サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 19:47:36
-
全て普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年02月12日 05:58:43
-
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回可もなく不可もなし普通というお言葉を頂きました。
常日頃全国統一的なサービスを行っている、ルートイングループとしては不可がなかったところに安堵しております。
次回ご宿泊の際には、何か一つでも普通以上のものを体験していただき、もう少し上がった評価をもらえるよう精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
みかさん6329さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- みかさん6329さん [30代/男性] 2022年02月01日 22:51:36
-
部屋や風呂などは特に問題ないですが部屋に置いてあるポット?の中がしっかり洗ってない感じだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年02月02日 04:01:16
-
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のポットにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度清掃を見直し徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後ともルートイングループをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
APR2010さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- APR2010さん [50代/男性] 2021年12月23日 07:11:12
-
朝食で顎マスクの方が多く平気でうろうろしている
それとバイキングの食事を取るときも顎マスクで平気で話している方が居り
注意もなしです
客層は悪いと思う
部屋は普通です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2021年12月24日 07:04:12
-
この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご朝食会場にてご不快な思い、またご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
一日の始まりであるご朝食にて、ご安心してお召し上がりいただけなかった事大変心苦しく思います。
今回のような状況で我々スタッフは瞬時に対応しなくてはなりません。
お客様に安心をお届けできるよう、改善して参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 22:20:07
-
朝食がHPに記載あったものと違っていて残念であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2021年12月22日 20:01:54
-
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきはしては、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当館の朝食メニューは日替わりでご用意しております。また感染予防対策の観点から、料理内容によっては小鉢で提供をしております。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/室数限定】がんばろう日本!蒲田・羽田・大森応援プラン~バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 07:30:51
-
大浴場、朝食付きでコスパは高い。立地やフロント対応も良い。
4回目の利用だがいつもwifiが繋がりにくく苦労するのが残念。
改善をお願いしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 18:35:13
-
朝食が美味しかった!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2019年02月20日 06:05:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。当ホテルのご朝食は無料サービスでご提供しており、一日の始まりにふさわしいメニューを心がけております。ご宿泊されない方でもご朝食のみ税込1080円で承っておりますのでぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 17:09:50
-
Wi-Fiなどは良かったです。
備品的にはパックや入浴剤などあればもっと良かったかなと思います。
お風呂(大浴場)はきれいでしたが、ぬるかったです。
食事で残念だったのはお粥を食べたかったのですが、米にお湯をたしたような感じでした。炊いた感じがなかったです。それが残念でした。最近そういうホテルが結構多いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2019年02月12日 21:37:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の温度は42度で設定しております。
今後検討し、対処して参ります。
またご朝食のお粥ですが、毎朝しっかりお米を炊いて提供しております。
数多くの貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りずホテルルートイン東京蒲田をご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
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ウオッカ1972さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- ウオッカ1972さん [40代/男性] 2018年07月05日 20:29:44
-
初めて利用しました。
意外に駅から少し遠く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2018年07月06日 05:47:51
-
この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
JR蒲田駅からは徒歩6分ほど、京急蒲田駅からは徒歩4分ほどとなっております。少々道が入り組んでおりますので、迷って時間がかかってしまったとのお声は多々頂戴致します。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
駅から少し離れているのでスムーズにお越し頂ける道順等をご案内出来るよう、考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- OPENキャンペーン♪シングルプラン♪【2017年6月7日グランドOPEN!】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
すだち七味さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- すだち七味さん [30代/男性] 2017年10月28日 22:32:06
-
お風呂から夜景を見れたら最高ですが、2階で残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2017年11月04日 14:16:01
-
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂きありがとうございました。
大浴場につきまして、
ホテルの構造においてお客様にご満足いただけなかったこと、残念に思います。
お風呂の移動は難しいですが、
お部屋は、ご予約の際ご希望いただけましたら高層階にお部屋をお取りいたします。
次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- OPENキャンペーン♪シングルプラン♪【2017年6月7日グランドOPEN!】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
すだち七味さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- すだち七味さん [30代/男性] 2017年10月28日 22:30:44
-
値段相応で、普通です。
朝食時間を6時からにして頂けると幸です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2017年11月03日 14:09:59
-
この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
朝食のお時間は朝7時から9時となっております。
是非参考にさせて頂き、よりお客様にご満足いただけるサービスにしていきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
スーパーSE123さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- スーパーSE123さん [50代/男性] 2017年08月05日 12:01:33
-
新築で良かったが、特質する点なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2017年08月07日 04:35:57
-
この度はホテルルートイン東京蒲田に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもサービス向上を目指して日々精進して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 滝藤
- ご利用の宿泊プラン
- OPENキャンペーンプラン~PONTAポイント10%付!~【2017年6月7日グランドOPEN!】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
ひでちん0247さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- ひでちん0247さん [50代/男性] 2024年04月04日 15:37:09
-
早めについたので、その旨を伝えロビーで待つ事にしたのですが、14:50に入れて頂きました。
ありがとうございました。
ただ、受付の対応や挨拶は元気が無く残念。
朝食は、どれもパッとせず味噌汁はお吸い物か?と思うほど薄い。。。(具だくさんなのに残念)
部屋はきれいで問題はありませんでした。
機会があれば、また泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2024年04月04日 18:39:41
-
この度はホテルルートイン東京蒲田へご利用いただきありがとうございます。
当館では出来る限りお客様が早めにご案内できるよう、清掃スタッフも含め出来る限りのことをさせていただいております。
たとえ15時前でも準備出来次第案内させていただいてます。
その際には元気に迎えることが大切にもかかわらず、大変失礼しました。
明るさを大切にスタッフ一同丁寧にお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂き、改善へ働きかけたいと存じます。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お越しをお待ちしております。
ホテルルートイン東京蒲田
香川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:08:45
-
接客で、海外の方の対応をしているからだと思いますが、口調に感情が出ていました。
また、男性のスタッフの方でしたが、客がチェックインを待って並んでいる前を何も言わず通っていた所は、どうかと思う。
話は変わりますが、1階のフロアに自販機を設置して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2023年12月08日 18:18:32
-
この度はホテルルートイン東京蒲田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにも関わらず、スタッフの口調やロビーでの立ち居振る舞いについて、ご到着早々にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全フロントスタッフへ共有し、今後はこのような事の無いようお客様に寄り添った接客とお越しいただいた感謝の気持ちを忘れずにお客様をお迎えして参ります。
また、自動販売機に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
直ぐに場所の変更や増設は難しいですが店舗責任者を含め上層部へご意見を共有させていただきます。
甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、また蒲田方面へお越しの際に当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
ご不快なお気持ちの中、口コミへご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 06:30:45
-
全体的には良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2023年06月10日 20:30:40
-
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を預かり誠にありがとうございます。今後も、全てのお客様に満足して頂けるホテルづくりに努めて参ります。
当ホテル自慢の朝食バイキングや大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
朝食バイキングは、和洋中のメニューを日替わりでご用意しておりますので、また次回ご利用の際には、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 中薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 11:45:50
-
駅から近くとても便利でした。
Wi-Fi完備とのことでしたが、フロントでの受付時のも説明はなく、部屋に入っても何も記載がない。
私の勘違いだったのかと予約時の画面を見るとやはり、Wi-Fi完備との記載がありフロントに確認の電話をしたところ「ルームーキーの裏にパスワードがありますけど」と・・・
部屋に記載がないのであれば、受付時に伝えるべきではないのでしょうか。
通常伝えていてたまたま伝え忘れていたというのであれば、伝え忘れることもあるという認識に改めてもらって部屋に掲示するなりしてほしい
部屋はとても快適でした。
デスクにソファがTVを向いているのは他のホテルも見習ってほしいなぁと。
またコンセントもとても多く困ることがなかったのはよかったです。
ただ、ソファが動くたびに音がなるのがちょっと気にはなった
全体を通しては快適だっただけに、Wi-Fiの一件だけが残念でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年10月07日 06:43:22
-
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましては、パスワードの記載が分かりにくくお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
Wi-Fiのパスワードは、ルームキーの裏面、エレベーター内、客室のテレビ台にございますインフォメーションブック内、客室のテレビインフォメーションに記載がございます。
客室のテレビインフォメーションはリモコンのネットワークボタンを押していただくことでご覧いただけます。
今後はチェックイン時にご案内するなど改善に努めて参ります。
また、Wi-Fiパスワードの掲示につきましても改善課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供を目指して日々精進して参ります。
また蒲田周辺へお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つにして頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス2
キミ7さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- キミ7さん [40代/男性] 2022年09月13日 18:36:03
-
車利用でした。駐車場は先着順となっていましたがチェックインは早い時間にできる予定でしたのであまり気にしていませんでした。案の定、到着時に駐車場に空きがあり使用時にはフロントに。。。という張り紙がしてあったので、フロントに行ったら満車と言われた。予約の確認をしたらできないとも言われた。チェックイン15:00からだったので、15:30頃には行ったと思うけどその時点で満車(空きスペース有)、て予約できてますよね?ホームページなどの表示を変更したほうがいいのでは?
あと禁煙室の予約でしたが、その横に喫煙ルームがあった。しかもエレベータホールへの通路側。
おそらく普段は気にならないと思うけど、チェックイン時にそんなことを言われたので気になった。
部屋などは問題なくむしろきれいだったと思う。ただ不確定要素があるため次に機会があったときには優先順位は下がってしまうと思います。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年09月22日 06:10:54
-
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は6台でございまして、先着順でご案内しております。早めのお時間に到着していただいた場合でも連泊のお客様で満車となっていることがございますので、ご了承ください。
また、喫煙ルームのない階のお部屋もご用意可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
至らぬ点ばかりではございますが、お客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 09:06:37
-
無線のネットワークが弱く、何回か切断されました
また、学生さんの利用が多かったせいか、朝食会場が混んでおり、大声で話もされていたので、
いつものようにゆったりとは過ごせず、早々に、朝食会場をあとにしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年08月08日 05:50:23
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
無線ネットワークに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。原因の追究と改善に努めて参ります。
また、フロントにて予備のルーターのお貸出しも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましても、お客様にご満足いただけるサービスが提供できず大変心苦しく思います。
お客様から頂いたご意見を今後の改善課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、また蒲田周辺へお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 小名木
- ご利用の宿泊プラン
- 3日に1回の清掃で◆少しお得なECOプラン◆バイキング朝食無料~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 09:04:44
-
無線のネットワークが弱く、何回か切断されました
今まで経験がなかったので、確認いただければと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年08月07日 23:05:10
-
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中には、ネットワークの件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにはビジネス、旅行などの目的でいらっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。今後はすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後また蒲田にお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 16:57:43
-
何回か宿泊しておりますが、バスタオルが使い古さを感じるくらい薄くて固いのが印象です。改善希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- 2022年06月24日 19:43:23
-
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
加えて、度々のご宿泊大変嬉しく思います。
バスタオルにつきましては再度確認等を行いまして、お客様に満足して頂ける様、今後の課題とさせていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定/室数限定】モニタープラン~クチコミ投稿でお得に泊まろう♪バイキング朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋- のクチコミ
〇:
部屋は掃除が行き届いて大変綺麗。大きなテーブルがgood。朝食会場はスタッフがテキパと忙しそう。メニューは一般的なビジホ内容だったが、素朴で家庭的な温かいお味噌汁が大変美味しかった!2階浴場も広くて清潔で寛げた。貸し切り状態だった。エレベーター横の自動靴磨きマシンはユニーク!靴がピカピカに☆
新聞サービスが有難い。
△~×:
・防音遮音に関してはBAD。深夜まで外から頻繁に緊急車両の大きなサイレンが聞こえてなかなか眠れなかった。まるで海外某都市のよう。勉強目的や大事な用件の前泊には向かないのでは。やっと眠りについたと思ったら、今度は午前3時過ぎに隣室?の重低音リアルいびきドルビーサウンドで目が覚めるという稀有な経験をした。当方は魚河岸勤務ではないが想定外の早起きとなり1日中パトラッシュ、なんだか眠いんだ…状態に。耳栓は勿論使用したが振動まで伝わってくるような現象を前に何が出来よう。静かな隣人に恵まれるか否かは運次第である。。
・チェックイン時に念押しされるが、部屋にはフェイスタオルが1枚しかない。大浴場用にもう1枚欲しいところ。また、大浴場への移動用にタオル類を入れる簡易バックがあれば嬉しい。コンビニ袋で代用すれば良いのだが。
・茶色い使い捨てスリッパが絨毯の濃い色と同化して夜中よく見えなくて困った。白がベターかと。
・洗面所にもゴミ箱が欲しかった。
・部屋に金庫が無い。2階浴場前にあった。
・あくまでも個人の感想だがベッドのマットレスと枕が自分には硬過ぎた。
・大浴場のBGMは音量を絞るか無音が良いのでは。背景音が大きいと話し声が大きくなり飛沫感染を招くので。
モニタープランゆえに沢山書かせて頂いたが、このお値段で泊めて頂くには色々コストを削る必要があるのだと思う。時節柄大変なことも多いと思うが努力や心遣いが沢山伝わってきた。頑張ってほしい。
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この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回良かった点、悪かった点多数のご意見を頂戴いたしました。
多くの点での、高い評価をいただきました。ありがとうございます。うれしいかぎりです。
悪かった点につきましては、すぐ改善できるものは、検討のうえ改善したいところです。が、非常に心苦しいのですが、ルートイングループの標準の装備を変更しなければならない箇所につきましては、検討のお時間を要するかと思います。
ご滞在中、騒音についてはたいへんご不便をお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。心からお詫び申しあげます。
まだまだ続きそうなコロナ禍ですが、今後もサービス、感染対策等に努め、ご安心してご利用いただけるように精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント 山下