この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用頂きましてありがとうございます。

当館お部屋に浴室のご用意があるお部屋タイプがハリウッドツインルームでございます。次回ご利用の際は大変申し訳ございませんが、ハリウッドツインルームでのご予約お待ちしております。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　大野
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☆2020年7月1日営業再開☆
『杜の湯　ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』
長らくお待たせしました！いよいよ営業再開！
中長期向けのお得なプランございます♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食メニューにおきましてお客様に残念な思いをさせてしまった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

当館の朝食メニューはリニューアルを致しました。リニューアル後のメニューにつきましてお客様の期待に沿うことが出来ず、スタッフ一同心苦しく思います。

今回頂戴しました貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただきます。また今後はご宿泊してくださる多くのお客様に喜んで頂けるメニュー作りを目指し、検討を重ねていきますので、いましばらくお時間を頂ければ幸いでございます。

最後とはなりますが貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木村

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、前回に引き続きご愛顧頂きました事重ねて感謝申し上げます。


ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間およびサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同、日々品質維持・サービス向上に努めております。

しかしながら、客室内の異臭におきまして不愉快な思いをさせてしまった事、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

対策としまして、現状原因究明とエアコン内の洗浄を業者へ手配いたしました。
このようなことが生じぬよう、清掃スタッフとホテルスタッフ間で密な連携を取り、2重チェックの強化を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙し中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご満足のいくご滞在になった様子が伺え、スタッフ一同喜ばしく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。

是非ともまたの機会がございましたら、当館自慢の大浴場にて日頃の疲れを癒して頂き、ご朝食にて杜の都仙台をご堪能頂けましたら光栄でございます。

今後ともスタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。


フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にもございましたように、当館は港湾エリアに立地している為、中心部の駅からお時間を頂戴する事と思います。ご利用頂くお客様方にはお車でご来館頂くか、最寄りの中野栄駅からタクシー若しくは徒歩でお越し頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、当館のサービスをご満喫頂けた様子が伺え嬉しく思います。当館大浴場は、ドーミーインチェーンで初のオートロウリュウサウナを導入している事から、ご利用頂きましたお客様方からお喜びのお声を頂戴しております。是非ともまたの機会がございましたら、当館大浴場にて癒しのひと時をお過ごし頂けましたら嬉しく思います。

今後ともお客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

ご多忙の中ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。


フロント　下田

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら当ホテルスタッフの行動、対応が不十分との事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後お客様からのお言葉をスタッフへ共有しすべてのお客様にご満足いただける接客サービスができるように日々精進していく所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人　渋田　尚吾

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコンにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
先日、業者による全部屋のエアコン清掃を完了致しましたことをこの場にてご報告させていただきます。

Wifiにつきましても先日業者に調査及び改善を依頼し、接続状況を改善致しました。

照明につきまして、洗面所（ベーシン）に独立した照明がございますので、そちらをお使いいただけますようお願い申し上げます。
説明が不足しており大変失礼いたしました。

これからもお客様のお声を基に、より良いホテルにできますよう取り組んで参りますので、誠に厚かましいお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えて頂けますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　大友

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきまして、申し訳ございませんでした。
先日より、業者による全ての客室エアコンの内部洗浄作業を実施しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようより一層努める所存でございます。

誠に厚かましいお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えていただけますよう心よりお願い申し上げます。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在されましたお部屋におきましては、お客様のご期待に沿えず心苦しく思っております。
当館には、ファミリールームやハリウッドツインルーム等お広めのお部屋の用意もございますのでまたの機会がございましたら、ご利用頂けたら光栄でございます。

しかしながら、ドーミーインの看板サービスの夜鳴きそばをご堪能頂け安堵致しております。
ドーミーイン名物夜鳴きそばは、お時間帯に限りはあるものの、小腹の空いた際の1杯、お夜食の1杯として幅広いご年齢層のお客様方から支持を得ております。

もし機会がございましたら、全国のドーミーインにて名物の夜鳴きそばをお愉しみ頂けたら幸いでございます。

今後とも変わらず、スタッフ一同お客様方に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田


◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

プラン内容伝達の間違いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、チェックインの際にプランの復唱をし、ミス防止に努めて参ります。

お部屋のドライヤーにつきましても、毎日の清掃及び確認の際、見落としの無いように努めて参ります。

ドーミーインのお子様料金は、全施設統一料金となっております。
・全施設共通　ドーミーインのお子様料金
・0才～2才 １ベッドにつき１名の添寝　無料
・3才～小学生以下 １ベッドにつき１名の添寝　2,000円
　・中学生以上 大人と同一料金
※別途お布団やベッドが必要な場合には、大人と同一料金になります。

お子様添寝料金の規定につきましては、プランの内容文にも記載がございます。

楽天トラベル様の記載を変更することが難しいため、大変恐縮ではございますが、こちらもご参考にしていただけましたら幸いでございます。

夜鳴きそば、大浴場につきましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。

お客様のお声を基に改善を図って参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館ご滞在中におきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

今後このような事が起きませんよう、お客様方がご安心して快適なひと時をお過ごし頂く為に、より一層の館内巡回の徹底強化を図って参ります。

しかしながら、当館サービス、接客におけるお褒めのお言葉拝読出来ました事光栄に存じます。
我々ホテルマンにとって、この上ないお褒めのお言葉でございます。

今後とも、接客のプロとしての誇りを持ち、お客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され平穏な日々が戻りますようお祈り申し上げます。

フロント　下田

◆━━━━━━宿泊者限定サービス━━━━━◆
お客様に喜んで頂ける様、客室内VOD無料視聴、
アイスキャンディサービス、乳酸菌サービスの様々な
サービスを期間限定で実施中！
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お客様からお寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが起きませんよう、フロントスタッフと清掃スタッフ情報共有の上、客室管理の徹底に努め、お客様方が快適にお過ごし頂けるお部屋造りに努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずに、お近くにお越しの際は、当館に挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。

ご多忙の中、御貴重なご意見誠に有難うございます。

フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミ－インEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご滞在頂きました、フロアには喫煙ブースを設けており、早速お客様からお寄せ頂きましたご意見をスタッフ間で周知しまして、今後の快適にお過ごし頂ける空間造りの参考とさせて頂きます。

また、大切な一日の始まりのご朝食におきましては、お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
早速、当館にて新メニューの取り組みを始めておりますので、是非とも次回機会がございましたら、当館ご朝食をお召し上がり頂けたら幸いに思います。

しかしながら、ホテルの顔と言えるフロントのお褒めのお言葉拝読出来ました事、スタッフ一同安堵致しております。

今後とも、接客のプロとしてお客様をおもてなしの心でお迎えし、快適にお過ごし頂けるサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、御貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
　「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂ける空間およびサービスがご提供出来ます様、日々品質維持・サービス向上に努めております。

当館の大浴場は、全国のドーミーインチェーンの中でもゆったりとした構造かつ多数の湯舟をご用意しておりますので、ごゆっくりとお愉しみ頂けます。

しかしながら、客室内のエアコンにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

再発防止に伴い、清掃スタッフにも情報共有させて頂き、清掃強化を行い、少しでお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、これからも気を引き締めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きありがとうございます。

また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、我が家でお過ごし頂ける空間やご満足頂けるサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々スタッフ一同品質維持・サービス向上に努めております。

しかしながら、当館の施設におきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫びお申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフによる巡回強化を図り、再発防止に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
是非、スタッフ一同お客様のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容からお客様が当館のサービスや施設にてご満足頂けた様子がお伺い出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はロードサイド型ホテルでございます。
ご宿泊者様限定で、敷地内にございます平地無料駐車場をご利用頂けます。約250台程完備しておりますので、空いてるスペースに駐車して頂ければと思います。
尚、当日チェックインの際にご乗車せれております車の車番下4桁または車種と色をお伺いしておりますので、ご用意の程お願い申し上げます。

これからも現状に甘んじることなく日々精進致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小野寺

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら、せっかくの機会に当館へご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

問題解決のため、現在関連業者へ調査要請をしており、原因究明を行っている最中でございます。
迅速に問題を解決し、二度とこのようなことが起きないように最善を尽くす所存でございます。

今後このようなことがないよう、日々の施設メンテンナスを益々徹底し、最善の空間と時間のご提供をいたします。
ぜひともお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
副支配人　大野　辰太郎

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも当ホテルをご贔屓にしていただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルスタッフの接遇に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夜鳴きそばそしてフロントにての対応に関しましても、私の指導不足で大変猛省しております。再度お詫び申し上げます。

再度、お客様のお言葉をスタッフ全員に周知し接遇を改め初心に返り対応していくように指導致します。
該当者のスタッフのみならず全員で改善していく所存でございます。

いつもご利用いただきご贔屓にしていただいているので是非挽回させていただきたく次回またご利用の際は全力の姿をお見せできるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人　渋田　尚吾

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館ご朝食におきまして、お客様の御期待に沿えず、スタッフ一同心苦しく思っております。

昨今の、原油価格高騰を背景にご朝食料金の値上げを余儀なくされましたものの、お客様方が満足して頂ける朝食提供を行う為にも、お客様からお寄せ頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂き早速レストランスタッフと情報共有させて頂きます。

これに懲りずに、今後とも当館並びに全国のドーミーインをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来たようで、スタッフ一同光栄に存じております。

今後とも変わらず、お客様にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様方をお迎え致します。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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