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ONE@Tokyoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.53
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの ONE@Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 22:51:41

良くも悪くも必要最低限のみ揃えたお部屋でした。でも使い勝手は悪くないですしオシャレで居心地は良かったです。お部屋からスカイツリーが大きく見えるのも良かったです。
シャンコンとボディソープは置いてありますが、アメニティは最小限ですのでメイク落としなどを持参しないとなりません。部屋着も厚手のバスローブのみです。完全にシャワーブースのみですので、少しでも湯船に浸かりたい方には不向きです。
1階フロントの奥に無料のドリンクバーがあるのですが、その説明とかもなかったのでチェックインの時に利用可能な事を伝えてくだされば親切かなと思いました。
あと外出の際、お部屋のキーを預かって貰えないホテルははじめてでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ONE@Tokyo 2023-09-14 16:05:31

この度はONE@Tokyoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル施設について、お褒めのお言葉をいただきうれしく存じます。
ただ一方で我々の説明不足により、ご不便とご不審の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、サービスを改善してまいります。
これに懲りずに、引き続きのご愛顧をいただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ONE@Tokyo

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