楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエトワス天神のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地やお食事などはいうこと無しなのですが、部屋の時計が15分ほど遅れており、そのせいで気づかず延長料を払うことになりました。説明したのですが、フロント係の方が外国の方でうまく伝わらず、時間に遅れたことは確かなので延長料はお支払いしましたがなんだかモヤつきが残りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルエトワス天神にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、こちらの確認不足によりお部屋の時計が遅れていたにも関わらず、延長料金をご請求してしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後二度と同じミスが起きぬようお部屋の時計も確認し、細心の注意を払ってまいります。貴重なご意見を有難うございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しになる機会がございましたら、ホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宮本
ホテルエトワス天神 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ホテルエトワス天神 のクチコミ
立地やお食事などはいうこと無しなのですが、部屋の時計が15分ほど遅れており、そのせいで気づかず延長料を払うことになりました。
説明したのですが、フロント係の方が外国の方でうまく伝わらず、時間に遅れたことは確かなので延長料はお支払いしましたがなんだかモヤつきが残りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルエトワス天神にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、こちらの確認不足によりお部屋の時計が遅れていたにも関わらず、延長料金をご請求してしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後二度と同じミスが起きぬようお部屋の時計も確認し、細心の注意を払ってまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しになる機会がございましたら、ホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宮本