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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.16
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.22
  • 食事4.04

投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 22:29:36

総じてよいホテルでした。とても快適な宿泊となりました。

▼立地:京急蒲田西口からほど近く、アーケードの中を通っていけばあっという間です。濡れる心配はありません。目の前にコンビニがある他、食事や買い物にも困りません。川のほとりに建っているせいか、騒がしさもほぼ感じませんでした。

▼部屋:広さはそれほどでもありませんが、机/ソファの配置が絶妙で Web 会議が捗りました。もっとも気に入ったのはベッドで、広さ、マットレスの固さ、掛け布団の暖かさがちょうどよかったです。ホテル泊だと普段あまり寝付きがよくないのですが、今回は熟睡することができました。個別空調です。

▼ネット環境:他の人が書かれているとおり、WiFiは残念ながらスピードが出ませんでした。スマホやタブレットを WiFi でつなぐ場合は要注意かもしれません。私はフロントでLANケーブルを借りて使いましたがこちらは問題ありませんでした。下がりで30Mくらいは出ていました。

▼スタッフ:フロントの方も朝食会場の方もとてもにこやかでとてもよい感じです。チェックイン時には事前の質問にも答えていただけました。

▼朝食:種類が多くて楽しかったです。宿泊した日は、厚焼き玉子、サバ味噌、ロールキャベツ、グリルチキン、オムレツ、ベーコン、揚げ餃子、コロッケ、生野菜、ヨーグルト、ゼリー等々、目移りするほどでした。もちろんパンや白米、おかゆなどもあります。これで無料とは!大満足です。

▼その他:当日の新聞朝刊がサービスでした/電子レンジは2Fに1台あります/大浴場はタイミングが会わずに使えませんでした/タオルが残念で、水をあまり吸わないくらい使い込まれていました。いろいろなホテルに泊まってみて、タオルが良いとそのホテルの印象が上がるというのが持論です。


2018年9月以来2度目の宿泊でした。その時は帰国直前に胆振東部大地震が発生し、新千歳空港が閉鎖されたために札幌に戻れず、急遽宿泊したという経緯がありました。とても不安な気持ちのまま宿泊したのですが、その時も当時のスタッフに暖かく迎えていただけて不安が和らいだ記憶があります。
今後も、今回くらいの価格で泊まることができればまたお世話になりたいホテルの筆頭です。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2023-01-30 09:56:54

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子でスタッフ一同安堵しております。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急蒲田駅からの道のりは、屋根が続いている商店街がございます。そのため、雨の日でも安心してお越し頂けるかと存じます。

ネット環境につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。只今、原因の追究と改善に努めております。
回線が遅い場合には、フロントにお声掛けいただけましたら、ルーターの貸し出しや、ホテル内のルーターを再起動をするなど可能な限り対応させて頂きます。

ご朝食をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様に満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は、6時45分から9時までの間、ご滞在中のお客様は無料でご利用頂けます。
その日一日の活力になるような朝食メニューの提供を日々心掛けております。メニューは日替わりですので、次回ご利用の際も、今回とは異なるメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

客室のタオルに関しましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。お客様より頂いたご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。

前回ご利用頂いた際は、大変な中のご宿泊であったとのこと、少しでも安心してご滞在いただけました様で何よりでございます。
マスク越しではございますが、お客様へ寄り添った接客を心掛けております。皆様にリラックスしたお気持ちでご滞在頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

また蒲田周辺へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】