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天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.68
  • 食事4.26
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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 21:02:37

大浴場が良かったです。
ドリンクやアイスや湯上がりピルクルのサービスがあって子供も喜んでいました。
夜鳴きラーメンも美味しかったですです。
周りに食事できるお店が少ないので事前に予約しておいた方がいいです。
部屋で食事できるスペースはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年08月20日 13:28:42

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料サービスであるウェルカムドリンク(アイスコーヒー、ホットコーヒー、ウーロン茶)、アイスキャンディー、乳酸菌飲料、夜鳴きそばをご堪能いただきありがとうございます。
上記サービスはすべて無料でございまして、ドーミーインのセールスポイントの一つでございます。

近隣に工場、倉庫が多いホテルの立地上、飲食店が少ないですが、周辺の飲食店マップを作成し、皆様にご紹介しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大友

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】

風呂5

chocolaくんさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

chocolaくんさん [40代/女性] 2022年08月15日 15:28:07

ベッドに横になり、うとうとしているとどこからかカビの臭いがしました。

私側だけなのかな?壁側でした。

敏感なので気になり眠れず、マスクをして頭から布団をかぶって寝ました。

ごめんなさい、こんな評価したくなかったのですが直していただきたく書きました。
また泊まりたいから…。

洗濯、乾燥もでき満足です。
お風呂もゆっくり入れます。
しっとりした化粧水。

露天風呂、サウナにはテレビがあります。ゆっくりお風呂に入りながらテレビ見れます。

12:00チェックアウトの楽天のプランだったのでゆっくりして11:00に出ましたが、サービスのコーヒーはもう片付けてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年08月16日 05:56:33

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角、数あるホテルの中当館にお越し頂きましたにも関わらず、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ませんでスタッフ一同心苦しく思っております。

チェックインの前には必ずお客様方にご提供出来るお部屋かの確認はさせて頂いておりましたが、私共の確認が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい不徳の致す所でございます。
お客様からお寄せ頂きましたお声を真摯に受け止め、今後このような事が起きませんよう、より一層徹底したお部屋確認に努めて参ります。

また、ロビーの珈琲サービスにおきましても、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。従来、ロビーの珈琲サービスは午前10時でクローズとなっておりますが,一人でも多くのお客様が快適な一日の始まりを迎えられますよう、今すぐにとは参りませんが、今後のサービス向上に向けた課題とさせて頂きます。

しかしながら、当館大浴場への温かなお言葉拝読出来ました事、安堵致しております。
是非とも、当館自慢の大浴場で日頃のお疲れを癒し至福のひと時をお過ごし頂けましたら嬉しく思います。

厚顔とは存じますが、これに懲りず、当館並びに全国のドーミーインをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【楽天限定】12時チェックアウト&ポイント10倍☆泊まってお得感謝プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】

風呂5

tm6109さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

tm6109さん [30代/男性] 2022年08月15日 11:16:43

8月13日に家族で宿泊させていただきました。
お風呂が気に入っていて何度か利用させていただいてます。
館内もきれいですし、立地も悪くないので
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年08月16日 03:22:06

平素より海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご愛顧賜り誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたご投稿スタッフ一同喜ばしく思いながら拝読させて頂きました。

当館自慢の大浴場をお気に召されましたようで光栄でございます。当館大浴場は、ドーミーイン最大級の種類の湯船とオートロウリュウ付きのサウナ、大型テレビ付きの露天風呂がございますので、日頃の疲れを多いに癒して頂ける事と存じます。

またの機会がございましたら、当館自慢の大浴場で日頃の疲れを癒し、至福のひと時をお過ごし頂けたら嬉しく思います。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【楽天限定】12時チェックアウト&ポイント10倍☆泊まってお得感謝プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 12:32:59

駐車場が広くて無料、コンビニも徒歩圏内に2件あるので便利です。周りに飲食店が少ないかわりに、デリバリーの情報を案内してくれています。
お風呂はいつ行っても清潔で、とても気持ちよく入れます。
夜遅くのチェックインでも対応してくださり、価格も安いのでとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年08月12日 22:14:25

この度は数あるホテルの中からドーミーインEXPRESS仙台シーサイドへの御宿泊誠にありがとうございます。

当館は最寄り駅から少し離れている為、周辺に飲食店は少ないですが、お客様の仰る通りお部屋のテレビにてデリバリーの情報をご確認いただけます。お客様のお役に立った様子がうかがえ、安堵致しました。
フロントでは台数限定ではございますが、1台につき2時間無料のレンタサイクルのご準備もございますので、よろしければご利用下さいませ。

また、当館自慢の大浴場もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して邁進して参りますので、今後ともドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミインEXPRESS仙台シーサイド
フロント 堀越

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 14:08:10

宿泊代は安いのに、温泉と朝食、サービスが最高でした。
ちょっと残念なのは、部屋の防音が、ほとんどなく、隣の部屋の会話や、上の階の足音が気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年07月28日 17:47:02

この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、感謝申し上げます。

当館の大浴場は、全国のドーミーインチェーンの中でも最大級の広さを誇っております。
露天風呂をはじめ、多数の湯船をご用意しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。

またご朝食をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の味覚でも視覚でもお愉しみ頂けます様、レストランスタッフが中心となってメニュー作りに励んでおります。

ご滞在中、お客様にご満足頂けるよう、空間及びサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。

しかしながら、部屋内の防音につきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は構造上、音がどうしても響きやすくなってしまいます。出来る限りスタッフ間で館内巡回は頻度を増やして実施して参ります。

これからもお客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野寺

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目!東北に野乃ブランド初上陸!
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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ご利用の宿泊プラン
【ちか旅天然温泉】14時インOK!18歳以下添い寝無料<東北在住者限定 >(朝食付)
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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:14:47

他の方のコメントにもあったが、今回はWi-Fiがまるで使い物にならなかった。
繋がることは繋がるが細かく断線し、『インターネットに接続出来ない』とか『この接続には問題がある』等の警告があふれ、データの送受信が事実上出来ない。16時頃からこんな感じだったので回線が混んでいたはずもない。
2週間前に宿泊した時には問題なかったが、ここも含めてドーミーインチェーンではWi-Fiのトラブルが割とあるので要注意。
のんびりしにきたつもりがこうしたトラブルのために早朝に出なければならなくなったのは残念。
また、前日に土日祝の宿泊者の大浴場利用時間について電話にて質問しており、その際にこちらの名前を聞かれたので答えた。その流れでチェックイン時に何らかの返答やフォローがあるかと思ったのだが何もない。これもまたドーミーインらしさですかね。
部屋、温泉施設については申し分ありません。
気持ち良く利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年07月25日 01:45:26

この度は、海神の湯ドーミーインESPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にございました、お客様のご滞在中のWi-Fi環境におきましてはご迷惑をおかけするかたちとなり誠に申し訳ございませんでした。
早速、今後このようなことが無いよう、接続環境の修理を致しましたので、ご案心してご宿泊のご予約をして頂けたら幸いでございます。

しかしながら、当館客室、温泉施設のお褒めのお言葉拝読出来ましてスタッフ一一同安堵致しております。

今後ともスタッフ一同お客様方が過ごしやすい空間造りに努め、お客様に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

これに懲りずに全国のドーミーインチェーンならびに当館をご利用頂けたら嬉しく思います。


フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙おまかせ◆】

風呂5

ジョージ・Cさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

ジョージ・Cさん [50代/男性] 2022年07月15日 15:44:36

7月12日に宿泊しました。何度も宿泊しているお気に入りの宿です。大浴場が気に入っています。サウナ室も広い。今回はクーポン券をもらったのでビールを2000円分買い込みました。朝食も新鮮な刺身などが豊富で美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年07月16日 02:21:43

この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事、またご愛顧頂いております事、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、お客様にご満足頂けるよう、空間及びサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。

これからもお客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野寺

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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 00:36:21

仙台駅からは離れているけど、最寄りの駅には飲食店が結構あり、アウトレットも近くて便利です
ただその最寄りの駅までは20分くらい歩きますが、私は気になりませんでした
温泉は広くて気持ちよかったです
ただ立地のせいかdocomo の4Gも5Gも弱く、ホテルのwifiは全く繋がらなくて使い物にならず、
ネット環境は最悪でした
駐車場は無料で広いのでネットさえ改善されればまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年07月16日 01:42:50

この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けたこと大変嬉しく思います。

ご滞在中、お客様にご満足頂けるよう、空間及びサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。

しかしながら、ネット環境におきましてお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、再度ネット環境が改善出来ます様、関連業者と連絡を取り合い改善いたします。

これからもお客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 14:38:57

キリンビール工場、アウトレットが近くにあり便利がいい。部屋も広く快適でした。お風呂も広く、ゆっくり気持ちよく入れました。ただ、廊下の足音やドアの開閉音が響き、気になってよく寝れなかった。もっとお客自身が他の泊まり客を気にしてくれたら、良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年06月15日 23:08:05

この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けたこと大変嬉しく思います。

ご滞在中、お客様にご満足頂けるよう、空間及びサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。
当館の大浴場は、ドーミーインの中でも最大級の広さと湯舟をご提供しております。

しかしながら、ご滞在中につきまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は、ユニット工法でございますので、構造上、どうしても音が響いてしまうのが現状でございます。
最大限に出来る事としまして、館内巡回の頻度を増やして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野寺

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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 15:55:20

部屋がきれいで温泉も良かったです。朝食のお刺身で海鮮丼を作り美味くいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年06月06日 21:05:31

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回は2部屋グループでのご宿泊でございましたが、皆様お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

当ホテルのご朝食の人気メニューは、数種類のお刺身からお客様がお作りいただける「オリジナル海鮮丼」でございます。
季節により内容も変わりますので、次回お越しの際もご賞味いただけましたら幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大友

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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 22:18:08

出張で宿泊しました。3回目の利用です。
仙台駅から結構距離があり、アクセス的にはそんなにいいわけではありませんが、温泉が充実しており、リピートしています。
部屋もきれいにされており、駐車場も広く、従業員の方の接客もとても良いと思います。
また、ドーミーインの中では比較的安価で、コスパも非常にいいと思います。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年05月29日 16:12:52

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口から車で約25分の場所に立地しており、仙台駅周辺からお越しいただく場合はご足労をお掛け致しますが、何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。

仙台市街中心部から離れている分、当ホテルは駐車場料金が無料となっております。
また、天然温泉大浴場はビジネスホテルでは最大級の大きさを誇り、市内中心部のホテルとは違った楽しみ方をすることができるホテルであると自負しております。

今後もお客様がより満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてゆく所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大友

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皆様のご予約を心よりお待ちしております
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ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定&お部屋は禁煙おまかせ】2泊・3泊WeCo連泊プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙おまかせ◆WeCo連泊】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 17:27:34

いつもこの付近に行った際はここに宿泊しています。
温泉もあり、部屋も清潔で快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年05月29日 15:47:34

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中当館でご満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。
また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大友

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目!東北に野乃ブランド初上陸!
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙おまかせ◆WeCo連泊】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 16:00:14

高速で降りて比較的すぐで近くにコンビニもあり良かったです。アウトレットまで約5分とアクセス良好です。お風呂は種類が豊富で非常に満足しました。ですが幾つか気になる点がある為コメントさせて頂きます。
①受付対応
説明が淡々として笑顔がなく、声が聞き取りにくい為話が分かりにくかったです。今回宮城宿泊割キャンペーンを利用しましたが、ワクチン接種証明書の提示を求められませんでした。予約詳細に書いてあったから持参したのに荷物になりました。
②夜鳴きそばの提供
21:30頃向かいましたが混雑しており、仕事を回してるのが麺提供と食器担当の2人?でした。
列が出来ていて麺提供の方が余裕なさそう?だったので忙しい時間帯は人員を増やした方が良いのではないかと。忙しそうな印象で食器を下げてる方にご馳走様でしたと声をかけた所無視されました。(聞こえなかったのかも)
利用者に対しての挨拶が少なく感じます。あってもあまり心がこもってないような印象。こちらとしてはホテルに癒しを求めて来ているので元気で気持ちの良い接客だなぁと感じて帰りたいです。
③清掃
到着してすぐトイレを利用した所シャワールームの入口に髪の毛が落ちていたのとテーブルの埃が気になりました。テーブル端と電話、メモ帳の上埃が目立ち清掃が行き届いていない印象を受けました。テーブルで夕食をとったので拭いてるか不安になります。
④朝食
椅子に座ろうとしたら前の利用者が食事を零したのか床が濡れていたので近くのお兄さんに声をかけて拭いて頂きました。そのお兄さんはテキパキしていてましたしとても気持ちの良い挨拶を利用者の方々にされていたので従業員の方はその人を見習って欲しいし、そのような方がもっと増えたら嬉しいです。全体的に従業員さんは人によると思いますが積極的な挨拶も特になく淡々と作業をされてる印象です。こんなに素晴らしい施設なのに接客対応だけイマイチと感じてしまい非常に惜しいです。長々と申し訳ありません。私自身接客についてよく言われているのと1人での利用だったので特に目に付いてしまうみたいです。要望ですが漫画の新刊があると嬉しいです。あったか把握出来ていませんが分かりやすく表記して欲しいです。またざっくりジャンル表記もあると探しやすくて尚良いです。(少女漫画、少年漫画、青年漫画等)この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年05月21日 21:13:53

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルサービスにご満足いただいたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインはお客様からホテルの第一印象を決める物であり、せっかく足を運んでくださりお越し頂いたからには、気持ちよくお部屋にご案内しなくてはいけないところ、このような始末となってしまい、私の教育不足であると痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。

夜鳴きそばに関しましても忙しい状況だからより一層お客様には挨拶とご案内を行い、お待ちいただくお客様に気持ちよくお食べ頂くように今後とはすべてのスタッフに共有と指導をしていく所存でございます。

また、清掃に関しましてもフロントスタッフにて2重点検を行っておりますが、埃、髪の毛など細部まで確認するように再度指導いたします。
清掃スタッフにも再度清掃クオリティー強化を促しホテル全体で改善致します。

ホテルマンである以上、お客様にご満足いただけるように精進し、このようにお客様からのお言葉が私たちの糧となるので、誠に勝手とは思いますが次回またお越し抱けることを切に祈っております。

最後になりますがお忙しい中沢山のお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
宿泊支配人 渋田 尚吾

ご利用の宿泊プラン
【東北6県・北海道在住者限定】泊まって応援!宿泊割引&クーポン付き♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙おまかせ◆】

風呂5

しゅーんーさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

しゅーんーさん [40代/男性] 2022年05月04日 13:47:06

4月30日に家族で宿泊しました。子供用の部屋着を催促したところ、わざわざ部屋まで持参頂きました。フロントで受付時にお渡し頂ければ、尚良かったと思います。朝食のバイキングが美味しく、リピートしております。湯上りアイスや乳酸菌飲料のサービスは子供にも好評です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年05月04日 21:26:00

この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けたこと大変嬉しく思います。


ご滞在中、お客様にご満足頂けるよう、空間及びサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。


しかしながら、お子様用のお部屋着のお渡しにつきましてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様への配慮に欠けておりました。
今一度、お客様目線に立ち、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。


お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。


次回、仙台にお越しの際には当館並びに青葉区にもございますドーミーインチェーン『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ANNEX』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』もご贔屓頂ければ幸いでございます。


フロント 小野寺


◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目!東北に野乃ブランド初上陸!
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 15:37:29

4/22に宿泊しました。
今回が2回目です。前回お風呂が綺麗だったイメージがあり、今回もお世話になりました。
残念なのは、部屋のドライヤーが
風が出てくる所がホコリがすごかったです。あと、窓か汚くて外が
よく見えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年04月25日 17:40:01

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回もご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーに関しては、清掃スタッフにも共有し全部屋チェックして改善致します。また窓に関しては窓清掃を行っておりますがどうしても海風にさらされるので汚れが早くついてしまいます。今後も窓清掃を徹底し、お客様に景色をご覧いただけるように精進していく所存でございます。

この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人 渋田 尚吾

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅天然温泉】14時インOK!18歳以下添い寝無料<東北在住者限定 >(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆シモンズベッド完備】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 16:41:44

3/14宿泊しました。
今回は朝食無しの素泊まりでしたが
相変わらずの素晴らしいお風呂に入りリフレッシュできました。また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年03月16日 19:35:39

 この度は数あるホテルの中から、天然温泉 海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またいつも当ホテルをご贔屓いただきまして重ねましてお礼申し上げます。
 当館自慢の大浴場は、ドーミーインチェーンの中でも最大級の種類の湯舟とオートロウリュウ付きのサウナをご用意しております。また日帰り入浴の営業も行っておりますのでご宿泊ではなくてもお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
 これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 平嶋

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目!東北に野乃ブランド初上陸!
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

 

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 23:42:34

温泉、サウナ施設が充実して満喫しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年03月10日 15:07:10

 この度は数あるホテルの中から、天然温泉 海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 当館自慢の大浴場は、ドーミーインチェーンの中でも最大級の種類の湯舟とオートロウリュウ付きのサウナをご用意しております。また日帰り入浴の営業も行っておりますのでご宿泊ではなくてもお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
 これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 平嶋

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目!東北に野乃ブランド初上陸!
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定&お部屋は禁煙おまかせ】2泊・3泊WeCo連泊プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙おまかせ◆WeCo連泊】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 17:38:59

フロントの男性が無愛想だったのとマスクが不織布の物でなかったのが気になった。
後、1部屋に一台、プラズマクラスタがあるとなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年03月03日 21:40:08

 この度は数あるホテルの中から、天然温泉 海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊いただきましたのに接客面でご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 また空気清浄機でございますが、貸出等のご準備はございません。客室のエアコンに空気清浄機機能が完備しておりますのでそちらをご利用いただければと存じます。
 お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント 平嶋

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目!東北に野乃ブランド初上陸!
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 06:28:41

サウナが好きでこのホテルを選び宿泊させて頂きました。とても綺麗で満足しました。
朝食が1,800円は問題有り
では・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年01月25日 05:39:02

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご朝食料金におきましてご期待に沿う事が申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せ頂きましたお声を、今すぐにとは参りませんが、スタッフ間で情報共有を行い、参考意見としまして今後のサービス向上に努めて参ります。

しかしながら、「とても綺麗で満足」と心温まるお言葉拝読出来スタッフ一同安堵致しております。

今後とも、お客様方をおもてなしの心でお迎えし、お客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント 下田

風呂5

king1914さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) のクチコミ

king1914さん [60代/男性] 2022年01月20日 13:45:40

ドーミーインはとても良い。ここは奈良の野乃より良い。主観ですが。風呂が広く、サウナはロウリュ、感染対策も上々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ) 2022年01月21日 05:46:33

この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台
仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いております事、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。


ホテル棟の隣にございますスパ棟には、ドーミーインチェーン最大級の広さと湯船の種類をご用意しております大浴場がございます。
オートロウリュウ付きのサウナも完備しておりますので、水風呂とセットでととのって頂ければと思います。


様々なサービスをご用意してお客様により身近なホテル、よりどころを感じて頂けるホテル作りを目指して参ります。


多数のお褒めのお言葉を拝見出来、大変嬉しく思います。
これからも現状に甘んじることなく日々精進いたします。


お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント 小野寺

◆━━━━2022年2月23日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯 
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目!東名御殿場ICより車で約3分!
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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