この度は当ホステルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調整備の方はお客様の体調にも影響することであるので、今後見回りを強化させて頂きます。貴重なご指摘をありがとうございました。

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうます。施設やスタッフをお褒め頂いているレビュー、本当に日々の業務の励みになります。
さて、お客様のお部屋を間違えて案内してしまった件ですが、大変申し訳ございませんでした。
これからはこの様なミスが起こらないようにスタッフ一同気を引き締めて参ります。
どうぞこれからもWISE OWL HOSTELS SHIBUYAを宜しくお願い致します。

この度は当ホステルをご利用下さり誠にありがとうございました。また貴重なご意見もありがとうございます。お客様にご快適に過ごして頂けるよう参考にさせて頂きます。またお会い出来ます事をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊していただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。清掃の改善をしてい行きます。次回のご利用お待ちしております。宜しくお願いします

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

現在、当施設ではシェアハウスのような運営も並行して行っているため、ドミトリーにご滞在されているお客様の中には自宅感覚でお荷物を置かれている事もございます。運営するものとして、不快な思いをされる状況を放置しておりました事、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を踏まえ、次回に当施設を御利用される際に、綺麗になったと感じて頂けるようなより良い施設運営を行ってまいります。
またの機会に当施設を御利用いただけましたら幸いでございます。