総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月15日 18:47:12
-
広々として環境で、総合的には、よかったです。
それにしても広すぎて、大浴場へ行くのも、レストランへ行くのも、バスの移動は面倒でした。それも、仕方ないことなのでしょう。
夏だとそれが楽しいのでしょうが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪おいしい料理が話をはずませる♪黒毛和牛のしゃぶしゃぶ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテル アザリア（ツイン）平日ご宿泊】
総合2
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投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 22:30:12
-
部屋に入ったら蛾が飛んでいる。お水を飲もうとしたら、用意されたコップはホコリが溜まっている。シャワーを浴びようと浴室に、壁の目地には赤カビが・・・。ソファのクッションは擦れてほつれが出ているし。トイレは今時、ウオシュレットは完備してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ココパリゾート 2010年11月09日 14:35:01
-
この度は、アザリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間を当館に与えて下さったにもかかわらず、このような不愉快な思いをさせてしまい、ご満足いただけなかったことに深くお詫び申し上げます。
虫・コップ・浴室・ソファの件は清掃担当、ホテル部従業員一丸となりまして、清掃・管理の徹底とともに、ウオシュレットの件に関しましては、これからへの課題として、よい方向に進めるように、従業員一同日々努力して参ります。
今後共当館を宜しくお願い申し上げます。
アザリアホテル 大賀
- ご利用のお部屋
- 【アザリアツイン・グルメな1泊2食】
総合5
ＲＲ８２２さんの ココパリゾート のクチコミ
- ＲＲ８２２さん [30代/女性] 2010年10月19日 21:31:16
-
部屋が広い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ココパリゾート 2010年11月09日 14:43:31
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
アザリアホテル 大賀
- ご利用のお部屋
- 【アザリアツイン・グルメな1泊2食】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 12:53:39
-
ゴルフで利用しています。今回は初めてニューファミリーコテージに泊まりましたが、ファミリーコテージより少し狭いです。それでも十分な広さはあります。食事・温泉も良く、ゴルフの後でも施設が利用でき、終日楽しめます。フレンチが一押し、これからは焼き肉もいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】和食・フレンチ・焼肉などから選べるグルメな1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合2
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投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 20:51:21
-
楽天トラベルのケータイ版には、確か「温泉」と書いてあったので温泉だと思っていました。でも、現場にはちゃんと大浴場と書いてあったので勘違いだとわかりました。実は温泉目当てでいったので少し残念でした。
ゴルフ目当てのお客さんが多かったので、夜の食事の時とかはけっこう飲む方も多く、少し怖かったです。あと、ホテル全体がたばこ臭かったのが嫌でした。部屋は禁煙の部屋をとったのでよかったし、綺麗でした。
あと、送迎の方の運転がスピードがありすぎて、すぐ着くのはいいのですが、車酔いをする私はつらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】和食・フレンチ・焼肉などから選べるグルメな1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりスタンダードツイン 洋室28平米】
総合3
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 10:32:33
-
今回は子供の希望でテニスを楽しむためにきました。環境が良くて、移動の際は送迎もしていただきゆっくりできました。ありがとうございました。
夕食の件ですが、ネット予約後電話をかけてきた方に和食希望と伝えたところ、他の料理を何種類か勧められました。和食がメインでちょっとした焼肉がつく料理がでてくるものと勘違いして焼肉でOKしました。言葉少なでしたが、自分なりに確認したように思いましたが、結果的に意思の疎通ができていなかったのだな、ちゃんと和食と書き込みをして予約をする必要があったのだなと反省しています。
夕食は野菜や魚介類が少なく肉メインでしたが、味はおいしかったです。
お酒を飲んで盛り上がるグループが多く、私たちは乳幼児をつれている事もあり、もし空いていれば場所を代えてほしいなと感じました。気を利かせて、お声をかけていただけるところも今まではありましたので・・
コテージは雰囲気は良くて子供たちは大喜びでした。ただ、すこしほこりっぽく、かめむしがカーテンや天井、サッシにいました。対策を考えたほうがよさそうです。
コテージにアンケート用紙が設置されていなかったので、このように投稿させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】和食・フレンチ・焼肉などから選べるグルメな1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合4
leepinさんの ココパリゾート のクチコミ
- leepinさん [40代/女性] 2010年03月15日 16:33:23
-
ゴルフ好きな方にはたまらないリゾートだと思います。
子連れで来る方の対応に努力されていると感じました。
スパが利用できる期間なら子供も楽しいと思います。
ゴルフ場に施設が点在しているので、移動には車が不可欠ですが
それを楽しめるならこのリゾートはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】和食・フレンチ・焼肉などから選べるグルメな1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりスタンダードツイン 洋室28平米】
総合5
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 17:52:55
-
コテージなので仕方ないですが、夕食・朝食、お風呂など、違う建物へ車で移動しなければならないのが多少面倒でした。
ですが、お料理はとても美味しかったですし、ホテルも綺麗でしたし、従業員の方も親切でした。
またゆっくりと来たいな、と思います。
【ご利用の宿泊プラン】
窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合3
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投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 09:28:11
-
ホテルは良いホテルだと思うが従業員の対応がいまいちだと思った。
レストランの椅子がかなりくたびれていて、ひび割れしていた。
食事は美味しかった。
ほかの点は良かったと思う。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【アザリアツイン・グルメな1泊2食】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 23:52:55
-
コテージタイプは、他の施設で泊まったことがありましたが、フロントを通じての送迎には、運転手さんに気を使いましたが、有難かったですし、この施設が一番小回りがききました。ただ、やはりホテルの方が、移動が楽だと改めて感じました。
あと、部屋のテレビの映りが悪いのが、気になりました。山沿いだから仕方ないのかも知れませんが、デジタルだったら映りがよかったのでしょうか？
ただ、大浴場は、空いていたし、プールや、グランドゴルフも楽しめたのは、良かったです。あと、山辺なので、静かでした。お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【コテージツインルーム35平米】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 02:20:55
-
8月14日に家族で宿泊しました。
コテージだったので家族でのんびり過ごせました
夜は焼肉を予約していたのですがお肉も黒毛和牛で本当においしかったです
朝食はバイキングスタイルでメニューも豊富でしたが受付の人の対応が少し頼りなくて３０分も待たされたのはちょっと不満でしたがあとは何も問題ないです 料金もとってもリーズナブルです
また利用したいと思います
あとお願いになりますが朝食のバイキングにアイスコーヒーがなかったので
追加していただけたら嬉しいです- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 21:09:26
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いろいろと不備、失敗がありましたけど、宿泊に関しては満足できました。
不備、失敗の無いように代表者は当然！社員にも徹底してください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ココパリゾート 2009年08月16日 15:18:57
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この度はココパリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
不備、失敗に関しては、次回への課題として、真摯に受け止め、取り組んでいきます。
次回もぜひ、ご利用いただきますようお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【アザリアツイン・グルメな1泊2食】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 11:47:29
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久しぶりに、緑に囲まれた広々としたロケーションの所で過ごす事ができ。リフレッシュできました。敷地が広いので、食事などいちいち送迎車で移動は少し面倒でしたが。それも、気分が変わっていいかも知れませんね。ベランダに出ようとしたんですが、蜘蛛と蜘蛛巣が多くて出れませんでした。あと、フレンチレストランのガラスの外側上部にもありました。この次期特に活発に繁殖していて、駆除してもすぐに元に戻るかもしてないですが、目に付く所はやはり掃除徹底していただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用のお部屋
- 【アザリアツイン・グルメな1泊2食】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 14:00:34
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コテージから大浴場まで、かなり遠かったですが、送迎もあり問題なしでした。浴場も広々としており、眺めも最高でした。
また行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:59:49
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有難う御座います。
食事も美味しく、部屋も広くてとても良かったです。
また次回も使いたいと思います＾ロ＾
【ご利用の宿泊プラン】
窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ココパリゾート 2009年05月08日 18:28:00
-
この度は当施設ご利用いあただきまして、誠に
ありがとうございます。
お部屋タイプもいろいろございますので、ぜひ次回もご予約お願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 21:38:40
-
食事も美味しく、大浴場でもリラックスできました。
スタッフの対応、周りのロケーションには満足しました。
あいにくの雨で、テニスができなかった事が残念。雨でもできるレクリエーションをもう少し充実して頂ければ一層楽しめたと思います。
唯一苦言を言えば、毛抜きやピン止めが落ちており、いまいち部屋の清掃が行き届いていなかった。点です。
【ご利用の宿泊プラン】
窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ココパリゾート 2009年05月08日 10:21:45
-
この度はご来場いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の件、大変申し訳ございません。担当者とお話をしまして、今後の課題として対応とさせていただきます。
また次回ご来場いただけますよう、よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 18:00:32
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3月に利用しましたが、環境がゴルフ場内なので夜はとても静かでぐっすり眠れます。食事も美味しかったので4月にも2度利用しました。マイナス点は車が無いと不便な事くらいでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
アザリアツイン・グルメな1泊2食- 宿泊年月
- 2009年03月
- ココパリゾート 2009年04月12日 08:50:32
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この度はご利用ありがとうございます。
ご満足いただけてよかったと思います。田舎なので車がないと確かに不便ですね。その分夜は星空がとても綺麗です。次回ご来場お待ちしてます。
- ご利用のお部屋
- 【アザリアツイン・グルメな1泊2食】
総合4
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 19:13:03
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数日滞在してゆっくり出来たら最高に良い所です
【ご利用の宿泊プラン】
窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ココパリゾート 2009年04月06日 17:15:08
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この度はご利用誠にありがとうございます。
スタッフ一同、次回ご来場を心よりお待ちしておりますので、また遊びに来てください。
- ご利用のお部屋
- 【窓を開ければゴルフコース コテージニューファミリールーム】
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月26日 22:52:40
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予約する際、禁煙ルームと臭いが少ない部屋を希望すると電話が掛かってきた為、ついでに食事やエステの件も希望を話すと全てにおいて親切に対応して頂き、とても快適な旅になりました。アゼリアホテルの大浴場も広い上に眺めも良かったです。
チェックアウト後、アゼリアホテル内で昼食を頂きましたが
こちらも旅を締めくくるにふさわしい優雅なひと時を過ごせました。
また違う季節に訪れたいと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
お箸で食べるフレンチ会席★朝食は和洋バイキングで食べ放題♪
コテージツインルーム35平米
- ココパリゾート 2008年12月06日 17:38:41
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この度はココパリゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事もエステもお気に召していただいたようでよかったです。
こちらこそ大変ご丁寧なお問合せをしていただき、施設のご案内ができたことを嬉しく思います。
シャトーフェニックスホテルの展望大浴場は源泉自社堀の温泉でございます。またクアハウス内にも温泉プールがございますがお楽しみいただけましたでしょうか。
満足いただけたとのコメントを今後もいただけますよう、スタッフ一同頑張りますのでぜひまたお越しくださいませ。
またのご来場心よりお待ち申し上げます。
ココパリゾート72
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
家族旅行でコテージのお部屋を利用ささていただきました。
夜の20時くらいに小さい子を連れて大浴場に行きました。お風呂のお掃除の方や近所の方々？がとっても親切ですごくありがたかったのですが…
大浴場のあるフロントにいた4人のスタッフの態度、対応が最悪でした。
いらっしゃいませなどの言葉もなかったです。
4人でなんだか知らないことをずっとお喋りしていて、こちらがバスを頼んだのですがなかなか来なくて、あまりにもずっと待っても来ないので「バスはまだですか？」と、いうと「バスのご利用ですね。」と電話し始めて、ずっと待ってたのに謝りもせず笑顔も無く最悪の対応でした。
一番年上そうな男の人はなんて、こっちを見る目つきはホテルマンの顔じゃなかったです。
こんな対応する方々は今まで宿泊したホテルで始めてでした。
すっごく最悪なフロントの方々のせいで、大浴場などは素敵なのに本当に残念です。
もう二度と行きたくありません。
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この度は当施設をご利用いただきましてありがとうございます。
ご利用に際し、当ホテルフロントスタッフの至らなさからご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきましたことは、ホテルマンとして有ってはならないことであり、甚だ恥ずかしいことであると深く反省しております。
今回のことをスタッフ全員が真摯に受け止め、二度とこのような思いをお客様に抱かせぬよう取り組んでまいります。
「ぜひまたお越し下さい」と胸を張って申し上げられる施設となるよう日々精進してゆく所存です。いつの日かまたお客様をお迎えできる機会を頂戴できれば幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。