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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.22
  • 食事4.03

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ

投稿者さん 2024-02-28 10:36:15

羽田空港から便利で思っていたより駅から近く、アーケードから行くとほぼ濡れずに済んだ。ドトールのコーヒサーバはとても良かったが、チェックイン時案内がなく、お風呂案内なども(タオル、暗証番号等)不十分だったのが残念。
部屋はコンパクトで清潔、全体的に機能的でビジネスホテルとして快適。

洗面所で手洗いしている時にいきなりドアを開けようとされた。ドアガードをしていたので入室されなかったがガチャガチャどんどんされて怖かった。「部屋の最終確認なので大丈夫」とのことでしたがこちらは不快だし通常のチェックイン時間を過ぎていたので入室情報確認して欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2024-02-28 21:11:11

この度は、ホテルルートイン東京蒲田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、JR蒲田と京急蒲田のほぼ間に位置している為、どちらの路線をご利用のお客様でも便利かと存じます。

しかしながら、チェックイン時のご案内不足や滞在中の清掃確認時でご不便、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。再度館内のご案内に関しましては、工夫を凝らし滞在するお客様全員にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
清掃の確認につきましても、今後このようなことが生じぬよう、フロントスタッフと清掃スタッフの連携をしっかりして参ります。 

また蒲田付近にいらっしゃる際に当館をご利用いただけましたら、嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン東京蒲田
津久井

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】