この度は旅館岩沢荘にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
当旅館に関しましてお褒めのお言葉を
頂きありがとうございます。
今後もお客様がお寛ぎ出来る様に
改善を行い精一杯頑張って参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

旅館岩沢荘　スタッフ吉田

この度は旅館岩沢荘にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
清掃に関してお褒めのお言葉を頂き
有難う御座います。
お風呂に関してお客様にご不便をお掛し
申し訳ございません。
今回頂きましたご意見・ご要望は
検討させて頂きます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

旅館岩沢荘スタッフ　吉田

この度は旅館岩沢荘にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座います。
お客様がお寛ぎ出来た事、スタッフ一同
心より嬉しく思っております。
渡り廊下についてご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございません。
今後は夜でも歩ける様改善して
いきたいと思います。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

旅館岩沢荘　スタッフ吉田

この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ドアノブの件でご迷惑をお掛けし
申し訳ありませんでした。

当旅館の向いにはホテルオーシャンいわさわがございます。

24時間対応しておりますので
何なりとお申し付けくださいませ。

また、福島にいらっしゃる際には
ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　館主　吉田

いつも当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

当旅館を印象の残る宿泊先として評価して頂き
スタッフ一同心より嬉しく思っております。

また、指摘面も今後の改善の為行動して参ります。

また、お仕事等でいらっしゃる機会はないかもしれませんがスタッフ一同でお待ちしておりますのでぜひ福島にいらっしゃる際にはお立ち寄り下さいませ。

　　　　　　　　　　　　館主　吉田

いつも当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもお仕事の出張先としてお選び頂き
心より感謝しております。

前回も同様お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もお客様の満足に繋がるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　安達

いつも旅館岩沢荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。

当旅館は一度お泊まり頂いたお客様に関しましてはスムーズにチェックインが出来るようお客様管理に努めております。

今後は更にお客様の満足に繋がるよう
スタッフ一同工夫して参ります。

また、施設面でもお客様第一を目標に
清潔で過ごしやすいお部屋作りに努めて参ります。

また、福島へお越しの際にはぜひ
ご利用頂ければ幸いです。

またのお待ちをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　館主　吉田

いつも当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

料金に関しましては若干変動がございますが
お得なプランも多数プランにございますので
ぜひまたご利用下さいませ。

お風呂に関しましてビジネスのお客様が
ぐっすり眠れるよう熱めの設定をしております。

お風呂の温度等ご希望がございましたら
変更致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、お仕事で訪れる際にはぜひ当旅館をご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　安達

この度は旅館岩沢荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、女性用トイレに関しまして不快な思いをさせて申し訳ありません。

お客様のおっしゃる通り和式はすべて洋式のウォシュレットタイプのトイレに変更しております。
お客様の意見を参考にし照明を明るくするなど改善致します。

また、食事・お風呂・接客に関しての
評価も頂き誠にありがとうございます。

今後は高評価が頂ける様
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、福島にいらっしゃる際にはご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します

　　　　　　　　　　　　　　　館主　吉田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊に関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

お客様が事前にご連絡して頂いたにも関わらず
フロントスタッフが返事もせず対応した事
深くお詫び致します。

今後、このようなことが無いよう指導して参ります。

また、共有トイレ等の設備も念入りに清掃するよう今後改善策を考えて参ります。

今後は、いろいろな面で改善をしお客様が不快にならないよう努めて参ります。

誠に申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　館主　吉田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

広野町は、旅館と民宿くらいしかなく
震災後にホテルが数件建ちました。

お客様のおっしゃる通り当館は約４０年営業している老舗旅館です。

客室も古くなったため客室は去年リニューアル致しました。

生憎、露天風呂は震災後亀裂が入り
今では営業出来ない状態になっており
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

大浴場は男性のみになっており
むかえに女性用大浴場がございますので
女性はそちらをご利用頂いております。

震災後は、女性のお客様はほとんどいなかったのですが今では女性のお客様もご利用頂き
落ち着きを取り戻しております。

今後も福島の復興の為に
スタッフ一同取り組んで参りますので
ぜひとも応援の程宜しくお願い致します。

　　　　　　　館主　吉田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

備え付け備品でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。

常にお客様の満足を追求して過ごしやすい
お部屋造りに努めて参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　支配人　吉田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋タイプは何種類かございます。
お客様の要望があれば希望の客室を
ご案内させて頂きます。

この度は、ご不便をお掛けし誠に
申し訳ありませんでした。

また、枕に関しましても
ご要望がございましたら
硬めの枕をご用意させて頂きますので
何なりとお申し出くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　支配人　吉田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

前回は、大浴場のブラインドの件で
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を参考にしすぐに改善致しました。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様の貴重な意見を
参考にし当旅館を良いものにして
参ります。

またのお越しをお待ちしております。

今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　支配人　吉田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様があって私共がやりがいを感じれると
実感しております。

常にお客様目線でお客様をお待ちしております。

高評価を頂き本当にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　支配人　吉田

この度は旅館岩沢荘をご利用頂き誠に有難う御座います。

今後ご利用頂くお客様へ情報発信をして頂き誠にありがとうございます。

当館、ビジネスでお越しになるお客様へはとても分かりやすい立地になっております。

広野インターより３分で宿がご利用出来ますので
ゆっくり寛げるようになっております。

今後もお客様の満足に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　館主　吉田

この度は旅館岩沢荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、とても貴重な意見、お褒めのお言葉を
頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

改善する面は改善して参ります。
また、更なるお客様へのサービスが出来るよう
スタッフ一同指導して参ります。

また、ご利用頂ける際には何なりとお申し付けくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　館主　吉田

この度は旅館岩沢荘をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

ブラインドの件ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
早急に対応し改善した次第でございます。

また、お部屋面でお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館は創業37年の旅館になっており古い施設にはなっております。

古いものこそ毎日丁寧に磨き上げれば
よい施設に生まれ変わると私共は
思っております。

また、お客様が心地よく宿泊できるよう
去年旅館の一部を改装しております。

今後も改善して参りますので
ご意見等頂けると幸いです。

今後もどうぞ当館をご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　館主　吉田

この度は旅館岩沢荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館、中長期向けのお客様に関しましては
個室をご用意しており
カップル、ファミリーがご利用出来るよう
ツインルームや和室のご用意がございます。
様々なお客様向けにお部屋タイプを工夫しております。

女性専用大浴場に関しましては
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
ブラインドにはアジャスターがついており
調整出来るようになっておりますが
ご説明不足になり不快な思いをさせたこと
お詫び致します。

また、大浴場内のカギに関しましても
お詫び致します。
早急に修理をし今後はお客様の
ご迷惑にならないよう努めて参ります。

今後も更なる改善をし
お客様を安心して向かい入れられるよう
スタッフ一同考えて参ります。

また、広野町へ来る際には
ぜひ旅館岩沢荘をご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　館主　吉田

この度は旅館岩沢荘をご利用頂きまして、
誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同
喜んでおります。
これからもお客様がお寛ぎ出来ます様に、
スタッフ一同頑張って参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

旅館岩沢荘　スタッフ吉田