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ホテルエトワス天神のクチコミ･お客さまの声
総合1
二泊しました。立地もよく、角部屋であかるくお部屋もキレイで、寝巻きもパリッと気持ち良く、１日目は大変満足してましたが.......二泊目の夜、風呂上がりに少し暑くてクーラーをつけてビックリ！黒い誇りの塊がドバドハ落ちてきました。しかも、半端なく.......苦情を言おうにも夜中でしたし、ベッドを自分で掃除して、再度シャワーを浴びて気持ち悪い中朝を迎えました。チェックアウトの時に伝えましたが、いくら涼しくなったとは言え、使う客はいると思いますからフィルター掃除くらいしたほうがいいと思います。 せっかく清掃員さんがお部屋をキレイにしてくれているのにこれでは意味がないかと。
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この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの件、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに、改善させていただきます。今後もスタッフ一同お客様に、安心してご宿泊いただけますようサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルエトワス天神 のクチコミ
二泊しました。
立地もよく、角部屋であかるくお部屋もキレイで、寝巻きもパリッと気持ち良く、１日目は大変満足してましたが.......
二泊目の夜、風呂上がりに少し暑くてクーラーをつけてビックリ！
黒い誇りの塊がドバドハ落ちてきました。
しかも、半端なく.......
苦情を言おうにも夜中でしたし、ベッドを自分で掃除して、再度シャワーを浴びて気持ち悪い中朝を迎えました。
チェックアウトの時に伝えましたが、いくら涼しくなったとは言え、使う客はいると思いますからフィルター掃除くらいしたほうがいいと思います。
せっかく清掃員さんがお部屋をキレイにしてくれているのにこれでは意味がないかと。
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この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの件、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに、改善させていただきます。今後もスタッフ一同お客様に、安心してご宿泊いただけますようサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。