ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の客室のメンテナンス不備につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室につきましては、清掃責任者に申し伝え清掃の際の点検、動作確認を再度徹底するよう申し伝えさせていただきます。
今後このような事がないよう客室のチェックを徹底的に行い二度と同じようなことが起こらないよう、社内で取り組んでまいります。
この度はご気分が優れない中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回福岡にお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中野