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ホテルエトワス天神のクチコミ･お客さまの声
総合3
アクセスの良い立地はもちろん、おしゃれな内装、シンプルで機能的な設備、朝食のパン、どれをとっても気に入りました。しかし、ひとつ残念だったのが、男性スタッフの笑顔がなく淡々とした接客（女性スタッフは良かったです）。他が素敵だっただけに少し残念に感じました。お疲れだったのかな？
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ご投稿者様この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当館のフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私の指導、教育が行き届いていないことを大変反省しております。頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、該当のスタッフへの指導は当然ながら、フロント全体を見つめ直し、ホスピタリティのある対応ができるスタッフを教育して参ります。最後になりますが、また福岡にお越しになる機会がございましたら、ホテルエトワス天神をお選びいただければ幸いでございます。また、今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。ホテルエトワス天神支配人 植本
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総合3
投稿者さんの ホテルエトワス天神 のクチコミ
アクセスの良い立地はもちろん、おしゃれな内装、シンプルで機能的な設備、朝食のパン、どれをとっても気に入りました。しかし、ひとつ残念だったのが、男性スタッフの笑顔がなく淡々とした接客（女性スタッフは良かったです）。他が素敵だっただけに少し残念に感じました。お疲れだったのかな？
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ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当館のフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私の指導、教育が行き届いていないことを大変反省しております。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、該当のスタッフへの指導は当然ながら、フロント全体を見つめ直し、ホスピタリティのある対応ができるスタッフを教育して参ります。
最後になりますが、また福岡にお越しになる機会がございましたら、ホテルエトワス天神をお選びいただければ幸いでございます。
また、今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
ホテルエトワス天神
支配人 植本