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ホテルルートイン東京蒲田－あやめ橋－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-09-25 10:03:24
5.0
投稿日：2022-09-15 17:12:57
4.0
投稿日：2022-09-15 17:03:58
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投稿日：2022-09-15 16:52:47
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投稿日：2022-09-15 16:47:04
総合3
キミ7さんの ホテルルートイン東京蒲田－あやめ橋－ のクチコミ
車利用でした。駐車場は先着順となっていましたがチェックインは早い時間にできる予定でしたのであまり気にしていませんでした。案の定、到着時に駐車場に空きがあり使用時にはフロントに。。。という張り紙がしてあったので、フロントに行ったら満車と言われた。予約の確認をしたらできないとも言われた。チェックイン15：00からだったので、15:30頃には行ったと思うけどその時点で満車（空きスペース有）、て予約できてますよね？ホームページなどの表示を変更したほうがいいのでは？
あと禁煙室の予約でしたが、その横に喫煙ルームがあった。しかもエレベータホールへの通路側。
おそらく普段は気にならないと思うけど、チェックイン時にそんなことを言われたので気になった。
部屋などは問題なくむしろきれいだったと思う。ただ不確定要素があるため次に機会があったときには優先順位は下がってしまうと思います。残念です。
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この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は6台でございまして、先着順でご案内しております。早めのお時間に到着していただいた場合でも連泊のお客様で満車となっていることがございますので、ご了承ください。
また、喫煙ルームのない階のお部屋もご用意可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
至らぬ点ばかりではございますが、お客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木