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ホテルルートイン東京蒲田－あやめ橋－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-22 09:44:16
3.0
投稿日：2024-04-22 09:38:36
3.0
投稿日：2023-07-29 16:01:01
2.0
投稿日：2023-05-28 11:32:56
展望の湯 ホテルクラウンヒルズ君津（ＢＢＨホテルグループ）（千葉県）
3.0
投稿日：2023-04-17 09:27:24
総合2
ささやん0121さんの ホテルルートイン東京蒲田－あやめ橋－ のクチコミ
年に数回利用しています。お部屋の備え付のリンスが何時もと違いました。水っぽく、少し経つと「糊」をつけたような状態に。朝早い出発だったので、内線電話で異常を伝え、いつもと同じなのか、違ったのか、結果を登録されている携帯に連絡して頂けるようにお願いをしてチェックアウトしました。アウト後数日経ちますが、何の連絡も無し。利便性から今後利用はするとは思いますが、ちょっと信用性が減ってしまいました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室リンスに不備があり、お客様をご不快な思いにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
また、対応が遅くなり大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも今回の件を周知し、只今全客室のシャンプー類を確認しております。今後同じようなことが起きないように努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木