この度はホテルルートイン東京蒲田へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

朝食時間に関しまして他のお客様からもご意見を頂戴しており、ただ今検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
様々なお客様にご満足頂けるよう、今後の課題とさせて頂きたいと思います。お忙しい中投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂きありがとうございました。

大浴場につきまして、
ホテルの構造においてお客様にご満足いただけなかったこと、残念に思います。
お風呂の移動は難しいですが、
お部屋は、ご予約の際ご希望いただけましたら高層階にお部屋をお取りいたします。

次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
朝食のお時間は朝７時から９時となっております。
是非参考にさせて頂き、よりお客様にご満足いただけるサービスにしていきたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの近くには、「あすと」という、飲食店が多数並ぶ商店街がございます。
それも含めまして、フロントで飲食店マップをお配りしております。
次回ご利用の際は、是非フロントにお声かけくださいませ。

また、コンビニは大通りを挟んで向かいにセブンイレブン、また橋をわたりまして向かいにまいばすけっと、ファミリーマートがございます。
その他周辺環境につきましてもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　北条

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう
日々サービスの向上に努めて参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、ホテルルートイン東京蒲田をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　滝藤

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場のサービスに関しまして、ご満足いただけましたご様子を伺いまして従業員一同大変嬉しくぞんじます。
当ホテルの大浴場は、男女別にご用意がございます。朝５時から１０時まで、１５時から深夜２時までご利用いただけます。何度もご入浴可能ですので、ご旅行やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

また、京急蒲田駅からは徒歩５分、ＪＲ蒲田駅からは徒歩１０分でお越しいただけますので、
交通の便も良いかと存じます。
立地に関しましてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　北条

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりもうれしく存じます。
当ホテルは羽田空港により近く旅行・出帳の際にも利便性がございまして、周辺には飲食店もおお多く、観光にもビジネスにも適してるかと思います。お客様には今回朝食を召し上がっていただけなく当方も残念です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　滝藤

この度はホテルルートイン東京蒲田に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

これからもサービス向上を目指して日々精進して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝藤

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりもうれしく存じます。

ご朝食のサービスをお気に召していただけましたご様子をうかがいまして、私どもも
今後の励みにつながるものでございます。
当ホテルではご朝食を無料サービスでご提供させていただいております。ご利用いただく
お客様のため、一日の始まりにふさわしいメニューを心がけております。
ご朝食のみのご利用も税込1,080円で承っておりますので是非ご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にご満足頂けたようで大変うれしく思います。

２階大浴場はご利用いただけましたでしょうか。人工温泉ではございますが、お疲れをいやしていただける施設となっております。
次回ご利用の際にも心ゆくまでお寛ぎくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田へご利用いただきありがとうございます。
当館では出来る限りお客様が早めにご案内できるよう、清掃スタッフも含め出来る限りのことをさせていただいております。
たとえ15時前でも準備出来次第案内させていただいてます。
その際には元気に迎えることが大切にもかかわらず、大変失礼しました。
明るさを大切にスタッフ一同丁寧にお客様をお迎えできるよう努めて参ります。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂き、改善へ働きかけたいと存じます。

またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お越しをお待ちしております。

ホテルルートイン東京蒲田
香川

この度は、ホテルルートイン東京蒲田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、ＪＲ蒲田と京急蒲田のほぼ間に位置している為、どちらの路線をご利用のお客様でも便利かと存じます。

しかしながら、チェックイン時のご案内不足や滞在中の清掃確認時でご不便、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。再度館内のご案内に関しましては、工夫を凝らし滞在するお客様全員にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
清掃の確認につきましても、今後このようなことが生じぬよう、フロントスタッフと清掃スタッフの連携をしっかりして参ります。　

また蒲田付近にいらっしゃる際に当館をご利用いただけましたら、嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン東京蒲田
津久井

この度はホテルルートイン東京蒲田へのご宿泊、誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご利用いただいたにも関わらず、スタッフの口調やロビーでの立ち居振る舞いについて、ご到着早々にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全フロントスタッフへ共有し、今後はこのような事の無いようお客様に寄り添った接客とお越しいただいた感謝の気持ちを忘れずにお客様をお迎えして参ります。

また、自動販売機に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
直ぐに場所の変更や増設は難しいですが店舗責任者を含め上層部へご意見を共有させていただきます。

甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、また蒲田方面へお越しの際に当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご不快なお気持ちの中、口コミへご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

日頃より、ホテルルートイン東京蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は客室のテレビについて、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当方でのテレビ設定の際に、誤りがあり該当のチャンネルが表示されなくなってしまっておりました。また、重ねてそのようなお部屋にご案内してしったこと深くお詫び申し上げます。

今後このような事の無いよう、現在全客室のテレビを確認し、対処しております。

どうか今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。


フロント　湯本

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を預かり誠にありがとうございます。今後も、全てのお客様に満足して頂けるホテルづくりに努めて参ります。


当ホテル自慢の朝食バイキングや大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
朝食バイキングは、和洋中のメニューを日替わりでご用意しておりますので、また次回ご利用の際には、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。


この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
ご朝食のお時間は朝6時45分から9時までとなっております。
お客様のご意見を参考に、朝食時間につきまして検討して参ります。


今後お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。


また蒲田周辺へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室リンスに不備があり、お客様をご不快な思いにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
また、対応が遅くなり大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも今回の件を周知し、只今全客室のシャンプー類を確認しております。今後同じようなことが起きないように努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、パスワードの記載が分かりにくくお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
Wi-Fiのパスワードは、ルームキーの裏面、エレベーター内、客室のテレビ台にございますインフォメーションブック内、客室のテレビインフォメーションに記載がございます。
客室のテレビインフォメーションはリモコンのネットワークボタンを押していただくことでご覧いただけます。
今後はチェックイン時にご案内するなど改善に努めて参ります。
また、Wi-Fiパスワードの掲示につきましても改善課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供を目指して日々精進して参ります。

また蒲田周辺へお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つにして頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は6台でございまして、先着順でご案内しております。早めのお時間に到着していただいた場合でも連泊のお客様で満車となっていることがございますので、ご了承ください。

また、喫煙ルームのない階のお部屋もご用意可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けください。

至らぬ点ばかりではございますが、お客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

無線ネットワークに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。原因の追究と改善に努めて参ります。
また、フロントにて予備のルーターのお貸出しも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食につきましても、お客様にご満足いただけるサービスが提供できず大変心苦しく思います。
お客様から頂いたご意見を今後の改善課題とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、また蒲田周辺へお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木