この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のポットにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度清掃を見直し徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後ともルートイングループをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご朝食会場にてご不快な思い、またご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

一日の始まりであるご朝食にて、ご安心してお召し上がりいただけなかった事大変心苦しく思います。

今回のような状況で我々スタッフは瞬時に対応しなくてはなりません。
お客様に安心をお届けできるよう、改善して参る所存にございます。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきはしては、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当館の朝食メニューは日替わりでご用意しております。また感染予防対策の観点から、料理内容によっては小鉢で提供をしております。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。当ホテルのご朝食は無料サービスでご提供しており、一日の始まりにふさわしいメニューを心がけております。ご宿泊されない方でもご朝食のみ税込1080円で承っておりますのでぜひご利用くださいませ。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の温度は42度で設定しております。
今後検討し、対処して参ります。
またご朝食のお粥ですが、毎朝しっかりお米を炊いて提供しております。
数多くの貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りずホテルルートイン東京蒲田をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

JR蒲田駅からは徒歩6分ほど、京急蒲田駅からは徒歩4分ほどとなっております。少々道が入り組んでおりますので、迷って時間がかかってしまったとのお声は多々頂戴致します。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

駅から少し離れているのでスムーズにお越し頂ける道順等をご案内出来るよう、考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂きありがとうございました。

大浴場につきまして、
ホテルの構造においてお客様にご満足いただけなかったこと、残念に思います。
お風呂の移動は難しいですが、
お部屋は、ご予約の際ご希望いただけましたら高層階にお部屋をお取りいたします。

次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
朝食のお時間は朝７時から９時となっております。
是非参考にさせて頂き、よりお客様にご満足いただけるサービスにしていきたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

これからもサービス向上を目指して日々精進して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝藤

この度はホテルルートイン東京蒲田へご利用いただきありがとうございます。
当館では出来る限りお客様が早めにご案内できるよう、清掃スタッフも含め出来る限りのことをさせていただいております。
たとえ15時前でも準備出来次第案内させていただいてます。
その際には元気に迎えることが大切にもかかわらず、大変失礼しました。
明るさを大切にスタッフ一同丁寧にお客様をお迎えできるよう努めて参ります。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂き、改善へ働きかけたいと存じます。

またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お越しをお待ちしております。

ホテルルートイン東京蒲田
香川

この度はホテルルートイン東京蒲田へのご宿泊、誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご利用いただいたにも関わらず、スタッフの口調やロビーでの立ち居振る舞いについて、ご到着早々にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全フロントスタッフへ共有し、今後はこのような事の無いようお客様に寄り添った接客とお越しいただいた感謝の気持ちを忘れずにお客様をお迎えして参ります。

また、自動販売機に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
直ぐに場所の変更や増設は難しいですが店舗責任者を含め上層部へご意見を共有させていただきます。

甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、また蒲田方面へお越しの際に当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご不快なお気持ちの中、口コミへご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を預かり誠にありがとうございます。今後も、全てのお客様に満足して頂けるホテルづくりに努めて参ります。


当ホテル自慢の朝食バイキングや大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
朝食バイキングは、和洋中のメニューを日替わりでご用意しておりますので、また次回ご利用の際には、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。


この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、パスワードの記載が分かりにくくお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
Wi-Fiのパスワードは、ルームキーの裏面、エレベーター内、客室のテレビ台にございますインフォメーションブック内、客室のテレビインフォメーションに記載がございます。
客室のテレビインフォメーションはリモコンのネットワークボタンを押していただくことでご覧いただけます。
今後はチェックイン時にご案内するなど改善に努めて参ります。
また、Wi-Fiパスワードの掲示につきましても改善課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供を目指して日々精進して参ります。

また蒲田周辺へお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つにして頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は6台でございまして、先着順でご案内しております。早めのお時間に到着していただいた場合でも連泊のお客様で満車となっていることがございますので、ご了承ください。

また、喫煙ルームのない階のお部屋もご用意可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けください。

至らぬ点ばかりではございますが、お客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

無線ネットワークに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。原因の追究と改善に努めて参ります。
また、フロントにて予備のルーターのお貸出しも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食につきましても、お客様にご満足いただけるサービスが提供できず大変心苦しく思います。
お客様から頂いたご意見を今後の改善課題とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、また蒲田周辺へお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中には、ネットワークの件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにはビジネス、旅行などの目的でいらっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。今後はすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後また蒲田にお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　後藤

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加えて、度々のご宿泊大変嬉しく思います。

バスタオルにつきましては再度確認等を行いまして、お客様に満足して頂ける様、今後の課題とさせていただきます。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの態度に至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたご意見をスタッフ全員に周知し、改善に努めて参ります。
今後お客様により満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ホテルルートイン東京蒲田

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この時期ですと団体のお客様の利用がとても多く、ご朝食は混み合ってしまい、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京蒲田