この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、朝食に関しまして満足を頂けなかった様子が伺えまして残念に思っております。ご指摘にございますように、現在はきのこご飯を提供しております。また、季節により内容も変化いたしますので何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わりまして誠にありがとうございます。
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☆2017年11月7日日帰り入浴スタート☆
「天然温泉　海神の湯」
●営業時間●13：00～19：00(最終入店18：30)
露天風呂(岩風呂・シルキーバス・檜風呂・寝湯)
内風呂(檜風呂・ジェットバス)
☆皆様のご来場を心よりお待ちしております☆
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フロント　岩永

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便・ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応ができるように指導徹底致します。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント
三品

この度はホテルドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

8月3日にオープンをさせて頂きまだまだ至らぬ点もありご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。また、飲食店につきましても時間などにより数が少なくご不便お掛けしました事、お詫び申し上げます。ホテル内にはお夜食とて夜鳴きそばを無料にて実施しており、館内にはおつまみ程度ではございますが自動販売機も完備はしております。現状はこちらのみのサービスとなっております。ご了承下さいませ。


またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております

フロント
三品

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコンにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
先日、業者による全部屋のエアコン清掃を完了致しましたことをこの場にてご報告させていただきます。

Wifiにつきましても先日業者に調査及び改善を依頼し、接続状況を改善致しました。

照明につきまして、洗面所（ベーシン）に独立した照明がございますので、そちらをお使いいただけますようお願い申し上げます。
説明が不足しており大変失礼いたしました。

これからもお客様のお声を基に、より良いホテルにできますよう取り組んで参りますので、誠に厚かましいお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えて頂けますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　大友

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館ご朝食におきまして、お客様の御期待に沿えず、スタッフ一同心苦しく思っております。

昨今の、原油価格高騰を背景にご朝食料金の値上げを余儀なくされましたものの、お客様方が満足して頂ける朝食提供を行う為にも、お客様からお寄せ頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂き早速レストランスタッフと情報共有させて頂きます。

これに懲りずに、今後とも当館並びに全国のドーミーインをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来たようで、スタッフ一同光栄に存じております。

今後とも変わらず、お客様にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

プラン内容伝達の間違いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、チェックインの際にプランの復唱をし、ミス防止に努めて参ります。

お部屋のドライヤーにつきましても、毎日の清掃及び確認の際、見落としの無いように努めて参ります。

ドーミーインのお子様料金は、全施設統一料金となっております。
・全施設共通　ドーミーインのお子様料金
・0才～2才 １ベッドにつき１名の添寝　無料
・3才～小学生以下 １ベッドにつき１名の添寝　2,000円
　・中学生以上 大人と同一料金
※別途お布団やベッドが必要な場合には、大人と同一料金になります。

お子様添寝料金の規定につきましては、プランの内容文にも記載がございます。

楽天トラベル様の記載を変更することが難しいため、大変恐縮ではございますが、こちらもご参考にしていただけましたら幸いでございます。

夜鳴きそば、大浴場につきましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。

お客様のお声を基に改善を図って参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市に数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、客室内の館内着におきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

本来ならば、清掃スタッフとホテルスタッフにてダブルチェックを行っておりましたが、今一度お客様からのご意見を真摯に受け止めて、スタッフ間で共有させて頂きます。
更にダブルチェックの質を強化いたします。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小野寺

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お客様からお寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが起きませんよう、フロントスタッフと清掃スタッフ情報共有の上、客室管理の徹底に努め、お客様方が快適にお過ごし頂けるお部屋造りに努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずに、お近くにお越しの際は、当館に挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。

ご多忙の中、御貴重なご意見誠に有難うございます。

フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミ－インEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご滞在頂きました、フロアには喫煙ブースを設けており、早速お客様からお寄せ頂きましたご意見をスタッフ間で周知しまして、今後の快適にお過ごし頂ける空間造りの参考とさせて頂きます。

また、大切な一日の始まりのご朝食におきましては、お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
早速、当館にて新メニューの取り組みを始めておりますので、是非とも次回機会がございましたら、当館ご朝食をお召し上がり頂けたら幸いに思います。

しかしながら、ホテルの顔と言えるフロントのお褒めのお言葉拝読出来ました事、スタッフ一同安堵致しております。

今後とも、接客のプロとしてお客様をおもてなしの心でお迎えし、快適にお過ごし頂けるサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、御貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
　「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来た様でスタッフ一同心より光栄に存じております。
当館自慢の温泉は、ドーミーイン最大級の種類と広さを誇っており、ビジネスやご旅行でお越し頂いたお客様方から、ご好評を頂戴しております当館自慢のサービスでございます。
また、ご朝食につきましては、「杜の都仙台」を感じて頂けますよう、メニューの中には、「ずんだ餅」、「牛タンシチュー」や宮城名産はっと汁をご提供しております。
今後とも、お客様方を心のこもったおもてなしでお迎えし、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂き誠に有難うございます。

フロント　下田

■長崎駅前
◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場での対応等ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。

今後はご朝食のご案内をスタッフ全員で再度徹底し指導して参ります。その上で全てのお客様に快適な気持ちでご利用いただけますよう改善させて頂きます。

また、客室設備の点検の徹底及びフロントスタッフへの接客の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


この度はお忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧に貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。

皆様から愛される施設にして参りますので、恐縮ではございますが、次回お近くにお越しの際も、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

何卒、またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　府金

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☆営業再開しております☆
『天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ANNEX』

宿泊者限定無料のラウンジコーナーも継続営業中♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は『海神の湯　ドーミインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の大浴場は、全国のドーミーインチェーンの中でも大きい構造でございます。
露天風呂をはじめ、内檜風呂・打たせ湯・ジェットバス・サウナ(オートロウリュウ付き)・水風呂・壺湯・外檜風呂・寝湯といった様々な湯舟をご用意しておりますので、ごゆっくりとお愉しみ頂けます。

これからも現状に甘んじることなく日々スタッフ一同、品質維持およびサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
提供しております夜鳴きそばは、全国のドーミーインで21：30～23：00の間まで無料でお召し上がり頂けます。当館のご利用の際、または他棟のドーミーインに御宿泊の際は、ぜひまたご賞味下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鶴岡

いつも当館『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、前回引き続きご愛顧頂いております事重ねて感謝申し上げます。

ご朝食につきまして、先日から当館の朝食メニューがリニューアルいたしました。『牛タン』や『テールスープ』の代わりに、現在は『鉄板オムレツ』や『はっと汁』をご提供しております。
リニューアル後のメニューにつきまして、お客様のご期待に添う事が出来ず大変心苦しく思います。
今後は多くのお客様に喜んで頂けるメニュー作りを目指して参りますので、今しばらくお時間頂けましたら幸いでございます。

大浴場のシルキー風呂の件につきましても、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
設備を調査した結果、一部部品の不良が確認できましたので、現在シルキー風呂復活に向けて早急に部品の交換作業を進めております。
恐れりますが、こちらもしばしお時間頂きたく思います。

また、館内施設の利用につきましても、団体のお客様向けに事前にルール・マナー等のご案内およびスタッフの館内巡回を行っておりますが、隅々まで行き届いておらず、ご滞在中、お客様に不愉快なも思いをさせてしまった事の数々に対して、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今一度、館内巡回の強化を行い、スタッフ一同、お客様によりよい空間およびサービスがご提供出来るよう初心に返り、気を引き締めて業務を全ういたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止めて、より良いホテルを目指してスタッフ一同日々精進させていただきます。

フロント　服部

この度ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では、ダブルルーム・クイーンルーム・ツインルーム・ハリウッドツインルーム・ハンディキャップツインルーム・ファミリールームの６種類がございます。お部屋の広さは、インターネットの各ご予約サイトに記載しておりますので割愛させていただきます。ご予約時のご参考にしていただければ幸いでございます。
今回ご予約いただきました「お部屋おまかせ」というプランは、お部屋の空室状況によってわたくしどもがお部屋の種類を決めさせていただくプランでございます。その為、お客様からお部屋の種類のご指定を承ることはできませんが、通常料金よりもお得にお泊りいただきたいというわたくしどもの思いで各予約サイトに限り室数限定にて販売をしております。
もしもまた当館をへお泊りいただける機会がございましたら、以上のこともご参考にしていただければと存じます。

今後もお客様方が快適にお寛ぎいただけますよう、接遇面の向上と館内施設の管理に努めて参ります。お客様のまたご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドに御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中満足してお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。

次回お近くへお越しの際にも、当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　服部

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、我が家のようにごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間及びサービスがご提供出来ます様、日々品質維持・サービス向上に努めております。

しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋タイプ『禁煙ファミリールーム』におきましてご期待に添えず残念に思います。
当館の部屋タイプは基本シャワーブースのみとなっており、スパ棟内にございます大浴場をご利用頂きます様ご案内しております。
浴槽のあるお部屋タイプですと『禁煙ハリウッドツインルーム』がございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またの仙台にお越しの際は当館を選んで頂けたら幸いでございます。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容からお客様が当館のサービスや施設にてご満足頂けた様子がお伺い出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はロードサイド型ホテルでございます。
ご宿泊者様限定で、敷地内にございます平地無料駐車場をご利用頂けます。約250台程完備しておりますので、空いてるスペースに駐車して頂ければと思います。
尚、当日チェックインの際にご乗車せれております車の車番下4桁または車種と色をお伺いしておりますので、ご用意の程お願い申し上げます。

これからも現状に甘んじることなく日々精進致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小野寺

この度は、数あるビジネスホテルの中から当館ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に、スタッフ一同努めております。

しかしながら、ウェルカムコーヒーおよびご朝食会場におきまして、不愉快な思いをさせてしまったい事、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。

尚、ウェルカムコーヒーにつきましては、基本15:00～23:00と5:00～10:00のご案内でございました。
お客様に対する配慮が欠けておりましたので、スタッフ一同で、今一度お客様に対するサービスおよび接客を見直し、改善させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺