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風呂4
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 16:45:02
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久し振りのAPAホテルでした。少し遅く朝食会場(一階)に行ったせいか、後から来た数組のGrも洋食は終わったと言われ和食に。最近の普通のホテルでなかなか無い事なので驚きました。和食は、卵とノリと「どんぶりに入った肉スープ」だけ。肉入りスープって和食?サラダバイキング位はあるのか思っていたので残念です。さらにあちこちのテーブルにある食べ終わった食器もなかなか片づけないレストランでした。
ホテルの方は、新しく気持ちの良い部屋で、風呂は小さいのですが、良くある一人用で十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2018年01月22日 10:00:15
-
この度は平素より当アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方、当ホテルに付随する朝食場に対する貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
レストランにおきましてお客様の貴重なご意見を
重く受け止め、今後更なるサービスの改善に繋げられますよう、努めてまいります。
販売数に関しましては、事前の朝食帳票と照らし合わせ、十分に行き届く数を算出していけるように、また配膳下げ膳に関しましても、できるだけ配慮できますよう、人員増員の検討や、スタッフのスキルアップ等、様々な改善案を提案して参ります。
これからも日々の清掃メンテナンスに手を抜かず、維持できるようより一層気を引き締めてまいります。
当館のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 17:05:49
-
はじめてのホテルだったのでチェックインの仕方や部屋の場所等もう少し細かい説明をして欲しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2022年11月06日 11:21:55
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿感謝申し上げます。
スタッフの対応によるお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
更なるサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント グルン
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◆JR「秋葉原駅」まで徒歩3分・コンビニ徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂3
けんけん4653さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- けんけん4653さん [50代/男性] 2022年04月15日 14:37:53
-
エアコンが暖房しか使えず残念でした。
通年冷房も使えると良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2022年04月17日 22:38:57
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿感謝申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
更なるサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 原澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙可■】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 12:41:44
-
カードキーが不良だったにもかかわらず、謝りもしない。
雨で床が滑りやすく何人か滑っているのに床を拭かないなどサービスがなっていないませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2021年05月19日 15:37:20
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
カードキーの不具合につきまして、ご不便、お手間を取らせてしまい大変心苦しい限りでございます。
またその際、対応したスタッフからの謝罪がなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様改善させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
雨の日の床につきましても、こちらの配慮が足りず安全が確保出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
雨天の際・湿度が高い場合などには、小まめに床の清掃を行うよう、改善をし安全性を高めて参ります。
この度は、貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◆JR「秋葉原駅」まで徒歩3分・コンビニ徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 11:45:53
-
他のAPAと違いVODが無料でないのが残念。ホテル周辺が騒がしく落ち着かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2021年03月07日 05:40:45
-
この度は、アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
秋葉原の駅から近い立地上、落ち着いた雰囲気には欠けるかと思います。お気になされたようなら申し訳ありません。
高層階や低層階の違いによっても差があるかと思います。可能な限りお客様のご要望にはお応えいたしますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◆JR「秋葉原駅」まで徒歩3分・コンビニ徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 21:43:25
-
1200円を出して頂く朝食ではありません。
無料の朝食に毛が生えた程度。
ファミレスのモーニングセットの方が割り切って美味しく頂ける。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2019年11月16日 03:03:28
-
この度はアパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見のご投稿誠にありがとうございます。
当館の朝食に関してご満足いただけなかったようで、スタッフ一同心苦しい限りでございます。
より良いものをつくりあげていくよう改善を考えてまいります。
フロント 原澤
- ご利用の宿泊プラン
- ◆口コミ4.3の宿◆朝食付プラン◆JR「秋葉原」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 12:36:25
-
スタッフの対応良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2019年04月29日 21:17:42
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。
当館はオープンしてまもなく3年目になります。
日々清掃面はもちろん、接客面において強化しており、快適にお過ごし頂けるよう勤めています。
お客様のように直にお言葉を頂くと大変嬉しく、そして励みになります。
これからも精進してまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。
フロント 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂3
さらばともよさんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- さらばともよさん [40代/女性] 2018年10月24日 11:28:38
-
何度か利用していて、前回は食事をほめたりしたのですが
今回から評価下げます。
前の良さはなく、洋食のパンはパサパサ(残している人が多い)で
なんと、付けられた小分けのバターが前の人が使ったゴミ!
要は蓋があいてあって空っぽ!!
パンのわきにあったのですでにパンに口につけてしまい、もしかしたら
パンも使いまわしじゃないかと疑心暗鬼!即時、調べてほしいです。
他、近くでビルの工事をしていて、朝9時から音がうるさかったです。
さらに、連泊で掃除を頼みましたがツインで2名で水が1本…連泊で掃除を頼むと水はもらえないと思ったのと、なぜか1本だった疑問と、部屋にゴミが落ちていたので掃除をしていないんじゃないかと確認の電話をフロントへ入れました。
(掃除したらしいけど…)ちなみに、2日ぐらいだとシーツの交換はしないそうです。
VODを連泊で見るときは、本来のチェックアウト時間になると
リセットされるそうなので注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2018年10月26日 12:43:57
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
朝食について。
まず使いまわしということは一切ありませんが、お客様にそう思われるような不快な思いをさせてしまったので、今後そういったことがないように徹底致します。担当者と確認して早急に改善させて頂きます。
掃除について。
連泊の清掃に関してお客様との不一致があったことお詫び申し上げます。
当館の清掃に関して3種類ございます。
全清掃の場合は連泊のお客様でもシーツの交換等行っております。今回は案内も少なかったが為にそのような思いをさせてしまったと思います。
また近隣の工事については今後何かあればフロントまでお申し付けください。
大変申し訳ないのですが、こちらも時間等工事については分かりかねているのですが、他のお客様のお声があるのも事実です。
騒音となるとホテルとしては改善すべき事としているので、こちらも早急に改善できるよう前向きに検討致します。
この度はフロント含め全てにおいて御満足させず申し訳ございませんでした。
しかし、こういったお客様のお声は大変貴重でありがたく思います。お声を頂かない限り気付けない点もございます。この度はありがとうございました。
大変不満ではありますが、真摯に受け止め御満足頂けるようなホテルになるよう日々精進してまいりたく思います。
また宜しければご利用お待ちしております。
フロント 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン □禁煙室□】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月21日 16:03:03
-
Wi-Fiが遅くて使いづらい、Wi-Fiに繋がずに使うことが多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2018年02月26日 02:00:12
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。Wi-Fiの速度などに関しましては、さらなる改善が出来るよう努めて参ります。
ご宿泊いただきまして。誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オンラインカード決済限定◆楽天ポイント3倍プラン◆JR秋葉原駅・電気街口から徒歩3分■
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
風呂2
さらばともよさんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- さらばともよさん [40代/女性] 2018年07月20日 15:26:15
-
前回、ツインで利用しましたが今回セミダブルにしたら3分の1の狭さに驚きました。
お風呂もトイレも…男性で大柄のひとはトイレに座ったら足が当たるんじゃないかというくらい狭い…そしてかび臭い。
くつろげるスペースがなかったのでずいぶん極端だなと思いました。
枕は前回気に入り、ネットで購入して使っております。
マットレスも欲しかったのですが…もう少し薄いタイプのマットレスだったらよかったのですが…残念ながら厚みが合わず諦めました。
今回、連泊したのですが食事でチケットの日付が違うと指摘され戻されそうになりましたがフロントに掛け合いそのまま入れてもらいました。ですがやはり翌日同じような対応でした。面倒なので、連泊の場合〇日~〇日といった表記にしてほしいです。
食事ですが、混みあう経験はしていなのですが、やはりちょっと狭いし席が少ないのでストレスに感じます。氷の入っているサーバーに虫がういてました。
蓋つきのものと変えた方がいいと思います。
他の人のコメントを読んでて、朝食が切れるのは悲しいと思います。
せめて予約前日どちらか決めておければいいのでは…
卵、おいしいですね!
立地と気に入ったのはそのくらいでしょうか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2018年07月21日 11:44:21
-
この度はアパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めにご宿泊中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
アパホテルは環境対応型ホテルとなっており ツインのお部屋以外のシングル、セミダブル、ダブルのお部屋はエアコンなどの効きの良さや、ベッドに横になったまま電気のON/OFF出来るようコンパクト設計となっております。
お部屋に関しましてもお不便おかけし 心苦しい限りでございます。
カビの臭いについては調査を行い、原因を追求
し清掃面の改善を徹底して参ります。
またお食事の際に氷のサーバーに虫が浮いていた件につきましては早急に対策を講じ、このような事態が二度と起こらぬよう改善させて頂きます。
沢山の貴重なご意見、ありがとうございました。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル □禁煙室□】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 21:05:28
-
2泊3日で利用させて頂きました。
立地は良いが初めてだと分かりずらい。部屋は1人で利用するなら十分だと思うが二人では狭すぎまさした。お風呂ですが、浴槽に髪の毛がついてました。天井の換気扇はほこりがついている。浴槽と壁の継ぎ目にピンクのカビが発生している。スポンジでこするととれますよ。ホテルが新しいのに水回りのお掃除残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2017年12月30日 03:25:18
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまいました事大変失礼致しました。
お客様から頂いたご指摘は本日清掃スタッフに
お伝えしました。
まだ、オープンから4ヶ月で綺麗とお褒めの言葉を多かった為、今後このようなことがない様、再発に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後も1人1人満足いくホテルを目指し、清掃面はもちろん接客面においても日々精進して参ります。
また機会があればご利用心よりお待ちしております。
フロント 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル □禁煙室□】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 13:07:33
-
新しいので、部屋はきれいですが、ユニットバスに入るための段差が夜中は辛い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2017年09月15日 00:53:48
-
この度はアパホテル【秋葉原駅電気街口】へのご宿泊有難うございます。
お客様の仰る通り当館は2017年8月28日にオープンしたばかりでございます。日々メンテナンスはもちろんサービスの面においてもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
部屋の構造の件に関しまして、アパホテルは環境対応型として省エネを考えコンパクトにお造りしております。すぐには対応出来かねる案件ではございますが、貴重なご意見として今後のアパホテルの参考にさせて頂きたいと思います。
また今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オンラインカード決済限定◆楽天ポイント3倍プラン◆JR秋葉原駅・電気街口から徒歩3分■
- ご利用のお部屋
- 【ダブル □禁煙室□】
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 16:17:06
-
・立地はとても良いです(名前通り電気街の近くでコンビニも目の前)
・部屋はコンパクトですが1人使用だったので問題ありませんでした
・設備のみ不満です。4/18に泊まりましたが、外が汗ばむくらいの気候なのにエアコンが暖房のみ・・・フロントに電話したら「セントラル方式なので冷房は使えない」とのこと。仕方なく送風にしてもらいました
・エアコンの風量は3段階でしたが、最弱にしても寝るときは少しうるさかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2019年04月20日 21:37:02
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。
お客様も仰る通り、当館は秋葉原の中心地に建っており、すぐ大きな通りがある為、JR秋葉原駅や東京メトロ銀座線の末広町駅から徒歩5分以内、コンビニや飲食店が周辺にたくさんございます。
そしてエアコンに関して心苦しく思います。
一括管理となっており、この時期は暖房と冷房の切り替えの時期で大変難しくなっております。更に角部屋となると窓の開閉が難しい為、送風のみの切り替えのみになってしまいます。
ご了承ください。
お客様のお声を頂き、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
また秋葉原周辺にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 10:49:25
-
立地、施設はオープンしたてで綺麗。
不満はただ一点のみ。
Wifi利用可能とうたっているが「実質」使えない。
夜の時間帯は繋がってもすぐ止まる。
朝になったら改善するのかと思えば、若干マシなだけでやっぱり止まる。
階ごとにwifiを用意するなど、負荷分散をすべき。
新たに予約する人は、wifiがこのような状態ということを見越して検討しましょう。
秋葉原のド真ん中で、客層的にwifi利用者は多いはずなので、
真っ先に見直すべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 2018年05月17日 10:04:59
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiについてご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。もし今後御利用の際再度同じようになった場合、お手数ですが一度フロントまでお伝えくださいませ。こちら確認してお部屋の交換等最善を尽くします。
お客様の声を真摯に受け止め、なるべく早めに改善できるよう努力いたします。
お客様1人1人ご満足いただけるよう、お声頂きありがとうございます。
またもし良ければご利用お待ちしております。
フロント 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩3分■羽田・成田へのアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
15件中 1~15件表示
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風呂4
Riri0727さんの アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉 のクチコミ
朝食付きプラン
和食と洋食があるのに、朝食会場始まって5分なのに 洋食は、4食で、終了でした。
だったら、和食のみの方がいいのでは、
洋食と和食とパンフレットにのせる意味がありません
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この度はご利用誠にありがとうございました。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。
この度の朝食の件に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
担当者と確認し、二度とこのようなことがないように早急に改善していきます。
この度は不快な思いをさせてしまいましたが、お声を頂きましたこと大変有り難く思います。またお近くをご利用の際、改善しお客様の満足を挙げるよう日々精進して参りたく思います。
フロント 早瀬