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ホテルエトワス天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルエトワス天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.26
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの ホテルエトワス天神 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-07 15:39:07

何度も利用させて頂いています。
今回の部屋はバスルームが汚い。排水溝の臭いがひどかった。

以前からですが
浴槽の構造が悪いのか
お湯が浴槽の縁をたどってトイレ側に流れていき
足ふきマットが足濡れマットになってしまう
シャワーの後にびしょ濡れのマットに足を置くのが不快です

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルエトワス天神 2021-01-08 06:19:57

ご投稿者様
いつもホテルエトワス天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームや排水溝の件で大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後同じことのないよう、今回のお声は直ちに清掃担当者へ報告させていただき、改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、留意しスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント 宮原

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】