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さとぴーてるてさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- さとぴーてるてさん [70代/男性] 2024年02月12日 03:54:42
-
電車で行ったので仙台駅から中野栄駅へ行き、更に20分も歩くのは遠いて感じました。大浴場は素晴らしい。入浴後のアイスのサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2024年02月14日 01:18:55
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿にもございましたように、当館は港湾エリアに立地している為、中心部の駅からお時間を頂戴する事と思います。ご利用頂くお客様方にはお車でご来館頂くか、最寄りの中野栄駅からタクシー若しくは徒歩でお越し頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
しかしながら、当館のサービスをご満喫頂けた様子が伺え嬉しく思います。当館大浴場は、ドーミーインチェーンで初のオートロウリュウサウナを導入している事から、ご利用頂きましたお客様方からお喜びのお声を頂戴しております。是非ともまたの機会がございましたら、当館大浴場にて癒しのひと時をお過ごし頂けましたら嬉しく思います。
今後ともお客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆シモンズベッド完備】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 20:54:25
-
温泉や施設はとても良かったです。温泉は最初とても寒いです。入れば温まりますが、冬に高齢の方が入る場合は配慮された方がいいと思います。今までいろんなドーミーイン系列のホテルに泊まり、その度に働いている方が素晴らしいと感じていましたが、このホテルはフロントや朝食係など、対応や行動がきちんとされてなく、人はよろしくないなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2024年01月16日 19:21:34
-
この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら当ホテルスタッフの行動、対応が不十分との事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様からのお言葉をスタッフへ共有しすべてのお客様にご満足いただける接客サービスができるように日々精進していく所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人 渋田 尚吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ファミリー◆】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 12:08:15
-
エアコン２台の内１台から生乾きの臭いが…
エアコンのクリーニングがされていない？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2023年08月30日 15:16:31
-
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、せっかくの機会に当館へご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
問題解決のため、現在関連業者へ調査要請をしており、原因究明を行っている最中でございます。
迅速に問題を解決し、二度とこのようなことが起きないように最善を尽くす所存でございます。
今後このようなことがないよう、日々の施設メンテンナスを益々徹底し、最善の空間と時間のご提供をいたします。
ぜひともお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
副支配人 大野 辰太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ファミリー◆】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 15:56:27
-
何度かお世話になっております。
とても綺麗で温泉も素敵ですが、前回宿泊時も気になって今回も気になった事がありました。
夜泣きそば、美味しいです！そして小腹がすく時間なので助かります！
でも注文時、従業員さん疲れてるのか
一言も発する事なくドン！と夜泣きそばを出して、湯切りのザルを投げる？強めに置く？事が気になりました。
連泊する事が多いので、そうじゃなく
「こんばんはー！」と明るく作って下さる従業員さんもいらっしゃいます。
疲れている？イライラが伝わってしまっているのです。
今回フロントの男性もそうでした。年配の方、若い方は挨拶もしっかりされていて気持ち良かったです。
少し運が悪かったのかもしれません・・
また利用したいので改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2023年01月17日 03:40:08
-
この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも当ホテルをご贔屓にしていただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルスタッフの接遇に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夜鳴きそばそしてフロントにての対応に関しましても、私の指導不足で大変猛省しております。再度お詫び申し上げます。
再度、お客様のお言葉をスタッフ全員に周知し接遇を改め初心に返り対応していくように指導致します。
該当者のスタッフのみならず全員で改善していく所存でございます。
いつもご利用いただきご贔屓にしていただいているので是非挽回させていただきたく次回またご利用の際は全力の姿をお見せできるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人 渋田 尚吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】7大特典付きレディースプラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズベッド完備】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 12:38:40
-
ツインに宿泊しました。
まず部屋です。他の方もレビューに書かれていますが、エアコン風がカビくさいので部屋もにおいます。wifiもつながりにくいです。何とかした方が良いレベルでした。
あと洗面場と玄関の照明ですが、自動点灯後の点灯時間が短く洗面中に自動消灯となります。快適に洗面が出来ないので何とかした方が良いと思います。食事は評判以上想像以上の素晴らしいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年08月12日 08:10:23
-
この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
先日、業者による全部屋のエアコン清掃を完了致しましたことをこの場にてご報告させていただきます。
Wifiにつきましても先日業者に調査及び改善を依頼し、接続状況を改善致しました。
照明につきまして、洗面所（ベーシン）に独立した照明がございますので、そちらをお使いいただけますようお願い申し上げます。
説明が不足しており大変失礼いたしました。
これからもお客様のお声を基に、より良いホテルにできますよう取り組んで参りますので、誠に厚かましいお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えて頂けますよう心よりお願い申し上げます。
フロント 大友
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【楽天限定】12時アウト＆ポイント10倍☆泊まってお得感謝プラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】
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myakomiさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- myakomiさん [50代/女性] 2022年08月04日 05:31:32
-
朝食の評判高い宿泊施設です。しかし、2000です。かなりの量を召し上がる人でしたら、お得かと思われますが、2000円出したら、外で食べたいものを食べた方がお得です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年08月05日 03:40:45
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館ご朝食におきまして、お客様の御期待に沿えず、スタッフ一同心苦しく思っております。
昨今の、原油価格高騰を背景にご朝食料金の値上げを余儀なくされましたものの、お客様方が満足して頂ける朝食提供を行う為にも、お客様からお寄せ頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂き早速レストランスタッフと情報共有させて頂きます。
これに懲りずに、今後とも当館並びに全国のドーミーインをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道在住者限定】泊まって応援！宿泊割引＆クーポン付き♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙おまかせ◆】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 20:13:32
-
お風呂、朝食は満足でした。
残念だったのは部屋のカビ臭が酷かった。エアコンなのか部屋自体なのか分かりませんが。。
これ以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年08月02日 16:50:18
-
この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、申し訳ございませんでした。
先日より、業者による全ての客室エアコンの内部洗浄作業を実施しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようより一層努める所存でございます。
誠に厚かましいお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えていただけますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 大友
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ファミリー◆】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 15:56:46
-
よく寝れました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年07月26日 07:17:17
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来たようで、スタッフ一同光栄に存じております。
今後とも変わらず、お客様にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆シモンズベッド完備】
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 15:52:51
-
チェックアウトが12時と遅いのでゆったりできました。
素泊まりだったので、食事についてはわかりませんが、夜鳴きそばは相変わらず美味しい。
お風呂は最高。
部屋はツインでも極狭。
寝るだけと割り切っても、もう少し広いお部屋がいいなぁ～～。
でも、ドーミインは大好きなホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年07月25日 05:30:58
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在されましたお部屋におきましては、お客様のご期待に沿えず心苦しく思っております。
当館には、ファミリールームやハリウッドツインルーム等お広めのお部屋の用意もございますのでまたの機会がございましたら、ご利用頂けたら光栄でございます。
しかしながら、ドーミーインの看板サービスの夜鳴きそばをご堪能頂け安堵致しております。
ドーミーイン名物夜鳴きそばは、お時間帯に限りはあるものの、小腹の空いた際の1杯、お夜食の1杯として幅広いご年齢層のお客様方から支持を得ております。
もし機会がございましたら、全国のドーミーインにて名物の夜鳴きそばをお愉しみ頂けたら幸いでございます。
今後とも変わらず、スタッフ一同お客様方に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:56:11
-
約1年ぶりに宿泊。
まさかのドリンクサービスをやっているとは思いませんでした。公式サイト限定なのは残念。
ただ、楽天で予約しても1本貰えたのは良かったです。
大阪などで実施しているラウンジサービスは構造上できないようですね。
朝食は白石温麺と海鮮丼に変わっておりとても美味しかったです。やはりコスト的に牛タン焼き復活は無理ですかね。
相変わらずこのホテルは建築業関係と思われる柄の悪い人が多く、サウナでは大きい声で話したり、朝食時も密になって大きな声で話したりしており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年06月13日 05:38:11
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数あるホテルの中当館をお選び頂きましたにも関わらず、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せ頂きましたご意見を貴重な参考意見とさせて頂き、今後このような事が起きませんよう、定期的な大浴場の巡回、ご朝食会場におきましての昨今の感染症対策を講じて参ります。
文末ながら、これに懲りずに全国のドーミーインチェーンならびにまたの当館のご利用頂けましたら光栄でございます。
ご多忙の中、ご貴重なご意見お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【楽天限定】12時チェックアウト＆ポイント10倍☆泊まってお得感謝プラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙おまかせ◆】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 20:40:07
-
12時チェックアウトのプランで申し込みましたが受付では10時チェックアウトの案内でした。
また、楽天での申し込みの際に表示されるのが子供料金2000円が含まれたものなのか現地精算かの説明が申し込み時に記載されておらず結局いくらかかるのかわかりません。実際には現地で追加で2000円払いました。
泊まった部屋のドライヤー上にすごい量の埃が溜まっており子供が咳をし出しました。
良かった点は夜泣きそばを振る舞っている食堂に氷水が出る機会があったことです。
お風呂も露天風呂や内風呂があり温まりました。子供用の椅子があり子供が喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年06月03日 05:32:43
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この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
プラン内容伝達の間違いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、チェックインの際にプランの復唱をし、ミス防止に努めて参ります。
お部屋のドライヤーにつきましても、毎日の清掃及び確認の際、見落としの無いように努めて参ります。
ドーミーインのお子様料金は、全施設統一料金となっております。
・全施設共通 ドーミーインのお子様料金
・0才～2才 １ベッドにつき１名の添寝 無料
・3才～小学生以下 １ベッドにつき１名の添寝 2,000円
・中学生以上 大人と同一料金
※別途お布団やベッドが必要な場合には、大人と同一料金になります。
お子様添寝料金の規定につきましては、プランの内容文にも記載がございます。
楽天トラベル様の記載を変更することが難しいため、大変恐縮ではございますが、こちらもご参考にしていただけましたら幸いでございます。
夜鳴きそば、大浴場につきましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。
お客様のお声を基に改善を図って参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大友
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆シモンズベッド完備】
総合3
泣き虫ポン君さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 泣き虫ポン君さん [50代/女性] 2022年03月31日 17:06:44
-
フロントで大きいサイズの
部屋着を頼んだ。部屋に戻って着替えようとしたら
上下でサイズが違う
チグハグなものだった。
目立つところにサイズ表記があるのに確認しないのだろうか。
その上シャツは加齢臭のような匂いがして着る気になれなかった。部屋や大浴場は良かっただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年04月01日 18:16:09
-
この度は『海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市に数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室内の館内着におきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
本来ならば、清掃スタッフとホテルスタッフにてダブルチェックを行っておりましたが、今一度お客様からのご意見を真摯に受け止めて、スタッフ間で共有させて頂きます。
更にダブルチェックの質を強化いたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 小野寺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙おまかせ◆】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 22:33:56
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温泉があるビジネスホテル好きです。朝食が美味しい。ただ、部屋に空気清浄加湿器あればなお良かったかな。加湿器借りたけど音がうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2022年03月08日 17:02:39
-
この度は数あるホテルの中から、天然温泉 海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また空気清浄機でございますが、客室のエアコンに空気清浄機機能が完備しておりますのでそちらをご利用いただければと存じます。
お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント 平嶋
◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃 仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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- ご利用の宿泊プラン
- 【ちか旅天然温泉】14時インOK！18歳以下添い寝無料＜東北在住者限定 ＞(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズベッド完備】
総合3
Doubtさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- Doubtさん [30代/男性] 2021年11月23日 20:05:58
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部屋・風呂・食事はほぼほぼ満足
有線LANが使えるのが評価が高い
zoomで会議しましたが遅延・切断一切無しです
ただしもうちょっと柔らかい枕が欲しい
部屋1点の理由はただ一つ
チェックアウトまでガキが走る音が3回も聞こえました
お一人様と子連れはフロアや左右を分けて欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2021年11月25日 10:10:28
-
この度は『海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けたこと大変嬉しく思います。
ご滞在中、お客様にご満足頂けるよう、空間及びサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。
枕につきましては、数に限りはございますが【低反発枕】【羽枕】がございますので、お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
しかしながら、客室のお振り分けにおきましてお客様の配慮に欠けており大変申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフにて館内巡回はさせて頂いておりましたが、更に強化させて頂きます。また、事前にお部屋のお振り分けのリクエストがございましたら可能な限りお受けさせて頂ければと存しますのでご連絡くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 小野寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北在住者限定！仙台トク旅】お得に宿泊♪11時チェックアウトプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆シモンズベッド完備】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 18:50:57
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みちのくトレイルを歩くのに、すぐそばを通っていたので便利でした。
ただ、駅から徒歩だと少し遠いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2021年10月30日 09:22:16
-
この度は『海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お客様に我が家にいるような安らぎぞ時間・空間がご提供出来ます様、スタッフ一同、日々品質維持・サービス向上に努めております。
しかしながら、当館までのご移動につきましてご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも現状に甘んじることなく日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
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- 【◆禁煙シングル◆シモンズベッド完備】
総合3
きゃめそんさんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- きゃめそんさん [30代/女性] 2021年10月03日 14:27:05
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金曜日夜、仙台市内の職場からそのまま泊まりに行きました。
ちょうど日帰り入浴の最終受付時間だったからか受付が混雑している上にお客さんのトラブル？があったようでバタバタしてるとこにチェックインしてしまいました。受付のお兄さんの声も聞こえないし、場所の案内もほとんどされず、プランの住所の確認もされず…後は自分で調べるなりなんとかしろな対応にしょんぼりしました。お部屋は綺麗だし設備もベッドも申し分なく最高でした。お風呂楽しみにしていましたが、シルキー風呂が気持ちよかったです。3回入りましたが時間によっては空いていました。
朝ごはんははっと汁がおいしかったです。でもクチコミで大絶賛されていた割には普通な感じもしました。ご飯がちょっとボソボソしていたからかもしれません…
期待しすぎていたのかもしれません。
もう少し料金足して温泉旅館に泊まっていた方が私には合っているようでした。
でもこのコロナ禍において近場で非日常を味わえたことには大いに感謝しています。楽しい休日をありがとうございました！
ちなみに。今回はこちらに泊まることをメインで行きましたのでこの評価でしたが、観光のついでに泊まるのならなかなかよいホテルだと思いましたので、関東に出向いた際はそちらの店舗でお世話になるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2021年10月04日 02:24:17
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、当館スタッフの接客応対ならびにご朝食におきましてお客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、スタッフ間で情報を共有させて頂き、今後このような事がないよう、接客のプロとしての誇りを持ち、お客様対応に努めて参ります。
ご朝食におきましても、レストランスタッフと情報共有の上、今後の更なるサービス向上に向けた大切なご意見とさせて頂きます。
しかしながら、当館大浴場をお愉しみ頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵致しております。
当館大浴場には、ドーミーイン最大級の種類の湯船とオートロウ付きサウナをご用意しており、日頃のビジネス等で疲れたお身体を癒しに幅広いご年齢層のお客様方からご利用頂いております。
またの機会がございましたら、是非とも当館大浴場にてリフレッシュして頂けたら嬉しく思います。
今後とも、スタッフ一同お客様方に寄り添ったサービス提供に努め、おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 17:09:59
-
2人で利用。レンタルワーキングスペースが使えなくなり急遽こちらのホテルを予約。設備、サービス、接客もとても良く快適に仕事ができました。また大浴場も清潔感があり良かったです。ただ、宿泊日に近隣施設でライブが有ったようで更衣室や大浴場内で比較的大きな声で興奮しながらお話しされている方々がいらっしゃりその方達から距離を取るようにあちこち移動しなくてはいけなかったのが残念。うるさいと言う事ではなくこのご時世もあり気になってしまったという理由ですが。ファミリーユースでの利用も人気があるようなので早く全ての方が安心して利用できるようになれば良いなと改めて思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2021年09月22日 03:43:23
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館ご滞在中におきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きませんよう、お客様方がご安心して快適なひと時をお過ごし頂く為に、より一層の館内巡回の徹底強化を図って参ります。
しかしながら、当館サービス、接客におけるお褒めのお言葉拝読出来ました事光栄に存じます。
我々ホテルマンにとって、この上ないお褒めのお言葉でございます。
今後とも、接客のプロとしての誇りを持ち、お客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され平穏な日々が戻りますようお祈り申し上げます。
フロント 下田
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月02日 22:45:37
-
部屋に入るなり臭くてビックリしました。部屋中が、汗臭いのと生乾きの匂いが充満してたのです。
その原因は部屋着でした。洗濯してるのか？とおもうほどでした。そのこと以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2021年09月03日 08:02:40
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが起きませんよう、フロントスタッフと清掃スタッフ情報共有の上、客室管理の徹底に努め、お客様方が快適にお過ごし頂けるお部屋造りに努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずに、お近くにお越しの際は、当館に挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。
ご多忙の中、御貴重なご意見誠に有難うございます。
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 15:37:52
-
脱衣所が非常に臭い、消臭作業をしっかりしないと不快です。部屋の洗面からも、臭いニオイがするので、パイプクリーニング剤等で、掃除をしていただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） 2021年08月03日 06:09:41
-
この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご滞在がご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
早速、お客様からお寄せ頂きましたお声を、スタッフ間で情報共有し、再発防止並びに現場調査の徹底を図らせて頂きます。
文末ながら、これに懲りずに全国のドーミーインチェーンの御贔屓頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中、御貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田
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投稿者さんの 天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ） のクチコミ
お風呂がキレイで大変良かったです。
朝食も大変美味しかったです。
また別のドーミーインのホテルを使ってみたいと思います。
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この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご満足のいくご滞在になった様子が伺え、スタッフ一同喜ばしく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。
是非ともまたの機会がございましたら、当館自慢の大浴場にて日頃の疲れを癒して頂き、ご朝食にて杜の都仙台をご堪能頂けましたら光栄でございます。
今後ともスタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント 下田