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ホテルルートイン東京蒲田－あやめ橋－のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ＪＲ・京急駅からも近く、近隣に商店街等もあり色々と便利です。部屋も綺麗でとても満足でしたので次回も機会があったら利用したいと思い、気持ちよくホテルを後にしたのですが、宅配便を預けた後の対応が不快でしたのでこの評価です。ホテルとして『宅配便の荷物を預かります』というのであれば、最低限の知識を受付の方に身につけさせてください。こちらは「これで送れますか？」と確認を取り、「大丈夫です」と仰るので受付の方を信用して荷物を預けたのです。この件がなければ『大変満足』の評価だったのに非常に残念です。
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この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の快適なお過ごしを最後に崩してしまうような対応を致しまして、大変申し訳ございませんでした。宅急便については、ヤマト運輸様との連携ミスでございました。これからは、正しいやり方でお取扱いを行えますよう、スタッフに周知して参ります。今後、このような事がないよう精一杯努めていきたいと存じます。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 北条
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田－あやめ橋－ のクチコミ
ＪＲ・京急駅からも近く、近隣に商店街等もあり色々と便利です。部屋も綺麗でとても満足でしたので次回も機会があったら利用したいと思い、気持ちよくホテルを後にしたのですが、宅配便を預けた後の対応が不快でしたのでこの評価です。ホテルとして『宅配便の荷物を預かります』というのであれば、最低限の知識を受付の方に身につけさせてください。こちらは「これで送れますか？」と確認を取り、「大丈夫です」と仰るので受付の方を信用して荷物を預けたのです。この件がなければ『大変満足』の評価だったのに非常に残念です。
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この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の快適なお過ごしを最後に崩してしまうような対応を致しまして、大変申し訳ございませんでした。
宅急便については、ヤマト運輸様との連携ミスでございました。これからは、正しいやり方でお取扱いを行えますよう、スタッフに周知して参ります。
今後、このような事がないよう精一杯努めていきたいと存じます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 北条