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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.23
  • 食事4.03

食事5

岡嶋さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ

岡嶋さん [50代/男性] 2024-04-27 23:15:02

いつも利用しています。
今回、チェックイン、入室するとゴミ箱に前の宿泊された方のゴミが残されたままでした!
フロントに連絡して、状況説明しても理解出来ず。これはダメなスタッフです。
大変残念!
しっかり清掃後のチェックとフロントスタッフの教育すべきです。
これではいつも利用している私としてはがっかりです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2024-04-28 19:38:40

この度もホテルルートイン東京蒲田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また日頃より当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度の客室に不備がございましたこと、そしてスタッフの対応の不手際につきまして、心よりお詫び申し上げます。
本件はお客様からのご信用を失いかける重要案件といたしまして、フロントスタッフ及び清掃スタッフに周知し、徹底して参ります。
ご多用の折、口コミへ貴重なご意見をご寄稿くださいまして誠にありがとうございます。
今後お客様のご期待に添えますよう、ご準備を整えて参る所存でございます。

また蒲田付近へお立ち寄りの際に、お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】