導入しておりますので、当館自慢の大浴場でごゆっくり旅の疲れを癒やし、整えていただければと存じます。
また、お時間帯によっては湯上りサービスとして「アイスキャンディー」や「乳酸菌飲料」の提供もしておりますので、合わせてお楽しみくださいませ。

朝食に関しても少しでも宮城を楽しんでいただけるように工夫を凝らしておりますが、お褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともドーミーインチェーンをよろしくお願いいたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場とご朝食、ご満足いただけまして何よりでございます。

天然温泉のセールスポイントはオートロウリュウ付きのサウナ、ご朝食は牛タンシチューや白石温麺、オリジナル海鮮メニューやずんだ餅等、地元宮城県の素材をふんだんに使用し、お客様に「宮城」をより感じていただけるようにしております。

お客様が仰る通り、仙台市内中心部からは車で約30分程度といささか離れておりますが、ホテル近くに高速インターがあり、松島、仙台空港方面にもアクセスが便利でございますので、車で移動されるお客様には便利な立地かと存じます。

今回ご宿泊いただきました全国旅行支援はサイトの予算残にもよりますが、12月20日まで実施されております。現状は楽天では申し込みができませんが、予算が追加された際は予約が可能になりますので、また是非当ホテルへお越しくださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
素晴らしい時間をお過ごしいただけまして、スタッフ一同誠に嬉しく存じます。

当ホテルは太平洋フェリー乗り場から徒歩約20分程度、松島、石巻方面への電車「JR仙石線」の中野栄駅からも徒歩約20分程度に立地しております。
周辺にはアウトレットモールや水族館もあり、週末は一人旅やグループ、ご家族等観光に訪れるお客様が多くいらっしゃいます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊では清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃状況を確認致しましたがお客様のお部屋はチェックインの22日はご到着の為にご準備させていただいたお部屋でしたが、埃や髪の毛、トイレの汚れなど、通常であれば気付くはずの汚れを見落としておりました。本来お客様皆様がチェックインされる前にホテルスタッフにて2重チェックを実施しておりましたがこちらも見落としていたとなります。大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、清掃スタッフ及びホテルスタッフ一丸となり改善に努めさせせて頂きます。

誠に勝手ながら次回お越しの際は挽回させていただきたく当ホテルをお選び頂ければと思います。

この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人　渋田　尚吾

この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から選んで頂きましてスタッフ一同光栄に思います。

ご滞在中、当館のサービスおよび施設において、ご満足頂けた様子が多数拝見出来、安堵しております。

お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に寄り添ったホテルで在り続けられます様、創意工夫を重ねて精進して参ります。

次回、仙台にお越しの際には当館並びに青葉区にもございますドーミーインチェーン『御宿野乃仙台』『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ANNEX』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂き感謝しております。

レストラン会場にて21：30～23：00の間『夜鳴きそばサービス』をはじめ、フロントのロビーでは、15：00～23：00と5：00～10：00の間『ウェルカムコーヒーサービス』、ホテル棟1階入り口にて15：00～25：00の間『アイスキャンディサービス』、スパ棟1階レストラン会場正面にて5：00～10：00の間『乳酸菌飲料サービス』といった様々なサービスをご提供しております。

お客様より『接客はいいし、朝食のスタッフも笑顔でいい距離間』とお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同光栄に思います。

しかしながら、客室内の清掃につきまして不備があり申し訳ございませんでした。この場をお貸りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報共有して再発防止に努めて参ります。

これからもお客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

次回、仙台にお越しの際には当館並びに青葉区にもございますドーミーインチェーン『御宿野乃仙台』『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ANNEX』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　小野寺

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場、ご満足いただけまして何よりでございます。
また、次回もご利用したいとのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

現在ドーミーインでは、お部屋の中のプラスティック製アメニティを撤去し、ロビーに設置したアメニティボックスからお客様がお使いになるアメニティ（歯ブラシ、ヘアブラシ、シェーバー、お茶、綿棒）をお選びいただきご利用いただくシステムに変更となっております。

環境保護の観点から実施しておりますので、何卒ご理解ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は予約不要、無料でご案内しております。ホテル敷地内正面の第一駐車場、隣接している第二駐車場の二箇所がございます。

トラック、バス、バイクも駐車可能でございますので、皆様ご利用いただけましたら幸いでございます。

次回お越しの際は当ホテルのもう一つのセールスポイントである朝食バイキングを是非お召し上がりくださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場で疲れを癒していただけたようで何よりでございます。

当ホテルの駐車場は予約不要、無料でご案内しております。ホテル敷地内正面の第一駐車場、隣接している第二駐車場の二箇所がございます。

トラック、バス、バイクも駐車可能でございますので、皆様ご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃より仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館をご愛顧頂いております事、重ねて感謝いたします。

レストラン会場にて21：30～23：00の間『夜鳴きそばサービス』をはじめ、フロントのロビーでは、15：00～23：00と5：00～10：00の間『ウェルカムコーヒーサービス』、ホテル棟1階入り口にて15：00～25：00の間『アイスキャンディサービス』、スパ棟1階レストラン会場正面にて5：00～10：00の間『乳酸菌飲料サービス』といった様々なサービスをご提供しております。

お客様より『癒やしの宿泊先』とお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同光栄に思います。

これからもお客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

次回、仙台にお越しの際には当館並びに青葉区にもございますドーミーインチェーン『御宿野乃仙台』『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ANNEX』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン会場にて21：30～23：00の間『夜鳴きそばサービス』をはじめ、フロントのロビーでは、15：00～23：00と5：00～10：00の間『ウェルカムコーヒーサービス』、ホテル棟1階入り口にて15：00～25：00の間『アイスキャンディサービス』、スパ棟1階レストラン会場正面にて5：00～10：00の間『乳酸菌飲料サービス』といった様々なサービスをご提供しております。
当館自慢の大浴場は、全国のドーミーインチェーンの中でも最大級の広さと湯舟の種類をご用意しております。
「露天風呂」をはじめ、「内檜風呂」「ジェットバス」「水風呂」「サウナ(オート付きロウリュウ)」「壷湯」「寝湯」「外檜風呂」がございます。お好きな湯舟に浸かって頂きごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

しかしながら、客室内の洗面所におきましてご不便をお掛けしたこと大変心苦しく思います。
こちらの上部照明は、約10秒から15秒の間点灯するように設定させて頂いております。
お手数ではございますが事前にリクエスト頂ければ、照明時間を調整することの可能でございますので、是非ご検討くださいませ。

お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に寄り添ったホテルで在り続けられます様、創意工夫を重ねて精進して参ります。

次回、仙台にお越しの際には当館並びに青葉区にもございますドーミーインチェーン『御宿野乃仙台』『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ANNEX』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　小野寺

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ドーミーインの客室はお客様が仰る通り、大浴場にお入りいただけますよう、シャワーブースのみの造りとなっているのがスタンダードでございます。
その為、他のホテルと客室面積が同じ場合でも、居住スペースが広くとられており、少しでもお寛ぎいただける造りとなっております。

次回お越しの際は当ホテルのもう一つのセールスポイントである朝食バイキングを是非お召し上がりくださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きました心温まるお言葉拝読出来ましてスタッフ一同安堵致しております。

ご投稿にございました大浴場は、ドーミーイン最大級の湯船と大型テレビ付きの露天風呂、オートロウリュウ付きのサウナの用意がございますので、日頃の疲れを忘れ、至福のひと時をお過ごし頂ける事と存じます。

また、夜鳴きそばはドーミーインオリジナルの看板のサービスでございます。
是非ともまたの機会がございましたら、全国のドーミーインにて看板サービス「夜鳴きそば」をご堪能頂けたら嬉しく思います。

今後とも変わらず、スタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田

平素より、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来た様子が伺え、スタッフ一同光栄に存じております。

お客様からお寄せ頂きました心温まるお言葉は我々にとって何よりもの「誇り」であり「財産」でございます。

今後とも変わらず、スタッフ一同お客様方にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにおきましては、コロナウィルスまん延拡大防止、並びにお客様が気持ちよく安心してご滞在いただけますように、館内ではマスクの着用をお願い致しております。

万が一マスク未着用のお客様がいらっしゃった際はスタッフからお声がけをし、お持ちでない場合は無料でマスクをお渡ししておりましたが、申し訳ございません。

マスク着用につきましては、引き続きスタッフからもお声がけさせていただきますので、この場を借りてお客様皆様方もマスク着用のご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件につきまして、お客様にご満足いただけず心苦しい限りでございます。

県で定められております規定で、ホテルにおけるシングルルームの最低面積は9平米、それ以外のお部屋タイプは13平米と定められておりますが、当ホテルのツインルームは18.3平米となっており、基準を満たしております。
また、ホテル施設基準の指導に基づいて設計しており、開業の際に許認可をいただいております。

しかしながら、ご満足いただくことができなかった事実を受け止め、スタッフの接遇や様々な無料サービス等の面でお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友