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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 07:19:38
-
掃除が行き届いていないことが残念でした。ベットで天井を見ると、壁紙やカーテンレールなどいたるところに、ホコリが溜まっており、さらに、テレビの上や、机の下など、掃除がされておらず、非常に残念でした。 また、シャワーの切り替えが上手く止めにならず、シャワーからポタポタと水が垂れ続けてしまってました。
立地や、シモンズのベッドはとても良いのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2023年06月17日 23:56:13
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前店をご利用頂きありがとうございます。
清掃についてのご指摘を受け止め改善していけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 00:47:38
-
水がカルキの匂いがした。風呂のお湯の温度が低すぎる。部屋の埃や机の傷が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2023年03月18日 23:08:33
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
この度の反省を得て、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 11:15:02
-
バスタオルのたたみ方が雑。
また、ハンガーが乱雑に掛けられていた。
机の傷は、補修したほうがいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2023年01月08日 07:07:13
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してのご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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ひぐらし2828さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- ひぐらし2828さん [30代/男性] 2022年12月27日 09:22:24
-
素泊まりのみの評価は、安価で駅からも近く満足できるレベル。部屋の隅のホコリや、風呂の湯船と洗面台の隙間など、汚れが気になる方はお勧めできない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2022年12月29日 06:41:11
-
この度はホテルリブマックス関内駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 22:24:46
-
フロントの方は丁寧な対応で、分かりやすく説明して頂き好印象でした。
しかし、清掃面が許容出来なかったです…。バスルームのアメニティを設置しているホルダーは埃まみれ、備え付けコップには汚れが着いたまま、ユニットバスには毛が落ちている…これが次回もあるかも、と思うと泊まりたくは無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2022年12月12日 07:32:34
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前店をご利用頂きありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃面や備品などお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を上にも上げさせて頂きます。
これからもご利用頂けますようにスタッフ一同で努力してまいります。
ご多忙中、クチコミを頂きまして感謝申し上げます。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 04:36:57
-
徒歩1分圏内にコンビニ、飲食店、公園などがあり立地、価格はとても良かったのですが、部屋は最悪でした。
シャワーカーテンに大量のカビ、便器周辺に数本の縮れ毛が落ちていました。
（私は脱毛しているので間違いなく私のではない。）
ただ寝るだけの為の宿泊だとしても衛生的に気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2022年07月28日 07:11:07
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前店をご利用頂きありがとうございます。
清掃面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が安心してお寛ぎ出来ますようスタッフ一同で改善に向け努力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 08:14:10
-
部屋の空気清浄機が
カビていて汚い
ゴミが落ちている
枕自体汚い、カバーしてあるから
見えなかったが
朝起きてびっくり。
ベッドカバーは
穴があいている。
値段は安いがこれは正直
次の利用はないかな。
返金レベル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2021年12月29日 19:41:21
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
清掃員にもお客様のご意見を共有し、今後に向けて改善と確認を徹底して参ります。
この度の反省を得て、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 20:19:42
-
以前あったペットボトルのサービスも無く
なり、部屋には珈琲・お茶のパックさえも
置いてなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2021年11月06日 18:05:48
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 14:53:43
-
内線電話がないので、不具合のたびにフロントまで行かないといけないのが面倒。
伊勢佐木長者町駅からも関内駅からも遠い、不便。
周りにコンビニや飲食店はあり便利。
パジャマ交換の説明がない。
宿泊費が、よそより安いのは良かった！
部屋の狭さは立地的には仕方ないかも。
ドアを開けるのは電子キー、慣れないと難しいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2020年12月24日 21:33:50
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におかれましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
当館には、内線電話がございません。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご自身のご携帯からご連絡いただくか、フロントまでお越しをお願いしております。ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミをご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 13:23:06
-
駅から近く、部屋もコンパクトであるものの清潔で
フロントの方の対応も良かったです。
ただ、最終日の朝方(6時くらい？)寝ぼけていた為、定かではありませんが
自分の起床時間の二時間ほど前に激しいドアの殴打音に飛び起きました(ノックという様な生易しいものではなかったです)
バンバン激しい音に、火事か緊急事態かと跳ね起きましたが
ドアの向こうからは間違えましたの一言。
その後、他の部屋から
おはよう、起きれた？いってらっしゃいなど、本来起こすべき？だった人とのやり取りが聞こえました。
その後寝直そうとするものの、清掃作業が始まった音が聞こえ、そっちは終わったそこはまだ！と私語…とまでは言いませんが、業務の内容の話と作業音が聞こえ、眠れませんでした。
起こしに来た人の声にも似ていて、このホテルは清掃員が叩き起こしにくるサービスがあるのかと確認したほどです。
空き部屋で従業員が仮眠したりしてて、起こしたりとかしてるんでしょうか。
部屋間違いの件は事故としても
清掃は、何故チェックアウト時間後にスタートできないのでしょうか？
時間が許すギリギリまで快適な睡眠をとりたくて、市内に住んでるのに泊まりにきたのに非常に不快な思いをしました。
海外の安宿に泊まったような気持ちです。
今回はGo to で割引がきいてるので、まぁ…と思える感じでしたが正規料金でこれやられたらお金払いたくないですね…。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2020年11月09日 22:47:33
-
この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとは今回の件を共有し厳しく指導致します。
この度はご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 21:07:33
-
BS放送受信なし、ランドリーサービスなし、浴槽に溜めたお湯を排水すると、洗面下の排水溝から逆流する、設定された宿泊料金からすると不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2019年04月23日 12:32:01
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、客室不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を清掃スタッフへ伝え、皆様にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 15:52:12
-
リブマックスはよく利用させて頂いてますが、他の店舗と比べると評価は低い印象です。
・暖房を点けても部屋が寒い
・テーブルのコンセントが反応しない
・加湿器の水が入っておらず、給水側が壁にあったので給水しづらい
・消臭スプレーが無い（他の店舗には大体ありました）
基本的な設備やアメニティーは揃っており、駅からも近いのは良かったです。ただ、寒がりなので部屋が寒いのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリブマックス横浜関内駅前 2019年04月13日 16:55:14
-
この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう品質向上に努めて参ります。
関内へお越しの際は、是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜関内駅前 のクチコミ
2泊3日で2人で泊まりました。
部屋に入ると、少しカビ？臭く、水回りに水垢が付いていたり、ティシュケースに埃があったりと、清掃面が少し残念でした。
シングルルームでしたが、ベッドは思ったよりゆとりがあり良かったです。朝食は駅近くのドトールで食べるので観光に便利でした。
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この度はホテルリブマックス横浜関内駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃面に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起きぬ様、更なる清掃・点検の徹底を強化して参ります。
この度の反省を得て、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
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