投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月11日 09:48:21
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白山での食事でしたが、いつまでたっても料理が出ず（1/3がでなかった）あきらめて退室しました。ウェーターの人が最後気が付いて追いかけてきてくれましたが、子供がもういいといったのでやめました。担当のウェートレスのミスにも係らずウェーターの人に苦情処理をさせ申し訳なかったですが、とりあえずウェーターの人の誠意に免じて退室しました。
【ご利用の宿泊プラン】
コテージツインルーム35平米
- ココパリゾート 2008年01月11日 14:39:38
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この度は、ココパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行を私共の不手際により、大変なご迷惑をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。
今後お客様をお待たせしないよう、従業員一同サービスの向上を徹底いたします。
不愉快な体験をされたにもかかわらず、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来場を心よりお待ち申し上げます。
担当 鈴木
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月31日 00:19:25
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今回の目的が子供たちのプール遊びだったので、目的は果たせたのですが、借りたコテージの部屋が焼肉？のような臭いが染み付いてて、部屋に居る間中、気持ち悪かったです（タバコやカビくさいよりマシかもしれませんが…）。部屋自体は特に問題ありませんが、臭いだけは何とかしてください。
初めて楽天トラベルでココパリゾートを知りました。サイトを見ても「白山ヴィレッジGC」の表記は地図上に出てくる以外ないのに、実際に車で行ってみると、「白山ヴィレッジGC」が目だって案内されており、ココパリゾートが目立たなく、行き先が不安になりました。もっとサイト上でココパリゾートとGCの関係、および道案内について説明すべきです。
投稿者さんの ココパリゾート のクチコミ
コタツが部屋にあって、なかなか良かったです。
風呂は清潔で気持ちよかったです。
タオルが風呂場に置いてあって便利です。
知らなかったので部屋のタオルを持っていきました。
判るように部屋に記して頂くと良いのではないでしょうか？
使用時間とか、食事の出来る時間とかも有るとよいのでは？
チェックイン時間が遅くなるので素泊まりにしましたが、
遅い時間でも食事の出来る施設（レストラン等）があれば
そのような情報も部屋にあると良いかな～と・・
風呂はなにも表示は無いですが、人口温泉とかなってるのですか？
お湯に入ると少しヌメリがあって、肌がツルツルした感じが？気のせいかな？
季節もあるとは思いますが、風が気持ちよく、朝気持ちよかった！
また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
コテージツイン素泊まり
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この度はココパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冬季、コテージ客室にはコタツをご用意しており、お気に召していただけてよかったです。
大浴場のタオルやお夜食のご案内等、不備がございましたこと申し訳ございませんでした。
至急ご案内を作成し、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来場心よりお待ち申し上げます。
予約担当：鈴木