ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご宿泊していただき、お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ご滞在に際し満足の出来る滞在空間をご提供出来ませんでした事大変申し訳ございません。
パジャマの匂いに関しては早急に清掃責任者に申し伝え徹底して清掃、確認を行うように申し伝えさせていただきます。
客室の設備につきましては早急に該当の部屋を確認させていただきメンテナンスをさせていただきます。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、次回、福岡にお越しの折にもホテルエトワス天神をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルエトワス天神
フロント　宮本

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお客様のお部屋にに虫が出たとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の改善の課題として報告させていただき快適な滞在空間をご提供できます様精進して参ります。
朝食に関しまして数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
野菜が少ないのが気になるとの事で、こちら報告させて頂き、よりお食事に満足頂ける様取り組んでまいります。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。
フロント　中野

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いてなくお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お風呂や電気周りは今後の改善の課題として報告させていただき、快適な滞在空間をご提供できます様精進して参ります。
お客様に清潔、快適な滞在環境を提供できます様精進して参りますので、甚だ勝手ではございますが、是非またエトワス天神にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

ホテルエトワス天神
フロント　

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして満足して頂けたご様子が伺え嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関しましては、九州各地の名産品が楽しめる朝食内容のなっており、海鮮につきましては長浜市場からの直送となっており新鮮な海鮮がお楽しみ頂けます。お部屋でもお召し上がりいただけるルームサービスメニューもございますので是非次回ご利用下さいませ。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント　宮本

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
海鮮丼が別料金とのご指摘がございましたが、海鮮丼もお鮨も朝食代に含まれており、食べ放題でございます。
こちらの説明不足で大変失礼致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しなしながら、満足のいく滞在環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
お風呂や電気周りは今後の改善の課題として報告させていただき、快適な滞在空間をご提供できます様精進して参ります。
お客様に清潔、快適な滞在環境を提供できます様精進して参りますので、甚だ勝手ではございますが、是非またエトワス天神にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

フロント　宮本

投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回は、ビジネス目的での当ホテルのご利用ということですが、快適にお過ごし頂けたでしょうか。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント　中野

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
しかしながら、朝食やお風呂に関しましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様が満足頂けるような宿泊体験ができますように、今後の課題として報告させていただき快適な滞在空間をご提供できます様精進して参ります。

最後になりますが、今後も投稿者様をはじめご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中野

この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しなしながら、満足のいく滞在環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
トイレ・冷蔵庫共に該当の階をメンテナンスさせて頂きます。
お忙しい中、宿泊に対する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。また、お客様に大変ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同ご投稿者様のご意見を真摯に受け止め
サービス向上に励んでまいりますので、
誠に勝手なお願いでございますが、また福岡にお越しの際にはホテルエトワス天神を
お選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来店をスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント担当　中野