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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.21
  • 食事4.02

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ

投稿者さん 2019-05-21 21:16:16

宿泊料金を指定の口座に前振り込みして着金確認の連絡をしましたが、早すぎたのか現時点では確認がとれないとの回答。確認次第【絶対に】ご連絡致します、とのことで翌日迄待ちましたが結局かかってきませんでした。
チェックインの際もこの件については
全く何のお話もなしで驚きました。
金銭が絡む重要な内容なのでしっかり
連携をとってもらいたかったです。
建って間もないので全体的に綺麗で
満足でしたが大浴場の洗面台の蛇口の
下の細長く空洞になっている部分(水が溢れないように空いている部分)が
真っ黒に汚れていて残念でした。
せっかく綺麗な建物なのにもったいないです。眼鏡のレンズの度の調整を
したので良く見えるのです。
厳しい人のレベルに合わせた清掃を
切に願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2019-05-28 16:20:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずはお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、従業員間での引継を徹底して参る所存でございます。
また、清掃につきましても細かい部分の清掃を怠らないよう指導して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】